工商局：只聽(tīng)雷聲不下雨

根據(jù)廠商的說(shuō)法，消費(fèi)者又求助于工商部門(mén)，然而得到的回復(fù)也頗為失望�！靶浅竭\(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”注冊(cè)地在湖南長(zhǎng)沙益陽(yáng)市，發(fā)貨地在廣東東莞，而淘寶商城位于浙江杭州濱江市。消費(fèi)者分別向多地工商局發(fā)起投訴。

12月1日，湖南益陽(yáng)工商局工作人員稱會(huì)跟進(jìn)此事，并要求賣(mài)家到工商局報(bào)到，但是此后便杳無(wú)音訊。東莞萬(wàn)江工商分局起初對(duì)記者表示，找不到該公司發(fā)貨地址，無(wú)法受理，之后又稱該公司不屬他們的管轄范圍。浙江濱江分局潘先生則答復(fù)，會(huì)有相關(guān)人員與消費(fèi)者聯(lián)系，最近淘寶的問(wèn)題比較多，他們?nèi)耸植粔�，需要一點(diǎn)時(shí)間。截至記者發(fā)稿時(shí)，消費(fèi)者們?nèi)栽诮辜钡却��?/P>

記者手記

“打假”戰(zhàn)役為何人人臨陣退縮？

在調(diào)查“星辰運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”售假的過(guò)程中，記者曾獲取賣(mài)家和消費(fèi)者的對(duì)話截屏。在對(duì)話中，賣(mài)家稱已退出淘寶商城，并頗為囂張地表示，“16000元的保證金扣完了，淘寶都拿我沒(méi)辦法！”對(duì)于這樣的賣(mài)家，淘寶也是有苦難言。為了少背黑鍋，淘寶也曾經(jīng)試圖提高技術(shù)服務(wù)費(fèi)和提高保證金的方式，提升淘寶商城的進(jìn)駐開(kāi)店門(mén)檻，擺脫假貨、水貨與劣質(zhì)服務(wù)的困擾，卻引發(fā)了中小商家攻擊事件。

令人疑惑的是，廠家和工商執(zhí)法部門(mén)對(duì)這類售假店鋪原本應(yīng)義憤填膺，深惡痛絕，現(xiàn)在卻不愿出頭。前一陣卡西歐、天梭拍案而起，怒指假表事件，讓消費(fèi)者大呼痛快。而耐克、阿迪達(dá)斯等廠商面對(duì)市場(chǎng)上假鞋泛濫，卻是言辭閃爍，不愿為消費(fèi)者提供直接幫助，工商執(zhí)法部門(mén)也仿佛“事不關(guān)己，高高掛起”，擺出推脫敷衍的態(tài)度，讓人大呼不解。那些曝光于媒體的風(fēng)風(fēng)火火的定期“聯(lián)合打假”曾讓我們振奮，試問(wèn)，面對(duì)這場(chǎng)為千余消費(fèi)者維權(quán)的“打假”戰(zhàn)役時(shí)，為什么人人臨陣退縮了呢？

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