曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，如今似乎已進(jìn)入窮途末路。

手機(jī)實(shí)體店的好日子在5年前就已顯露頹勢(shì)，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售則快速崛起，到了2011年，甚至出現(xiàn)了類(lèi)似小米手機(jī)這樣的純粹網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售品牌。5年前，西華通訊、德春電信、星耀通訊、迪信通、國(guó)美、蘇寧等手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)幾乎壟斷昆明手機(jī)銷(xiāo)售，但到了5年后的今天，手機(jī)賣(mài)場(chǎng)早就風(fēng)光不再，小西門(mén)和董家灣這兩大手機(jī)商圈也不復(fù)往日繁華，隨之蕭條的，是整個(gè)手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。

山寨機(jī)敗退實(shí)體店

你會(huì)怎樣購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？是去實(shí)體店還是上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)？“專(zhuān)賣(mài)店看手機(jī)，上網(wǎng)訂購(gòu)或團(tuán)購(gòu)”這是記者所聽(tīng)到的大部分購(gòu)買(mǎi)者的回答，由此可見(jiàn)這種新型的購(gòu)買(mǎi)方式正沖擊著傳統(tǒng)手機(jī)零售業(yè)。

“我們這里現(xiàn)在每天的客流量都很少，生意已經(jīng)一天不如一天�！边@是昆明西部通訊手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)一位賣(mài)家發(fā)出的無(wú)奈之聲。

賣(mài)場(chǎng)裝修很陳舊，地板上的裂痕仿佛在訴說(shuō)著它過(guò)往的陳年舊事，諾大的賣(mài)場(chǎng)里稀稀疏疏的晃蕩著幾名顧客，當(dāng)有顧客從手機(jī)柜臺(tái)前走過(guò)，手機(jī)店主們就無(wú)比熱情地湊過(guò)去推銷(xiāo)，喊價(jià)，七嘴八舌的叫賣(mài)聲讓你感覺(jué)仿佛進(jìn)入了一個(gè)菜市場(chǎng)，這是記者走進(jìn)昆明西部通訊手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)看到的情形。據(jù)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，該賣(mài)場(chǎng)在昆明已經(jīng)營(yíng)了七年，它曾經(jīng)是昆明手機(jī)銷(xiāo)售最為火爆的大賣(mài)場(chǎng)之一，當(dāng)時(shí)一臺(tái)山寨機(jī)可盈利幾百元，每天的客流量可用壯觀來(lái)形容，而今賣(mài)場(chǎng)卻迎來(lái)了銷(xiāo)售、盈利的低谷期。從輝煌走向沒(méi)落是什么原因造成的呢？

記者了解到，在該賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的手機(jī)產(chǎn)品多是山寨機(jī)和國(guó)產(chǎn)機(jī)，它們的特點(diǎn)是價(jià)格便宜，功能相對(duì)低下�！拔覀冞@里在幾年前生意相當(dāng)火爆，搶租柜臺(tái)的人很多，柜臺(tái)的租金也被炒得很高，當(dāng)時(shí)手機(jī)還沒(méi)有那么大眾化，智能機(jī)也還不多，而且比較好的手機(jī)在品牌店里較貴，要幾千塊，所以我們這里的機(jī)子就成了大部分市民的首要選擇，因?yàn)樗阋��？墒乾F(xiàn)在大家生活水平提高了，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越多了，而且由于智能機(jī)興起，山寨機(jī)的市場(chǎng)也小了，所以我們這里的生意也就慢慢開(kāi)始蕭條了。據(jù)我所知，像我們這樣的賣(mài)場(chǎng)在昆明城已經(jīng)開(kāi)垮了兩家�！辟u(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人無(wú)奈地告訴記者。

記者采訪了賣(mài)場(chǎng)里的幾位店主，他們都紛紛表示生意難做，有時(shí)為了開(kāi)張，竟貼著本賣(mài)。記者了解到，現(xiàn)在到該賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)手機(jī)的是剛畢業(yè)的大學(xué)生和老人，因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)能力有限，到這里買(mǎi)手機(jī)就圖個(gè)便宜。老人對(duì)手機(jī)的功能需求沒(méi)那么多，所以也會(huì)到這些地方購(gòu)買(mǎi)，但他們畢竟是很小很小的一部分客流量，根本支撐不了整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的存活。

當(dāng)問(wèn)到賣(mài)場(chǎng)今后的生存打算，負(fù)責(zé)人說(shuō)開(kāi)網(wǎng)店對(duì)于山寨機(jī)和國(guó)產(chǎn)機(jī)來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)樵诰W(wǎng)上能買(mǎi)到便宜好用的名牌智能機(jī)，山寨機(jī)在網(wǎng)上估計(jì)也不會(huì)有銷(xiāo)路。這位負(fù)責(zé)甚至還慨嘆說(shuō)；“國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)已然沒(méi)市場(chǎng)了，現(xiàn)在我們也是經(jīng)營(yíng)一天是一天。”

如果說(shuō)，山寨手機(jī)由于自身致命弱點(diǎn)而導(dǎo)致實(shí)體店銷(xiāo)售沉淪的話(huà)，智能品牌手機(jī)在線下的銷(xiāo)售情況又是如何呢？

品牌智能機(jī)：線下只是個(gè)櫥窗

從周?chē)呐笥�、同事的�?gòu)物習(xí)慣可以明顯的發(fā)覺(jué)，當(dāng)下消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)所需物品有時(shí)并不會(huì)去零售門(mén)店直接購(gòu)買(mǎi)。在店內(nèi)比價(jià)挑選商品，然后到網(wǎng)上代購(gòu)，是目前消費(fèi)者認(rèn)為較為實(shí)惠而快捷的方式。

“我們這里已經(jīng)成了為網(wǎng)商提供服務(wù)的平臺(tái)了�！币恍┙�(jīng)營(yíng)名品手機(jī)店的店家都憤憤地抱怨道，自從京東購(gòu)物商城、39手機(jī)網(wǎng)等網(wǎng)站火起來(lái)之后，他們的生意就大不如前了，來(lái)往的顧客現(xiàn)在也很多，但是大多都成了看客，他們會(huì)到店里挑機(jī)子，看型號(hào)，然后再到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)要比在實(shí)體店便宜得多。面對(duì)這些情況他們雖然很無(wú)奈但又不能強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，實(shí)在是心寒。

在佰騰數(shù)碼廣場(chǎng)里智華數(shù)碼天下的店主刁女士告訴記者，自從網(wǎng)購(gòu)興起之后，她們店里的生意差了許多。刁女士的店主要銷(xiāo)售三星、HTC、蘋(píng)果等智能手機(jī)，在以前平均一天她們可以銷(xiāo)售一二十臺(tái)機(jī)子，每臺(tái)機(jī)子可以賺300~400元，可是現(xiàn)在最差的時(shí)候一天一臺(tái)機(jī)子也賣(mài)不出去，平均下來(lái)每天能銷(xiāo)售七八臺(tái)算是不錯(cuò)了，現(xiàn)在每臺(tái)機(jī)子也只能賺50~100元。刁女士說(shuō)顧客們?cè)趯?shí)體店挑選之后都會(huì)和網(wǎng)上的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，最后大部分會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，面對(duì)網(wǎng)上的超低價(jià)格，她們也無(wú)能為力。

記者來(lái)到了新聞路的西華通訊店，西華通訊技術(shù)有限公司是云南比較有名的手機(jī)零售企業(yè)，它曾在2003年被信息產(chǎn)業(yè)部評(píng)為“2003年中國(guó)十大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)”之一，在昆明分店有三十多家分店。該店負(fù)責(zé)人告訴記者，新聞路的西華通訊店已開(kāi)了十年，銷(xiāo)售好的時(shí)候總店一個(gè)月能銷(xiāo)售兩三百臺(tái)，他們這個(gè)分店一個(gè)月也能銷(xiāo)售一百臺(tái)左右，銷(xiāo)售不好的時(shí)候就幾十臺(tái)。但是談起網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體店的沖擊，在他們看來(lái)網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的沖擊并不大，因?yàn)榫W(wǎng)上的售后沒(méi)有實(shí)體店的售后完善。

在很多手機(jī)店都受到網(wǎng)絡(luò)沖擊的情況下，西華通訊的實(shí)體銷(xiāo)售情況真的像他們說(shuō)得那么樂(lè)觀嗎？這不禁讓人有些疑惑。而就在記者采訪期間，這家手機(jī)店顧客寥寥，差不多一個(gè)小時(shí)內(nèi)只來(lái)了一名購(gòu)買(mǎi)配件的顧客，營(yíng)業(yè)員也相當(dāng)清閑。

分店如此，總店又是如何呢？在西華通訊大觀通訊城，諾大的店里，沒(méi)有一個(gè)顧客，只有銷(xiāo)售人員們坐在柜臺(tái)后無(wú)聊地玩著手機(jī)，偶爾有一兩個(gè)顧客走進(jìn)去，但也是走馬觀花一般，幾分鐘后就走出來(lái)了。至少在記者觀察的將近兩個(gè)小時(shí)里，西華通訊遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上生意興隆。

“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)西華通訊，買(mǎi)手機(jī)幾乎是上網(wǎng)看的，這些手機(jī)賣(mài)場(chǎng)我不太了解�！边@是昆明學(xué)院大三的學(xué)生小王的回答。而讓記者驚訝的是，像小王這樣，根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)西華通訊的市民還大有人在，很難相信，5年前還如雷貫耳的西華通訊商城，現(xiàn)在竟然已經(jīng)被許多市民遺忘了。

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