企業(yè)文化如今被越來越多的企業(yè)所重視。很多企業(yè)將企業(yè)文化理念進(jìn)行釋義，做成手冊，懸掛上墻，使企業(yè)員工在工作的每時每刻都在學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念。然而書本的理念畢竟是理論的，理論與實(shí)際操作的差距致使員工感到空洞和遙不可及。

筆者近日至大潮物業(yè)辦事時看到了懸掛在墻上的《大潮物業(yè)財(cái)務(wù)部部門文化》，發(fā)現(xiàn)這份部門文化并不是單一的將企業(yè)理念掛在墻上，更重要的是其內(nèi)容的獨(dú)特性。

經(jīng)向大潮物業(yè)公司的行政人力資源部經(jīng)理進(jìn)行深入的了解后，筆者發(fā)現(xiàn)，大潮物業(yè)是一個非常重視企業(yè)內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)的公司，這在業(yè)界也是眾所周知的。早在10多年前大潮物業(yè)就設(shè)計(jì)了企業(yè)文化理念，如企業(yè)愿景、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、核心價值觀、人才觀等。每年大潮物業(yè)公司都會根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況評估企業(yè)文化理念的適宜性和符合性，適時進(jìn)行調(diào)整。以往大潮物業(yè)采用的也是“老套”的宣傳方式，但發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化理念對員工日常工作的指導(dǎo)作用不明顯。于是在2009年，公司將企業(yè)文化理念進(jìn)行分解，各部門根據(jù)工作內(nèi)容制定獨(dú)有的部門文化。部門文化的內(nèi)容涵蓋部門愿景、使命、目標(biāo)、管理理念、服務(wù)理念以及各項(xiàng)工作原則，既有廣度又有深度。特別是各項(xiàng)工作原則的提煉，貼切而真實(shí)，這對員工日常工作的指導(dǎo)性是非常強(qiáng)的。

筆者還了解到，大潮物業(yè)的員工對企業(yè)的滿意度是非常高的。老員工用心經(jīng)營的是“大家庭”的幸福，新員工感覺到的是家一樣的溫暖和親情。這是團(tuán)隊(duì)的成功，更是企業(yè)文化的成功。有了這樣的隊(duì)伍為業(yè)主提供服務(wù)，還能不放心嗎？

小葵

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