把場(chǎng)館分割成商品

2007年5月，第七屆全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)在昆明舉辦，體育場(chǎng)館設(shè)施不健全，讓云南省進(jìn)行了一次全新的嘗試。政府運(yùn)用打包的模式來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目，也就是政府提供土地和力所能及的優(yōu)惠政策，由開發(fā)商來承擔(dān)起公益項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營(yíng)任務(wù)。通過招標(biāo)，星耀集團(tuán)成了最后的中標(biāo)單位。場(chǎng)館區(qū)域以“新亞洲體育城”的名字命名，總投資近50億元，其中體育場(chǎng)館及商業(yè)配套投資10個(gè)億。殘運(yùn)會(huì)結(jié)束后，星耀集團(tuán)負(fù)責(zé)場(chǎng)館的后續(xù)經(jīng)營(yíng)。

其實(shí)，當(dāng)年星耀此舉在行業(yè)里還是引起了很多關(guān)注，殘運(yùn)會(huì)的盛幕之后，10個(gè)億修建的體育中心一年僅維護(hù)費(fèi)用需要1500萬元，這筆費(fèi)用于任何企業(yè)來說都不是小數(shù)目。2007年底，牛振紅和團(tuán)隊(duì)正式接手體育中心�！爱�(dāng)時(shí)我真的沒有想好如何去運(yùn)營(yíng)，因?yàn)樵谌珖?guó)，這么大型的體育館都是國(guó)有的，每年有財(cái)政撥款，我們是第一家企業(yè)自建場(chǎng)館的，要自負(fù)盈虧，而且沒有任何可以參考借鑒的案例”，牛振紅和團(tuán)隊(duì)走上了摸石頭過河的路。

2008年初，運(yùn)營(yíng)工作正式展開，牛振紅和市場(chǎng)部的同事們首先把場(chǎng)館的功能進(jìn)行了劃分，然后根據(jù)場(chǎng)館功能定位客戶，接下來，又根據(jù)客戶的需要把場(chǎng)館包裝成商品，然后像推銷員一樣去推銷。他們將場(chǎng)館定位為三大功能，第一是日常利用場(chǎng)地休閑運(yùn)動(dòng)的會(huì)員卡客戶，第二是演唱會(huì)等大型活動(dòng)的承接，第三為單位運(yùn)動(dòng)會(huì)提供場(chǎng)地。事實(shí)證明，這第一步走的是非常正確的。會(huì)員卡客戶的辦理是對(duì)場(chǎng)館功能的基本運(yùn)用，而大型演唱會(huì)是為了吸引媒體和大眾的眼球，提高知名度、關(guān)注度。大型單位每年都會(huì)舉辦一到兩次員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，而體育城的場(chǎng)館功能是全昆明市最全的，硬件設(shè)施無可挑剔，說服這些單位來舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)既利用了場(chǎng)館，又提升了體育中心的品牌影響力，越來越多的人開始知道新亞洲體育城的體育中心。

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