呈貢大學(xué)城的多數(shù)學(xué)生也表示，每年遇上寒暑假回家的時(shí)候，有時(shí)每到早上的火車票機(jī)票，坐公車也不方便，又沒有直達(dá)車站的票，要是真能提前預(yù)約出租車服務(wù)，那就真是太好了。

相對(duì)于乘客的一致鼓掌，出租車司機(jī)面對(duì)電招卻也有自己的看法。司機(jī)劉師傅說：“電招這個(gè)政策還是很好的，我們也都很支持，這樣對(duì)于那些有特殊需要的乘客來說是很方便的，但是對(duì)于我們司機(jī)來說，一旦搶單成功就要承擔(dān)空跑的危險(xiǎn)，擔(dān)心去到目的地時(shí)乘客卻已經(jīng)走了。我們對(duì)于電招心里也是沒有底的。”

除此之外，乘客眼中的遠(yuǎn)距離打車方便在司機(jī)的眼中似乎也不是那么方便�！拔覀兌疾辉敢饫苓h(yuǎn)距離的乘客，除非是在我家附近的，或者去的地方也不是那么偏僻的，我才愿意拉”。司機(jī)楊師傅在接受采訪的時(shí)候這樣說。

事實(shí)上，大部分的司機(jī)都表示不愿意拉地方偏僻，距離又遠(yuǎn)的乘客。更有一部分司機(jī)表示電招對(duì)自己影響不大，如果在出租車行業(yè)做了很久，會(huì)有一些固定的客戶群，他們更愿意接受這樣的“熟人”預(yù)約，電招預(yù)約還要多方考量。

互放鴿子怎么辦？

據(jù)了解，昆明并不是全國首個(gè)實(shí)行出租車電招的省份，在這之前，廣州，武漢，成都等多個(gè)省份都有這一服務(wù)，昆明作為后起之秀，在電招這一服務(wù)上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。

對(duì)比外省出租車電招服務(wù)，昆明的出租車電招模式和外省的幾乎一樣，都是采取司機(jī)“搶單”，誰搶到就算誰的乘客的方法，但是省外的出租車電招服務(wù)卻是眾口難調(diào)，遭遇了很多問題。

這些問題中，最嚴(yán)重的不外乎是乘客和司機(jī)“互放鴿子”引發(fā)的信用危機(jī)，很多乘客為了守信用，在路邊等電招出租車十多分鐘，看到空的車也沒有攔停。

最后卻等來調(diào)度人員的電話，原因是司機(jī)到約定地點(diǎn)沒有看到人，已經(jīng)走了。也有乘客在等電招出租車的過程中看到空車就走了，司機(jī)到了約定地點(diǎn)沒有等到人的情況。在省外的出租車電招服務(wù)中，這樣的情況是投訴最多的，電招服務(wù)中，誠信應(yīng)該是放在首位的，但是出于很多原因，因?yàn)檎\信問題不歡而散的情況卻屢見不鮮。

對(duì)于司機(jī)來說，一旦遇到乘客爽約的情況，損失很大，很多司機(jī)搶單后承受著空跑的風(fēng)險(xiǎn)，也花了很多時(shí)間趕到約定地點(diǎn)，人卻已經(jīng)走了，這樣“狼來了”的情況多了以后，很少有司機(jī)愿意搶單。電招服務(wù)也很難真正實(shí)行起來。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，武漢實(shí)行電招首月成功率不足一半，大多數(shù)都是因?yàn)檎\信引發(fā)的很多問題。

雖然很多省份都對(duì)電招服務(wù)誠信問題很自己的處理辦法，但是這些辦法卻也難真正實(shí)行起來，就拿武漢來說，出租車司機(jī)一旦確認(rèn)電招訂單，但又無故違約，乘客可進(jìn)行投訴，一旦查證屬實(shí)，就給予停運(yùn)15天的處罰；而乘客無故爽約兩次，相關(guān)信息會(huì)進(jìn)入乘客黑名單，影響再次使用電招服務(wù)。但是，這樣看似合理的規(guī)定，在很多人看來卻好像一紙空文，在乘客看來，投訴司機(jī)費(fèi)精力費(fèi)時(shí)間，而在出租車司機(jī)看來，乘客黑名單沒有約束力，大不了下次電招時(shí)換個(gè)電話。

昆明的出租車電招服務(wù)相關(guān)規(guī)定和省外如出一轍，在省外的電招服務(wù)遭遇了這么多困境以后，昆明的出租車電招服務(wù)又能不能如預(yù)期的那么順利呢？再加上現(xiàn)在昆明地鐵的施工，使原本就擁擠的路段變得更擁擠，電招的時(shí)間會(huì)不會(huì)無限期延長，這樣的路況有多少人會(huì)選擇電招，電招又能不能給乘客帶來實(shí)實(shí)在在的方便。尤其是面對(duì)誠信問題，有沒有更行之有效的方式來改善這一問題，在外省的出租車電招服務(wù)遭遇了那么多誠信危機(jī)以后，昆明的電招難免也會(huì)遇到類似問題，在呼吁人們應(yīng)該提高自身素質(zhì)的同時(shí)，借鑒了外省那么多失敗經(jīng)驗(yàn)后，有沒有更有效的方式減少這一情況的發(fā)生。

不過，到底這一惠民措施的實(shí)施是給昆明人的出行帶來了方便，還是無關(guān)痛癢的改變，現(xiàn)在下定論都為時(shí)尚早，一切還需時(shí)間的檢驗(yàn)。（文/楊曉寧圖/賈翔）

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