昆明的李女士在北市區(qū)經(jīng)營一家美容院。今年以來，受疫情影響，美容院經(jīng)營狀況明顯下滑。“之前停業(yè)過一周，最近幾個月營業(yè)額比去年同期下降了50%以上，但是人工和房租成本依然是一樣的，經(jīng)營壓力很大�！崩钆勘硎�，疫情前，自己在北市區(qū)購置了改善性住房，目前房貸還款壓力較大，非常關注銀行是否有相應的政策支持。

針對部分人群受疫情影響不能按時還房貸的情況，記者從各大在滇銀行獲悉，目前，大部分銀行出臺了延期還款、調整賬單計劃、征信保護等紓困措施，受疫情影響的個人住房貸款客戶可向貸款銀行咨詢并申請。

中國銀行云南省分行

“目前我行存量房貸整體保持穩(wěn)定，未出現(xiàn)明顯波動�！敝袊y行云南省分行相關部門負責人介紹，疫情發(fā)生以來，該行在個人貸款業(yè)務方面迅速出臺了多項支持保障措施，包括手機銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個人住房貸款保障政策，積極響應客戶訴求。同時，針對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，積極滿足符合政策要求的合理客戶需求，持續(xù)做好受疫情影響的社會民生領域的金融服務�！爸袊y行云南省分行將繼續(xù)貫徹相關政策，重點滿足合理剛需及改善型購房者的金融需求�！痹撠撠熑苏f。

工商銀行云南省分行

工商銀行云南省分行相關部門負責人表示，對于受疫情影響的個人貸款客戶，可給予個人貸款延期還款服務支持。延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好征信保護，持續(xù)加強客戶服務。

建設銀行云南省分行

“新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始，建設銀行便針對住房按揭、消費貸款等業(yè)務，出臺了疫情期間延期還款等相關服務政策，并一直延續(xù)至今。”建設銀行云南省分行相關部門負責人介紹，該行主要提供三類服務：一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調整賬單計劃。根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調整賬單計劃，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。根據(jù)監(jiān)管要求，因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員，參加疫情防控工作人員，受疫情影響暫時失去收入來源的人群及封城封路等還款不便人員，可聯(lián)系貸款辦理機構或當?shù)亟ㄐ袀€人貸款中心申請辦理。

招商銀行昆明分行

“近期，招商銀行加大對突出困難市場主體紓困力度，在本輪疫情防控重點地區(qū)，根據(jù)當?shù)厥芤咔橛绊懙膶嶋H情況，為客戶提供一攬子還款保護政策�！睋�(jù)招商銀行昆明分行有關部門負責人介紹，自疫情發(fā)生以來，招商銀行積極做好受疫情影響客戶的金融服務工作，持續(xù)為受疫情影響群眾、企業(yè)提供征信保護、延期還款等多項服務措施：對于因感染新冠肺炎住院治療或隔離的人員、參加疫情防控的工作人員和受疫情影響失去收入來源的客戶，招商銀行提供短期延期還款、延遲還本付息、還款計劃調整、征信保護等服務措施，為客戶紓困解難。

交通銀行

交通銀行也在新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始就出臺了疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，對確受疫情影響，還款能力暫時下降的零售信貸客戶給予一定的寬限期。重點針對參加防疫工作的醫(yī)護人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等�？蛻艨上蛸J款歸屬分行申請，各地分行將根據(jù)總行政策進行審核，對于滿足條件的，給予一定的寬限期。

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