《商業(yè)價(jià)值》雜志:蘇寧的選擇

而在今年7月,蘇寧易購(gòu)在南京宣布開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略再一次充滿了讓人警惕的侵略性。

據(jù)了解,這次的開(kāi)放戰(zhàn)略是宣布免收保證金、免收年費(fèi)、免平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的“三免政策”,這顯然是當(dāng)年淘寶用來(lái)打敗eBay/易趣的招數(shù)。而“分別從品牌、市場(chǎng)推廣、流量、系統(tǒng)、支付、物流和售后服務(wù),針對(duì)供應(yīng)商提供涵蓋商品→采購(gòu)→銷售→庫(kù)存→倉(cāng)儲(chǔ)物流→售后等等全程,開(kāi)放數(shù)據(jù)信息,提供運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表,為供應(yīng)商/商家解決倉(cāng)儲(chǔ)物流配送!钡拇笳杏种敝赴⒗锷鷳B(tài)系統(tǒng)。

事實(shí)上,開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略已經(jīng)是電商巨頭的標(biāo)配。無(wú)論阿里、亞馬遜還是京東,大家都希望通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)建立起自己的生態(tài)系統(tǒng)。同樣是加速長(zhǎng)尾商品,但蘇寧對(duì)開(kāi)放平臺(tái)的初試水,提前加速了未來(lái)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌(微博)表示,蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)將區(qū)別于其他C2C的平臺(tái)模式,品牌商只需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的庫(kù)存及前期的資料維護(hù),從產(chǎn)品的支付到配送及售后全部由蘇寧易購(gòu)負(fù)責(zé),這在很大程度上統(tǒng)一了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。更狠的是,定制款預(yù)先支付,其余賬期最多不超過(guò)7天。

全方位的逆襲一定少不了互聯(lián)網(wǎng)的入口之戰(zhàn)。誰(shuí)能掌握入口就能掌握更多的用戶,適合客戶,適合做增值服務(wù)的終端都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必爭(zhēng)之地。8月底,蘇寧推出授權(quán)的“先鋒手機(jī)”,預(yù)計(jì)不久之后,還將有蘇寧機(jī)頂盒問(wèn)世。

這也是蘇寧創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)的一部分;谠品⻊(wù)架構(gòu),蘇寧將通過(guò)加大云數(shù)據(jù)中心、研發(fā)基地和人才引進(jìn)的投入推動(dòng)線上線下云服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,并推進(jìn)智能化店面的建設(shè),升級(jí)店面平臺(tái),建立虛實(shí)互動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)J;同時(shí)加快云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),構(gòu)建涵蓋云技術(shù)、云資源、云平臺(tái)與云應(yīng)用相結(jié)合的云服務(wù)模式,為個(gè)人、家庭、企業(yè)提供包含產(chǎn)品、基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)在內(nèi)的整體零售解決方案,加速蘇寧向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的升級(jí)。

試想一下,如果有一天張近東將如上的開(kāi)關(guān)逐一打開(kāi),從IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系、開(kāi)放平臺(tái)、支付體系再到倉(cāng)儲(chǔ)物流、云平臺(tái)甚至是各種智能終端,都會(huì)對(duì)行業(yè)環(huán)境帶來(lái)新的變數(shù)。比如對(duì)中小企業(yè)全面開(kāi)放,形成一個(gè)開(kāi)放共享的大平臺(tái),從產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售,配送、甚至融資等等從而形成一個(gè)完整的零售閉環(huán)。

張近東也曾向《商業(yè)價(jià)值》記者表示,蘇寧的對(duì)手不是京東而是阿里。由此其實(shí)不難猜測(cè),蘇寧更大的野心,是構(gòu)建一個(gè)比電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)更加龐大的零售生態(tài)系統(tǒng)。

今天的現(xiàn)狀是,在傳統(tǒng)零售業(yè)里,沒(méi)有什么人比蘇寧跑得更快了。他們也因此比別人看到了頭頂?shù)奶旎ò,也更早地意識(shí)到自己不得不做出一些選擇。

隨著蘇寧的選擇,零售業(yè)的格局已經(jīng)開(kāi)始變化。比如曾經(jīng)大家把傳統(tǒng)的零售業(yè)看作是正規(guī)軍,電子商務(wù)是新興渠道是“產(chǎn)業(yè)叛軍”。那么今天大家似乎已經(jīng)發(fā)現(xiàn),如今乾坤大逆轉(zhuǎn)開(kāi)始了,保守派正在迅速衰敗,而“革命黨”的勢(shì)力正在飛速壯大。在中國(guó)的零售業(yè)經(jīng)過(guò)了幾十年的演進(jìn),在電子商務(wù)十幾年的積累之后,蘇寧做出的選擇,恰恰塑造了這樣一個(gè)最關(guān)鍵而又最微妙的節(jié)點(diǎn)。

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