寶潔的緊迫感:全媒體數(shù)字化營銷或是不二出路

雙品牌戰(zhàn)略

從營收和獲利來看,中國是寶潔的第二大市場,盡管寶潔在中國市場的營收增長了7%,但這一數(shù)字依然低于中國日用品市場11%的增幅。

“寶潔未獲成功的原因可能與才宣布削減成本不久、該公司的管理及宏觀經(jīng)濟環(huán)境等因素有關,寶潔未獲成功也可能與該公司管理層‘太過復雜’相關。但最主要原因還是寶潔公司近年來缺乏明星產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)投入,在沒有好產(chǎn)品的情況下還加大電視廣告投放,自然就達不到想要的結果!敝放撇邉澣巳~征潮對新金融記者表示。

寶潔快消品公司一直以來都偏愛電視廣告營銷。

電視廣告在傳播上可以通過視覺和聽覺兩個方面,對于消費者來說,更容易記住廣告商想要傳播的內容。

今年正是寶潔創(chuàng)立175周年,在10月份,多家廣告代理商為寶潔慶生,進行比稿。據(jù)CTR的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在中國,寶潔公司以341億元的廣告花費穩(wěn)居中國廣告主首位,全面超越歐萊雅和聯(lián)合利華。而擴大到全球范圍內,截至目前寶潔仍然是最大的電視廣告商。

寶潔的巨額廣告費和其多品牌戰(zhàn)略有著很重要的關聯(lián)。但對于寶潔來說,多品牌戰(zhàn)略毫無疑問是一把雙刃劍。

以洗發(fā)水品牌為例,寶潔旗下的飄柔一直在打“柔順”牌、海飛絲是“去屑”、潘婷則是“營養(yǎng)健康”,各具特性,互不相擾,在市場上,每個品牌都有著自己固定的消費市場和人群。

但正如葉征潮所說,寶潔的多品牌戰(zhàn)略雖然成功,但未必完美,“一品多牌”的運用策略使各品牌之間實施嚴格的市場區(qū)隔并協(xié)同對外,兄弟之間不打架。這樣一來,在品牌推廣時是獨立投放的,自然就增加了廣告投放的費用負擔。

“如想要節(jié)省多品牌廣告投放的成本,寶潔公司接下來須順應市場消費的需求,及時調整品牌數(shù)量與定位,并確定重點投放廣告的策略!比~征潮說。

寶潔在電視廣告上向來都以大手筆著稱,特別是新品上市時,從廣告到促銷都聲勢浩大,投入重金,令其他大多數(shù)品牌難以望其項背。

然而,伴隨著新媒體的發(fā)展以及新的推廣形式的出現(xiàn),寶潔看似有些“簡單粗暴”的廣告投放的作用已經(jīng)開始漸漸減弱。

其中,潤妍洗護發(fā)產(chǎn)品和激爽沐浴產(chǎn)品在巨額投放廣告后因效果不好而退市就是最為明顯的例子。資料顯示,寶潔對激爽系列產(chǎn)品的投資累計高達10億元人民幣。

可見,海投廣告并不是萬能的。

另外,從銷售終端來看,寶潔也沒有很好地進行把控。

寶潔的產(chǎn)品返點較少,利潤空間直接影響到經(jīng)銷商的積極性。拿激爽和六神相比,六神返點可以達到5到8個點。就廠家的支持而言,上海家化[48.13-5.94%股吧研報]對國內市場的關注度更高些,一個是媒體宣傳的投入,另一個是終端和流通管理力度的加大,這樣使得產(chǎn)品價格規(guī)范,利潤空間比較合理。

而對于寶潔來說,盡管在廣告投入上從不手軟,但由于缺少終端的主動支持,因此銷量得不到明顯提高。

“寶潔公司產(chǎn)品對中國市場而言,可以加大研發(fā)‘明星產(chǎn)品’的力度,針對中國不同氣候環(huán)境、人群、年齡層次研發(fā)不同品質可靠的新品。在接下來的新產(chǎn)品營銷策略上,懂得擁抱互聯(lián)網(wǎng)營銷,學會‘熱戀’網(wǎng)絡新媒體營銷!比~征潮說。

營銷數(shù)字化的新出路

“創(chuàng)新傳播渠道。依托互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術,充分利用Twitter、Facebook、QQ和百度等電子平臺功能,以及定制游戲等手段,締造一對一溝通模式,廣泛傳播品牌信息;積極開拓網(wǎng)上商城業(yè)務,豐富產(chǎn)品的渠道通路,提升企業(yè)的利潤空間。”徐百萬表示,努力平衡規(guī)模擴張與投資回報率,創(chuàng)新渠道削減高企的經(jīng)營成本,盡快改善公司的盈利能力,成為擺在麥睿博面前的唯一出路。

網(wǎng)絡時代興起,互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體等新媒體快速發(fā)展,傳統(tǒng)電視廣告營銷已經(jīng)無法跟上步伐。

葉征潮說:“他們可以加大比重利用網(wǎng)絡社交媒體、微電影、網(wǎng)絡音樂、博客、微博、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)游、貼吧、手機媒體等新型互動全面整合傳播,同時適量也在傳統(tǒng)電視臺、廣播、報刊上投放一些有創(chuàng)意的軟硬廣告也是需要的,關鍵內容表現(xiàn)形式上必須創(chuàng)新再創(chuàng)新!

一位從事寶潔華南區(qū)媒介購買投放的業(yè)內人士李立(化名)向新金融記者透露,盡管此前已有報道稱寶潔會縮減電視投放,但是目前幾乎看不到這種跡象,其公司為寶潔做的媒介投放也尚未有變化。

“但是明年是什么情況,還不知道。因為每年7月是寶潔的財年開端,所以明年7月之后可能有調整也說不定!崩盍⒈硎。

電視投放對于快消品來說,都是首選媒介投放,而互聯(lián)網(wǎng)投放越來越多,也是大勢所趨。

“目前我們也為寶潔的洗衣粉,購買視頻網(wǎng)站的15s貼片廣告。大部分有電視投放的品牌,都會優(yōu)先選擇視頻網(wǎng)站的貼片,可以作為對電視覆蓋不到的年輕又有購買力的人群的補充覆蓋!崩盍⒎Q!半娨晱V告這塊,我們主要在廣東電視臺、明珠電視臺、翡翠電視臺以及一些地方臺投放。”

據(jù)了解,廣告投放是寶潔產(chǎn)品營銷重要的一環(huán),從廣告制作到賣場再到研發(fā)等,其中的花費非常多。

以寶潔某個品牌的一只廣告為例,黃金檔的30秒電視廣告一個月不低于150萬,當然這只是在一個電視臺上投的費用,寶潔向來都是在多個電視臺一起投,只要打開電視機就可以見證寶潔產(chǎn)品的“出鏡率”,這種出鏡率是跨時段、跨頻道、跨地區(qū)的。這還沒算上全案策劃以及廣告片制作代理費等費用。

“我們也開始在購買一些非電視的媒介,這塊的預算是在增加的。寶潔在社交媒體方面的營銷預算已經(jīng)達到10-20%,社交媒體、乃至廣義上的數(shù)字媒體崛起后,寶潔對營銷模式認識的比較清楚。”李立表示。

根據(jù)寶潔年報,其花在電視廣告的費用,占了整體市場推廣費用的60%左右,印刷媒體占了34%,而互聯(lián)網(wǎng)廣告只占了5%左右,依然有廣大空間。

而從寶潔近期的行動來看,其已經(jīng)開始轉舵,逐步將目光投向網(wǎng)絡。

其做網(wǎng)絡游戲就是其邁出的重要一步。

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