養(yǎng)老機構(gòu):公辦民營兩重天

民營養(yǎng)老機構(gòu)的現(xiàn)狀并不樂觀,不過,民營機構(gòu)或?qū)⒂瓉碚邧|風(fēng)。

昆明現(xiàn)有老齡人口已經(jīng)超過85萬,并以每年5.9%的速度增加。面對如此龐大的老齡人口,曾有人這樣分析:“如果全市老齡人中的一半能選擇機構(gòu)養(yǎng)老,按照每位老人每月1000元的收費標(biāo)準(zhǔn),其中所蘊藏的商機無可限量!

的確,老年服務(wù)這個新興市場看上去很美,在發(fā)達(dá)國家,養(yǎng)老機構(gòu)事實上已經(jīng)成為社會養(yǎng)老事業(yè)的重要組成,但這個行業(yè)是否真如預(yù)想那般,或許只有真正涉足這個行業(yè),才能真切體會個中的酸甜苦辣。

“堅持一天,就賠一天錢”,某養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人這句略帶調(diào)侃的抱怨直觀地概括了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的生存現(xiàn)狀。

記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn),由于入住率低,民營養(yǎng)老機構(gòu)都不具備營利的能力,入不敷出、虧本倒閉的情況也時有發(fā)生。擁有10年養(yǎng)老機構(gòu)管理經(jīng)驗的祥和老年公寓負(fù)責(zé)人周文向記者介紹,養(yǎng)老機構(gòu)的入住率只有達(dá)到70%以上,經(jīng)營才可能持平或產(chǎn)生微利,但現(xiàn)在大部分民營養(yǎng)老機構(gòu)的入住率都不到50%,自然呈現(xiàn)虧損的狀況。

周文簡單地算了一筆賬,以祥和老年公寓為例,經(jīng)營場所是租來的,租金每月2.5萬,目前共有31位老人入住,按照每位老人每月1000元的收費標(biāo)準(zhǔn)計算,除去房租剩下的6000元根本無法支付員工的工資以及水電費用,更別提營利了。

從簡單的加減法所得出的結(jié)果不難看出,民營養(yǎng)老機構(gòu)的現(xiàn)狀不容樂觀。

1民營“短板”明顯

民營養(yǎng)老機構(gòu)之所以步履維艱,是因為各方面限制較多。強華老年公寓負(fù)責(zé)人歐萬強向記者抱怨道,從1998年創(chuàng)辦強華老年公寓至今,她已經(jīng)換了3個地方,主要的原因就是房租太貴。歐萬強表示,剛開始創(chuàng)辦老年公寓的時候只有20張床位,隨著入住老人的增加,必須擴建公寓,但由于房租較貴先后搬了3個地方,而搬遷也使得強華老年公寓的經(jīng)營每況愈下,她認(rèn)為,養(yǎng)老機構(gòu)的房租政府方面應(yīng)予免除。

找不到合適的經(jīng)營場所還只是一方面,硬件配套設(shè)施不完善,也是歐萬強的一塊心病。她表示,老年人的活動空間有限,有自理能力的老人平時喜歡打牌、下棋,但由于沒有專門的棋牌室和娛樂場所,很多娛樂活動都只能在餐廳進(jìn)行。而且由于人手不足,不能組織老人集體外出,使得入住老人的活動范圍僅限于公寓周圍。不僅如此,由于資金限制,老人的日常飲食也相對統(tǒng)一,一日三餐只能為老人提供營養(yǎng)搭配合理、易于消化的飲食,對于有特殊飲食要求的老人都很難滿足。

除了這些,護(hù)工難招也是很棘手的問題,歐萬強表示雖然護(hù)理技巧可以通過言傳身教,但是護(hù)工的心理承受能力卻左右不了,因為人到老年,脾氣可能變得暴躁、古怪,常常因為一些小事老人就會發(fā)脾氣,每天面對那么多的老人,如果護(hù)工心理素質(zhì)不夠強,承受能力差,根本就做不了這份工作。

房屋土地、硬件設(shè)施、軟件服務(wù)這些因素都制約了民營養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展,但養(yǎng)老機構(gòu)要想營利,還必須追加投資才可能實現(xiàn)。創(chuàng)辦于1997年的大觀樓壽星樂園老年公寓負(fù)責(zé)人張德恩表示,作為云南省首家民營社會養(yǎng)老機構(gòu),最初的創(chuàng)辦資金為400萬元,床位120個,入住率達(dá)60%左右,剛開始的幾年一直處于虧損狀態(tài),但公寓仍堅持每年超過10萬的建設(shè)投入,公寓環(huán)境、居住條件、飲食標(biāo)準(zhǔn)、硬件設(shè)施、軟件服務(wù)等各個方面都有了明顯提高,吸引了越來越多的老人入住,近兩年的經(jīng)營狀況已有明顯改善。不少業(yè)內(nèi)人士表示,雖然養(yǎng)老市場廣闊,但較大的投入和至少連續(xù)5年以上的持續(xù)追加投資,都成了大部分民營養(yǎng)老機構(gòu)繼續(xù)發(fā)展的最大障礙,而這些問題的存在,自然影響了民營養(yǎng)老機構(gòu)的市場接受度,寒酸的入住率何以支撐機構(gòu)營利?

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