暑運(yùn)期間，大理站日均發(fā)送旅客4.2萬(wàn)人次國(guó)鐵昆明局圖

都市時(shí)報(bào)全媒體記者楊滔

2023年暑運(yùn)云南鐵路客流旺盛，黃金旅游線持續(xù)火爆。據(jù)中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱“國(guó)鐵昆明局”）消息，今年暑運(yùn)以來(lái)，大滇西旅游環(huán)線持續(xù)火爆，來(lái)自全國(guó)各地的旅客選擇乘鐵路前往大理、麗江、保山等地區(qū)旅游。

大理站、麗江站

連破單日發(fā)送旅客紀(jì)錄

7月1日至8月20日，大理站共發(fā)送旅客212.4萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客4.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)49.1%；麗江站共發(fā)送旅客89萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客1.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)35.6%；大理站、麗江站暑運(yùn)以來(lái)分別7次、6次打破單日發(fā)送旅客最高紀(jì)錄，創(chuàng)歷史“最火”。

“大理到昆明的列車10分鐘左右一趟，暑運(yùn)以來(lái)，幾乎每趟都是爆滿；我們通過延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，各作業(yè)組間重疊作業(yè)等方式，應(yīng)對(duì)暑運(yùn)客流高峰�！贝罄碚菊鹃L(zhǎng)葉娜介紹。

為做好大滇西旅游環(huán)線暑期運(yùn)輸，鐵路部門密切關(guān)注車票預(yù)售量、熱門車次上座率和重點(diǎn)車站客流流向，專人負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，科學(xué)充分掌握旅客出行規(guī)律，暑運(yùn)以來(lái)，在滇西地區(qū)增開臨客28對(duì)、增加重聯(lián)動(dòng)車組列車315趟，充分釋放運(yùn)能運(yùn)力滿足旅客出行需求，確保“一日一圖”精準(zhǔn)開車。

滇藏鐵路麗香段

有望年內(nèi)開通

據(jù)了解，暑運(yùn)期間，大理、麗江等車站分別成立了“金花服務(wù)隊(duì)”和“黨員突擊隊(duì)”，每班提前兩小時(shí)上班，推遲一個(gè)半小時(shí)下班，在客流高峰時(shí)期到各個(gè)崗位支援，確保各崗位人員充足、服務(wù)到位。大理站針對(duì)過渡站房使用實(shí)際，在站臺(tái)上加裝5套安全繩，確保旅客站臺(tái)乘降安全；采取高峰期限流進(jìn)站、提前組織候車，全力保障旅客聚集高峰時(shí)段候車室及檢票口秩序平穩(wěn)、旅客有序進(jìn)站乘車。

據(jù)鐵路部門介紹，暑運(yùn)雖然已經(jīng)接近“尾聲”，但滇西地區(qū)旅客出行需求依然旺盛。除大理、麗江站外，臨滄、漾濞、保山、巍山等站旅客發(fā)送量依然居高不下。今年年內(nèi)，滇藏鐵路麗江至香格里拉段有望開通，屆時(shí)將進(jìn)一步完善大滇西旅游環(huán)線路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，“坐著火車看中國(guó)”在滇西地區(qū)成為旅客出行首選。

彌蒙高鐵

旅客發(fā)送突破120萬(wàn)人次

截至8月23日18時(shí)，彌蒙高鐵自開通以來(lái)，累計(jì)發(fā)送旅客突破120萬(wàn)人次。自鐵路暑運(yùn)正式開啟以來(lái)，彌蒙高鐵針對(duì)暑運(yùn)特點(diǎn)，實(shí)施“一日一圖”，精準(zhǔn)增加運(yùn)力供給。

據(jù)介紹，彌蒙高鐵用好“12306”平臺(tái)在線選票、學(xué)生優(yōu)惠票在線核驗(yàn)等服務(wù)功能，為旅客暑期出行提供更多便利。精準(zhǔn)靈活增加運(yùn)力投放，及時(shí)在熱門方向和線路增開旅客列車，動(dòng)態(tài)滿足旅客需求。充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，安排動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行。加大普速旅客列車開行力度，對(duì)主要城市間開行的列車進(jìn)行加掛車輛、滿編運(yùn)行，增加旅客座席，滿足群眾出行需求。

“從7月1日開始，鐵路進(jìn)行第三季度調(diào)圖，有幾趟車時(shí)間進(jìn)行微調(diào)�！奔t河線路管理站站長(zhǎng)李焱介紹，彌蒙高鐵沿線4個(gè)車站暑運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客29萬(wàn)人，日均5000人左右。紅河站客運(yùn)值班員吳晨曦表示，根據(jù)國(guó)鐵昆明局“一日一圖”調(diào)整，合理安排每日開行的動(dòng)車。“根據(jù)客流量，近段時(shí)間把動(dòng)車組由613人的定員編制，重聯(lián)成1226人的重聯(lián)編組，最大限度滿足暑運(yùn)期間旅客出行需求。”

為更好地服務(wù)旅客，彌蒙高鐵持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，從環(huán)境衛(wèi)生、餐飲供給等細(xì)節(jié)入手，提供用心服務(wù)與個(gè)性化特色服務(wù)，滿足不同旅客需求。針對(duì)暑期兒童旅客增多情況，加強(qiáng)母嬰室和兒童娛樂設(shè)施運(yùn)用，為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù)。加強(qiáng)人工及現(xiàn)金購(gòu)票等傳統(tǒng)服務(wù)，保障老年人和脫網(wǎng)人群出行順暢。

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