熱鬧的星光夜市。玉溪市文旅局供圖

撫仙湖湖景。澄江市融媒體中心供圖

撫仙湖帆船項(xiàng)目深受歡迎。澄江市融媒體中心供圖

本報(bào)記者浦美玲

晨曦微露，湖水拍岸。踏上時(shí)光棧道，憑欄遠(yuǎn)眺，一泓深藍(lán)漾碧波，裊裊薄霧撩人面。

夕陽(yáng)斜照，晚風(fēng)輕拂。漫步撫海灣花海間，一邊是琉璃萬(wàn)頃撫仙湖，一邊是嬌艷欲滴花成片，仿若秀美山水畫(huà)中人。

暮色四合，荷塘月明。荷花深處賓朋圍坐，天幕之下談笑風(fēng)生，詩(shī)意之棲演繹人間煙火。

這里是澄江，山水相擁，旅游勝地。近年來(lái)，澄江市堅(jiān)持旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略不動(dòng)搖，實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)支撐帶動(dòng)作用與日俱增，2022年三次產(chǎn)業(yè)比重為9.3:19.7:71。今年，澄江市委旅游工作委員會(huì)緊盯文旅消費(fèi)破局目標(biāo)，全力加快旅游產(chǎn)品、模式，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給能力。1至8月，全市接待游客760.69萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入79.4億元，比2019年同期分別增長(zhǎng)40.71%、33.94%。

業(yè)態(tài)新——旅游新模式開(kāi)啟新體驗(yàn)

空中，乘著滑翔傘自由飛翔，遠(yuǎn)觀青山、俯瞰仙湖。作為全省唯一可以躍入山水之間的滑翔之地，澄江深受全國(guó)各地滑翔傘愛(ài)好者的追捧。

湖面，坐著帆船前行，清風(fēng)輕撫臉頰。待風(fēng)力增強(qiáng)，船長(zhǎng)一波操作，帆船極度傾斜，水花遇撞擊而起，讓船上的人與清澈透亮的撫仙湖水來(lái)個(gè)親密接觸。

水下，穿上裝備感受浮潛帶來(lái)的自由感，沒(méi)有地心引力的束縛，只有水下自在的漫游，與魚(yú)蝦相伴、與湖水相融，此時(shí)的你，沒(méi)有了時(shí)間，忘卻了煩惱……

新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，給人們帶來(lái)新體驗(yàn)、新收獲。今年以來(lái)，澄江市著力推進(jìn)業(yè)態(tài)升級(jí)，打造精彩、豐富、特色、吸引力強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，推動(dòng)觀光經(jīng)濟(jì)、門(mén)票經(jīng)濟(jì)向品質(zhì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。馬房村、飛大田、小灣村等鄉(xiāng)村旅游演繹浪漫花香、休閑自得；帆船、滑翔傘、潛水等項(xiàng)目相繼落地，吸引運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者前來(lái)體驗(yàn)；星光夜市、景寧“1571”特色街區(qū)等夜間消費(fèi)場(chǎng)景多元豐富。中國(guó)第一個(gè)建在化石遺址上的大型自然博物館運(yùn)用數(shù)字科技打造3D體驗(yàn)業(yè)態(tài)，日前新推出AR眼鏡，讓古生物化石“活”起來(lái)。

澄江市還結(jié)合澄江藕、藍(lán)莓、抗浪魚(yú)、啤酒等特色產(chǎn)品打造“藕遇仙湖”IP，開(kāi)發(fā)化石文創(chuàng)雪糕、仿真化石、化石盲盒等100余種文創(chuàng)產(chǎn)品，申請(qǐng)外觀專利34件，“奇蝦冰淇淋”等獲“中國(guó)美麗化石”稱號(hào)。

下一步，澄江市將進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)態(tài)布局，按照“一湖為核、一城驅(qū)動(dòng)、四區(qū)支撐、一環(huán)串聯(lián)”空間布局思路，依托文廟、府學(xué)商街打造在地文化空間，打造沉浸式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式業(yè)態(tài)產(chǎn)品；打造南岸高原戶外運(yùn)動(dòng)基地，深化東岸親子娛樂(lè)、科普研學(xué)業(yè)態(tài)，提升西岸康養(yǎng)、夜經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，打造北岸網(wǎng)紅打卡、休閑度假業(yè)態(tài)；沿湖依托馬房村、小灣村等成熟項(xiàng)目，積極謀劃三百畝、紅石巖、東西海邊村等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，加快推動(dòng)“復(fù)興明日之滇農(nóng)文旅融合”項(xiàng)目。

同時(shí)，引導(dǎo)現(xiàn)有的餐飲、住宿、水上項(xiàng)目等業(yè)態(tài)從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式提質(zhì)轉(zhuǎn)變，做優(yōu)旅游住宿業(yè)態(tài)，做特旅游餐飲業(yè)態(tài)，做強(qiáng)水上游船業(yè)態(tài)。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�、特色化、品牌化打造研學(xué)、勞動(dòng)實(shí)踐、露營(yíng)、房車(chē)營(yíng)地等特色業(yè)態(tài)，積極培育戶外運(yùn)動(dòng)、康養(yǎng)、鄉(xiāng)村旅游等新業(yè)態(tài)。

產(chǎn)品精——世界級(jí)名片引流效果佳

化石地是澄江市擁有的又一世界級(jí)名片。

澄江化石地是中國(guó)首個(gè)、亞洲唯一的化石類世界遺產(chǎn)，目前發(fā)現(xiàn)的寒武紀(jì)珍稀動(dòng)植物化石分屬20多個(gè)門(mén)類、300余個(gè)物種，幾乎所有現(xiàn)生動(dòng)物門(mén)類祖先都能在這里找到，是寒武紀(jì)生命大爆發(fā)的重要實(shí)證，是地球早期生命演化的重要遺址，被譽(yù)為“20世紀(jì)最驚人的科學(xué)發(fā)現(xiàn)之一”。

澄江市樹(shù)立精品意識(shí)，將旅游產(chǎn)品做細(xì)、做優(yōu)、做精，做成蜚聲海外的旅游品牌。澄江化石地世界自然遺產(chǎn)博物館自2020年開(kāi)館以來(lái)，已成為一個(gè)集收藏、研究、展示、教育于一體的大型自然博物館，通過(guò)采用VR、AR、OLED柔性屏幕等高科技互動(dòng)展陳方式，相繼推出文創(chuàng)產(chǎn)品、研學(xué)產(chǎn)品、4D影院等，迅速成為省內(nèi)外知名網(wǎng)紅打卡地。今年7至8月，澄江化石地世界自然遺產(chǎn)博物館接待游客26.93萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)76.02%，環(huán)比增長(zhǎng)175.32%。

化石地博物館是玉溪市、澄江市近年來(lái)傾力打造的重大文旅項(xiàng)目——寒武紀(jì)小鎮(zhèn)的一個(gè)文旅項(xiàng)目。

寒武紀(jì)小鎮(zhèn)由上海百匯星融投資控股有限公司投資110億元建設(shè)，以“生命起源地、生命衍生地、生命延續(xù)地”為定位，總規(guī)劃面積7.1平方公里，集澄江化石博物館、動(dòng)物大世界、海洋大世界、濕地公園、度假小鎮(zhèn)、高端酒店群、半山度假區(qū)于一體，聚力打造中國(guó)首個(gè)地質(zhì)遺產(chǎn)旅游度假小鎮(zhèn)、全國(guó)青少年生命教育基地。目前，各個(gè)子項(xiàng)目正在全速建設(shè)中。

海豚表演、馬戲表演、研學(xué)探秘……每逢節(jié)假日，寒武紀(jì)小鎮(zhèn)人氣爆棚。國(guó)際大劇院是集馬戲、舞臺(tái)劇、演藝于一體的文化演藝平臺(tái)，可同時(shí)容納6000人，是西南地區(qū)最大的馬戲表演場(chǎng)館；海豚之家是小鎮(zhèn)的海豚科普基地，里面有國(guó)內(nèi)種類最多、數(shù)量最多的海豚，并且可以零距離接觸海豚寶寶。海豚之家、翡翠灣酒店、海豚灣酒店、撫仙湖國(guó)際馬戲大劇院、彩虹商業(yè)廣場(chǎng)等文旅項(xiàng)目相繼建成運(yùn)營(yíng)以來(lái)，累計(jì)接待游客375.08萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.48億元。

大項(xiàng)目撬動(dòng)，文旅加速跑。澄江將在產(chǎn)品精、品質(zhì)高上下功夫、求突破。在打造特色消費(fèi)場(chǎng)景方面，持續(xù)提升撫仙湖和化石地兩大世界級(jí)資源品牌效應(yīng)，實(shí)施人均旅游消費(fèi)倍增計(jì)劃和旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)；豐富旅游產(chǎn)品供給，集澄江藕、藍(lán)莓、抗浪魚(yú)、啤酒、化石文創(chuàng)、馬房村風(fēng)箏等特色產(chǎn)品，打包推出澄江伴手禮；以澄江旅游護(hù)照為載體，引導(dǎo)沿湖各景區(qū)景點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)餐飲、民宿串珠成鏈，延長(zhǎng)游客在澄江的停留時(shí)間；激發(fā)夜間消費(fèi)潛力，加快推動(dòng)廣龍嵐山農(nóng)文旅融合項(xiàng)目，延伸星光夜市夜間經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條，依托龍潤(rùn)園特色街區(qū)、廣龍星光夜市和景寧“1571”集市等夜間文化和旅游消費(fèi)場(chǎng)景，開(kāi)展各類經(jīng)營(yíng)促銷活動(dòng)，舉辦夜騎、夜游系列夜間活動(dòng)，推動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步活起來(lái)、火起來(lái)。

活力足——產(chǎn)品形態(tài)多集聚效應(yīng)顯

立夏節(jié)、儺戲文化節(jié)、中國(guó)童聲合唱節(jié)等吸睛“圈粉”，今年澄江舉辦節(jié)慶活動(dòng)108場(chǎng)次，吸引客流50萬(wàn)人次；

化石博物館古生物研學(xué)、四季農(nóng)莊勞動(dòng)實(shí)踐、廣龍農(nóng)文旅融合等特色鮮明，今年全市各類精品研學(xué)體驗(yàn)線路接待游客199.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.12億元；

撫海灣、紅沙灘、太陽(yáng)山網(wǎng)紅棧道、網(wǎng)紅公路S灣、灣子溝等網(wǎng)紅打卡點(diǎn)有特色、有品質(zhì)，吸引客流150萬(wàn)人次。

今年，澄江聚力文旅消費(fèi)破局發(fā)展以來(lái)，隨著業(yè)態(tài)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游市場(chǎng)魅力彰顯、活力十足。全市推進(jìn)圣愛(ài)中醫(yī)、泰康七彩田園、寒武紀(jì)畋野田園綜合體等“旅游+”業(yè)態(tài)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步豐富旅游業(yè)態(tài)，提升產(chǎn)品品質(zhì)。以廣龍小鎮(zhèn)星光夜市、景寧“1571”集市為主的夜間經(jīng)濟(jì)活力釋放，其中廣龍星光夜市接待游客71.29萬(wàn)人次，夜間消費(fèi)場(chǎng)景逐步豐富，初步形成集聚效應(yīng)。

“旅游市場(chǎng)火不火，既要看游客數(shù)量、旅游收入，還要看市場(chǎng)主體敢不敢投資。”澄江市委副書(shū)記、市委旅游工作委員會(huì)主任李宜濤介紹，今年以來(lái)，澄江市著力招大引強(qiáng)，引入歡樂(lè)大世界、海城集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)等企業(yè)投入文旅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。著力助小育特，扶持本土小微、特色企業(yè)品牌化發(fā)展。截至目前，全市實(shí)有市場(chǎng)主體26334戶，同比增長(zhǎng)16.54%，比2022年底凈增2445戶。全市還著力培優(yōu)扶強(qiáng)，目前，全市有世界自然遺產(chǎn)1個(gè)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)、國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)1個(gè)、國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位2個(gè)、A級(jí)旅游景區(qū)11個(gè)。有3星級(jí)酒店1家，丙級(jí)民宿13家，形成多層次、多產(chǎn)業(yè)融合的旅游供給體系。同時(shí)，著力培育民宿品牌，小灣民宿村闌珊宿、盧梭、方寸間、大象書(shū)房、同塵院等民宿，知名度及品牌影響力較強(qiáng)。

下一步，全市將緊緊圍繞旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“十大工程”，加強(qiáng)項(xiàng)目包裝、招商引資，引進(jìn)奧特萊斯、化石博物館“源宇宙”體驗(yàn)館形成新的消費(fèi)升級(jí)突破點(diǎn)，打造化石博物館古生物研學(xué)、四季農(nóng)莊勞動(dòng)實(shí)踐、廣龍農(nóng)文旅融合打造精品研學(xué)體驗(yàn)線路，以泰康養(yǎng)生園、中山醫(yī)院運(yùn)營(yíng)推動(dòng)康養(yǎng)業(yè)發(fā)展，激發(fā)市場(chǎng)新活力。引導(dǎo)本土企業(yè)打造企業(yè)品牌。積極引導(dǎo)支持蓮心藕粉、德春藕粉、艾格啤酒、昊海藍(lán)莓等企業(yè)培育本土品牌。積極引進(jìn)知名民宿品牌，支持優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村民宿開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，打造一批特色鮮明的主題精品民宿，滿足游客多層次消費(fèi)需求。高標(biāo)準(zhǔn)策劃包裝文旅招商項(xiàng)目，擴(kuò)大融資規(guī)模，面向行業(yè)頭部企業(yè)精準(zhǔn)招商。

服務(wù)優(yōu)——“大旅游”思維多部門(mén)協(xié)同

村莊變景區(qū)、道路變風(fēng)景、旅游廁所變網(wǎng)紅打卡點(diǎn)……如今，越來(lái)越多的人選擇旅居澄江、縱情山水。這源于澄江市委、市政府及各級(jí)部門(mén)凝心聚力創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升品質(zhì)，讓人們時(shí)時(shí)處處感受澄江溫暖入微的服務(wù)。

今年以來(lái)，澄江市堅(jiān)持“大旅游”思維，全域謀劃、全面發(fā)力、全速推進(jìn)，實(shí)施文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展“十大工程”。強(qiáng)化市委旅游工作委員會(huì)統(tǒng)籌運(yùn)轉(zhuǎn)，以游客為中心，依托新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)和網(wǎng)格責(zé)任制，統(tǒng)籌部門(mén)和街鎮(zhèn)力量建立旅游志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，在3個(gè)游客服務(wù)中心和主要節(jié)點(diǎn)設(shè)置11個(gè)旅游咨詢服務(wù)站，節(jié)假日組織志愿者到景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、主要交通道口等人流密集點(diǎn)位開(kāi)展咨詢、秩序維護(hù)、投訴處置等志愿服務(wù)。培養(yǎng)金牌導(dǎo)游隊(duì)伍，提升旅游服務(wù)水平。

為全面提升城市品質(zhì)，大力加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施老舊景區(qū)改造提升和綠美景區(qū)建設(shè)計(jì)劃，對(duì)標(biāo)對(duì)表，全面開(kāi)展撫仙湖國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)強(qiáng)基工程，開(kāi)展撫仙湖國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)強(qiáng)基工程，新增停車(chē)場(chǎng)4個(gè)、停車(chē)位6000余個(gè)，投入觀光擺渡車(chē)8輛、公交車(chē)47輛，開(kāi)通旅游專線5條，主要A級(jí)景區(qū)和網(wǎng)紅打卡點(diǎn)實(shí)現(xiàn)交通站點(diǎn)全覆蓋；呈澄高速、東南繞城、澄川高速等外部連接高速實(shí)現(xiàn)全境覆蓋；內(nèi)部交通方面，中山大道、仙湖大道、環(huán)湖路、海新路等內(nèi)部環(huán)線全線貫通，開(kāi)通撫仙湖環(huán)湖公交東西線、市區(qū)至帽天山等5條旅游專線，投入新能源公交車(chē)47輛，設(shè)置115個(gè)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)主要A級(jí)景區(qū)和網(wǎng)紅打卡點(diǎn)全覆蓋，“交通線”成為“風(fēng)景線”。

澄江全力構(gòu)建澄江誠(chéng)信旅游發(fā)展體系，制定“紅黑榜”制度，嚴(yán)格落實(shí)游客購(gòu)物“30天無(wú)理由退貨”政策，建立游客退貨監(jiān)理中心，完成1480家重點(diǎn)涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)。開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，維護(hù)游客合法權(quán)益。健全完善旅游投訴處置機(jī)制，涉旅投訴辦結(jié)率100%。

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