門窗行業(yè)渠道布設兩大節(jié)點:建店 養(yǎng)商

2011年,眾多門窗企業(yè)提出了渠道下沉二三線城市的營銷戰(zhàn)略。對此筆者認為,在當今市場競爭激烈的情況下,如何利用現(xiàn)有的經(jīng)銷商資源并對其給予支持,實現(xiàn)廠商共同發(fā)展,是擺在門窗企業(yè)面前的一大問題。

尤其對進戶門和防盜門企業(yè)來講,更要合理利用自身資源,加強門店建設,積極扶持經(jīng)銷商,通過已有渠道和經(jīng)銷商來拓展市場,最終實現(xiàn)廠商雙贏,這是進戶門企業(yè)做大做強的必經(jīng)之路。

建店

1.品牌建設和文化建設是基礎防盜門企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展壯大,招商加盟是重中之重。如何打造品牌、實現(xiàn)品牌價值,并且利用品牌實現(xiàn)產(chǎn)品價值的增殖,渠道建設和布局尤為關鍵。在防盜門企業(yè)攻城扎寨的建店過程中,還應重視企業(yè)的品牌文化建設。品牌不僅僅是個名稱,更是企業(yè)文化和經(jīng)營理念融合的體現(xiàn)。企業(yè)文化理念來自于企業(yè)家自身觀念,也來自于其經(jīng)營企業(yè)的過程。如何將經(jīng)營理念與品牌文化結合起來?筆者認為,這首先需要規(guī)范的制度。一個成功的企業(yè)家,往往是制度規(guī)范的發(fā)起者和制定者。在某種程度上,企業(yè)的規(guī)范化程度幾乎成了大小企業(yè)的分水嶺,甚至關系到企業(yè)的成敗。對于這一點,在制定企業(yè)的渠道網(wǎng)絡的過程中,同樣應該得到執(zhí)行。

2.以服務質(zhì)量贏得經(jīng)銷商認可

企業(yè)在進行渠道招商過程中,區(qū)域負責人應該起到重要的作用。面對陌生的市場和陌生的客戶,以及企業(yè)與企業(yè)之間的陌生感,廠商之間首次接觸就代成功的機率一般是非常之低。很多客戶拿到資料后,首先會上網(wǎng)查詢或打電話到廠家咨詢。在這之后,有心的客戶還會跑到廠家考察產(chǎn)品和廠區(qū),了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和技術流程,甚至深入了解企業(yè)文化,經(jīng)過一系列的考察,才可能達成協(xié)議。在這整個過程中,區(qū)域負責人全程跟蹤服務,經(jīng)常往返于廠家與客戶之間,進行大量的溝通工作。區(qū)域負責人對客戶投入的精力和時間,是招商工作的重要組成部分。區(qū)域負責人服務質(zhì)量的好壞,在很大程度上決定著最終的招商結果。

3.企業(yè)應重視培養(yǎng)并留住渠道人才

企業(yè)要拓展市場,必須加大渠道網(wǎng)絡銷售的力量,需要專業(yè)的渠道人員投入市場開展工作。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多進戶門企業(yè)缺乏專業(yè)的渠道營銷人員,給企業(yè)的招商工作帶來很大不利。很多渠道銷售人員是企業(yè)自己培養(yǎng)出來的,但是隨著他們自身業(yè)務能力的提高,企業(yè)并沒有相應地給予更大的重視和回報,致使有些銷售人員覺得自己的付出與收獲不成正比,因而另謀出路。企業(yè)在人才流失后只能再招聘新員工,但是新員工從參加工作到真正獨立工作也需要一段時間。盡管企業(yè)大量投入,但由于人員流動過快,最后往往得到的只是一堆經(jīng)銷商數(shù)據(jù),而不是客戶。這在部分企業(yè)幾乎形成了一種惡性循環(huán),讓企業(yè)很頭痛。

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