12月27日，記者從昆明地鐵獲悉，根據(jù)2024年部分節(jié)假日的安排，“元旦節(jié)”假期為2023年12月30日—2024年1月1日，2023上合昆明馬拉松賽事于2023年12月31日舉辦。昆明地鐵從反恐防范、行車組織、客運服務(wù)等方面統(tǒng)籌制定了保障方案，加開多趟列車全方位護(hù)航乘客出行。

上合昆明馬拉松賽事期間

加開多趟列車保障跑友出行

2023上合昆明馬拉松將于2023年12月31日（星期日）上午8:00，在云南海埂會堂鳴槍起跑，本次馬拉松的主題為 “樂跑春城，更親、更近、更和諧”“跑出新高度，追夢彩云南”，預(yù)計將有15000人參賽。上合馬拉松賽事為周末休息日，結(jié)合近幾年賽事經(jīng)驗，初步預(yù)測滇池海埂大壩周邊臨近的廣福路西口站、大壩站、迎海路站、漁戶村站及周邊商區(qū)的客流量將有增幅。

為了確保馬拉松參賽選手順利出行，賽事當(dāng)天昆明地鐵加開列車情況如下，具體時刻詳見下表。

2023上合昆明馬拉松賽事當(dāng)天（加開時間/6:20—運營結(jié)束）所有持號碼簿的參賽跑友和賽事工作人員可在線網(wǎng)內(nèi)免費乘坐地鐵，參賽人員憑號碼簿、賽事工作證到車站客服中心領(lǐng)取“進(jìn)站憑證（免費進(jìn)站票）”進(jìn)出車站。車站工作人員將幫助乘客快速進(jìn)出站。

地鐵5號線將提前增配馬拉松附近車站（漁戶村站、迎海路站、大壩站、廣福路西口站）的備用金、單程票及應(yīng)急票，賽事前1天完成客運及安保人員、安檢設(shè)施設(shè)備及客流組織輔助設(shè)施的排查和調(diào)配工作，確保賽事結(jié)束后的返程大客流能夠有效應(yīng)對。

昆明地鐵重點關(guān)注馬拉松賽事路線周邊車站、周圍商業(yè)片區(qū)、換乘站等重要場所的客流變化及天氣狀況，加強與賽事運營機構(gòu)及市交運、公安、應(yīng)急等部門的對接溝通，切實做好地鐵運營保障及應(yīng)急響應(yīng)工作，做好突發(fā)情況時通過多種運輸工具實現(xiàn)運動員快速疏散，避免現(xiàn)場客流擁堵、秩序混亂。

元旦期間

加開多趟列車保障晚間抵昆旅客出行

2024年元旦節(jié)放假安排為2023年12月30日、12月31日、2024年1月1日放假3天。節(jié)假日期間預(yù)計客流結(jié)構(gòu)變化不大，網(wǎng)紅點打卡游、近郊游、回鄉(xiāng)游、逛街購物、活動游等成為人們假期的主要活動，假期前一天客流量迅猛增長且達(dá)到近期單日客運量峰值，因中間一天馬拉松賽事的舉辦，元旦節(jié)假期客流變化幅度較平穩(wěn)。

“元旦節(jié)”期間，為做好昆明南高鐵站、昆明火車站的地鐵運輸接駁，保障晚間抵昆旅客的順利出行，2023年12月29日、2024年1月1日昆明南火車站末班車后按15分鐘間隔延時加開3列載客列車開往北部汽車站，延時加開時段昆明南火車站、昆明火車站正常提供乘車服務(wù)，其余沿線各站乘客只出不進(jìn)。

昆明南火車站開往北部汽車站的末班車時間23時30分、昆明火車站開往北部汽車站的末班車時間延后至次日0時12分。

昆明地鐵運營時刻表

元旦節(jié)（含馬拉松賽事）期間，昆明地鐵將做好地鐵運力儲備及保障工作，同時根據(jù)現(xiàn)場客流變化及應(yīng)急疏散需要，臨時組織備用列車上線加開。

密切關(guān)注天氣變化

嚴(yán)格執(zhí)行“人物同檢”和“四必檢”

近期冬春季節(jié)的低溫、雨雪、冰凍、寒潮、大霧、大風(fēng)等各種影響運營安全的天氣因素疊加，昆明地鐵密切關(guān)注冬季天氣變化和預(yù)警信息，加強對出入口、站外及高架區(qū)段的設(shè)施設(shè)備的巡視檢查、風(fēng)險識別和隱患治理，及時做好防滑防摔、乘客引導(dǎo)等工作。

提高反恐意識和警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行“人物同檢”和“四必檢”的工作標(biāo)準(zhǔn)，手檢和機檢相結(jié)合，防止易燃、易爆、有毒等危險品進(jìn)站上車，確保地鐵車站運營安全。

密切關(guān)注車站移動網(wǎng)絡(luò)及多元化互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)支付系統(tǒng)的運行情況，在移動網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備故障失效時，及時啟動現(xiàn)場處置方案，做好移動互聯(lián)網(wǎng)/TVM購票引導(dǎo)、票卡使用指引、乘客服務(wù)解釋、故障報修工作。

地鐵服務(wù)熱線及客運服務(wù)窗口做好乘客投訴、問詢、解釋及回復(fù)等工作，關(guān)注馬拉松賽事期間部分線路未加開列車的輿情監(jiān)控和引導(dǎo)，確保信息反饋準(zhǔn)確、服務(wù)細(xì)致到位。

請各位跑友和廣大市民乘客提前規(guī)劃出行路徑，預(yù)留足夠的出行時間，如需幫助可聯(lián)系車站工作人員或致電昆明地鐵服務(wù)熱線0871-96596。

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