大師級培訓(xùn):利用心靈之惑造神

真的有“智慧”嗎?

歸根結(jié)底,這樣的培訓(xùn)不是在賣課程,而是在經(jīng)營一門混雜著滿足中小企業(yè)老板精神需求與實用主義的奇特生意。這種生意模式,已經(jīng)被很多人欣賞,并在研究復(fù)制之道,但卻充滿了危險。
隨著知名度提高,“大師”們越來越避免直接面對面接觸大量老板,制造一種神秘感,也讓直接聆聽大師課程的少數(shù)高價付費者獲得一種接近核心的位置優(yōu)越感。很多懷著質(zhì)疑和不相信走進“大師”課程的人,在課程結(jié)束后會變成“大師”的忠誠粉絲。

當你帶著半信半疑的心情來到這樣的培訓(xùn)場,首先震驚你的是人數(shù)。300人的公開課就算非常成功,而劉一秒的培訓(xùn),一場可以招幾千人,而且敢收高價。這種營造出超級權(quán)威的氣魄對做企業(yè)的人來說是一種非常積極的心理暗示—即使你不信服培訓(xùn)的內(nèi)容,也很容易思考一個問題:這樣的培訓(xùn)即便如此一般,都能做到幾千人的規(guī)模,我為什么不能夠在自己的企業(yè)做到?人畢竟是社會性動物,當你見到這么多和自己氣質(zhì)相近的老板們?yōu)橐粋培訓(xùn)師瘋狂時,你可以懷疑培訓(xùn)師,但你怎能懷疑這么多老板的智商?

人總能保持理性是非常困難的。人在群體中時,往往會屈服群體的力量,放棄自己的獨立意志。這一點,在法國人勒龐一百多年前寫的《烏合之眾》中有深刻的描述。這樣的培訓(xùn)課程,很多細節(jié)都經(jīng)過精心策劃:整齊宏大的座位陣列、統(tǒng)一設(shè)計的仿宗教服裝、刻意放大圖案的紙板、節(jié)奏鮮明的音樂……這些前期鋪墊都是通過一系列儀式和符號暗示:現(xiàn)在我們必須進入一個團體,在這種氛圍中學(xué)員會不知不覺放棄自己的身份,被轉(zhuǎn)為一個新的代號。大師們特別喜歡給熟悉或者不熟悉的學(xué)員喊代號,通過代號特征讓你遺忘你本來的身份,以做出和你新身份相符的行為。

在這樣的授課過程中,培訓(xùn)師不會問:“關(guān)于這個問題,你們有什么不同的意見?”而是作封閉性的提問:對不對?是不是?同不同意?引導(dǎo)學(xué)員放棄心理上的抵抗,只要你第一次點頭或者舉手,你就選擇了被設(shè)定的立場中;當你的行為作出改變之后,你的態(tài)度一般也會隨之調(diào)整,否則你就面臨“認知失調(diào)”的困境。這其實是利用心理學(xué)上的認知協(xié)調(diào)、門檻效應(yīng)和從眾效應(yīng)等原理的疊加,逐步消除你對他言論的抵抗力和判斷力。

事實上,即使你明白心理學(xué)原理,仍然很難抵抗現(xiàn)實中的扭曲力場。勒龐指出,一個習(xí)慣于用推理和討論的方式說明問題的人,在群體中是沒有地位的;當面對激奮的群情時,他尤其會生出蒼白無力的感覺,因為他意識到他要與之作對的不僅僅是一種錯誤的行為,還有“多數(shù)的力量”,以及貫徹這種行為時的偏執(zhí)態(tài)度。

生活在扭曲力場中的人,假如不醒來,在一段時間內(nèi)一定是快樂甚至無比幸福的。

用反智方式教學(xué)在《烏合之眾》中,勒龐已經(jīng)預(yù)見到,在未來時代,說道理已經(jīng)沒用了,需要的是用催眠來代替演說,用暗示來代替雄辯,用文宣來代替法律。不再需要去說服民眾,而只要用戲劇的方式去激發(fā)他們采取行動。當有人打算用各種社會學(xué)說影響群體的頭腦時,需要借助“斷言法、重復(fù)法和傳染法”!叭后w因為夸大自己的感情,因此它只會被極端感情所打動。希望感動群體的演說家,必須出言不遜,信誓旦旦!备鶕(jù)勒龐的觀察,夸大其辭、言之鑿鑿。不斷重復(fù)、絕對不以說理的方式證明任何事情,是說服群眾的不二法門。

在“秒哥”式的商業(yè)培訓(xùn)課程體系中,常常不用理論解釋現(xiàn)象,而用現(xiàn)象解釋現(xiàn)象,甚至是用問題回答問題。每一個觀點拋出來后,不會讓你有時間深入思考,只會讓你立即去看幾個支撐觀點的論據(jù),雖然這些論據(jù)有一定道理,但之間的邏輯絕不待展開,就馬上進入支撐觀點的下一個論據(jù),再拋出一套你沒有接觸了解過的邏輯,串一下就成為一整套理論。這種層層設(shè)計的邏輯引導(dǎo),其實是在愚弄人而不是所謂的“開悟”。

一個好的教學(xué)體系應(yīng)該是開放包容的,允許不同思想來交流和爭鳴,才能發(fā)現(xiàn)不足,彼此完善。在西方MBA課程上一個常見的溝通模式就是引入“PK”!癙K”和催化,本質(zhì)的差別就在于是否允許不同價值觀體系的爭鳴。“劉一秒們”總是有意無意地在談理念時把方法論凌駕于價值觀之上,但操作時又把價值觀提升到方法論之上,一切都采取相對主義。

為了所謂提升培訓(xùn)的效果,“大師”們的課程現(xiàn)在經(jīng)常選擇在完全陌生的環(huán)境里,讓學(xué)員短期內(nèi)徹底斷絕外部環(huán)境的影響,在封閉的時間內(nèi)用大量的觀點沖擊你的大腦,通過讓企業(yè)家脫離自己習(xí)慣的環(huán)境,隔離各種日常事務(wù),幫助他們進行所謂直觀內(nèi)心的思考。

“大師”們不給你任何思想武器,只給你一種精神力量,讓你忽略外界的一切而活在自己的認知體系中。他們是把培訓(xùn)當成買賣來做的,只不過賣出的產(chǎn)品不是智慧,而是每個學(xué)員的自我感悟,然后他讓你相信,這些感悟都是在他的智慧啟發(fā)下產(chǎn)生的。

有的人會說,聽了劉一秒的課,我思考了,我開悟了,但這可能只是用一種看似更高級的思考代替了原來的思維。

二手思想的勾兌缺少扎實學(xué)術(shù)思辨訓(xùn)練的中國“大師”們,最擅長的不是發(fā)展一套思想,而是擅長找個新名詞概括現(xiàn)象、找個新視角分析現(xiàn)象、找個新段子演繹現(xiàn)象。然后用這些名詞來把自己包裝成某個領(lǐng)域的導(dǎo)師、創(chuàng)始人、實戰(zhàn)專家……更有甚者,他們干脆把別人的總結(jié)用自己的話講出來,就變成自己的思想,用來牟利。

認真分析這樣的課程,你會發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容是從宗教、哲學(xué)典籍中拷貝和拼湊而成的二手思想而并非原創(chuàng),課程內(nèi)容沒有體系性,過于空泛,散亂而根本無法移植到企業(yè)運營中。

舉一個例子,劉一秒課程中提到“利他”思想,就直接化用了稻盛和夫的思想;劉一秒在三弦智慧課程中提到一個說法“摩擦”,其實是從稻盛和夫很早就提出“自燃性的人、可燃性的人、不燃性的人”的分類中引申出來的說法。

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