沒(méi)有規(guī)矩，何成方圓？
自3月9日俊發(fā)·新螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城（以下簡(jiǎn)稱：新螺螄灣）新春開市以來(lái)，因?yàn)椴糠稚虘暨`反市場(chǎng)“劃行規(guī)市”的管理規(guī)定，持續(xù)影響著新螺螄灣的規(guī)范經(jīng)營(yíng)�！耙�(guī)行劃市”是現(xiàn)代商貿(mào)市場(chǎng)專業(yè)、規(guī)范化管理的法則，關(guān)系著市場(chǎng)、商戶與消費(fèi)者的共贏利益，因此“劃行規(guī)市”的執(zhí)行至關(guān)重要。
上午9：30分，位于新螺螄灣一期市場(chǎng)G區(qū)1樓的牛仔特賣專區(qū)，某牛仔品牌開門營(yíng)業(yè)，5間店面分布在G區(qū)一樓的不同位置，卷簾門拉開，店內(nèi)景象近乎一致，牛仔褲、牛仔衣、牛仔裙等等，清一色的牛仔單品有序陳列，頗為壯觀。
新螺螄灣G區(qū)1樓
李鳴德（系化名）坐守品牌主力店內(nèi)。與往常不同，他沒(méi)有了泡茶侯客的閑適，臉上難掩焦慮。一直以來(lái)，按照市場(chǎng)管理規(guī)定，僅限于牛仔特賣區(qū)經(jīng)營(yíng)的牛仔產(chǎn)品，特別是牛仔服裝長(zhǎng)期被非專營(yíng)區(qū)商戶違規(guī)銷售，并集中在時(shí)裝區(qū)。
據(jù)資料，2012年，螺螄灣實(shí)施“劃行規(guī)市”規(guī)定以來(lái)，一期市場(chǎng)G區(qū)一樓被劃規(guī)為牛仔特賣專區(qū)，也是云南省內(nèi)最具規(guī)模、最專業(yè)的牛仔市場(chǎng)。
據(jù)解釋，“劃行規(guī)市”，大型商貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)代管理名詞。所謂劃行規(guī)市，就是專業(yè)大市場(chǎng)由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品行業(yè)多、類別多而對(duì)各類產(chǎn)品按種類劃定區(qū)域，分類經(jīng)營(yíng)的行為。其有三：一是有利于顧客貨比三家，不吃虧，使外地客商進(jìn)入市場(chǎng)就能找到自己需要的商品；二是有利于促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)服務(wù)態(tài)度；三是促進(jìn)了商品多樣化中的系列化管理，有利于小商品生產(chǎn)者及時(shí)了解市場(chǎng)行情，生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)化和升級(jí)。
違規(guī)銷售的商戶，他們的行為極大影響了牛仔專營(yíng)區(qū)400余戶商戶的經(jīng)營(yíng)。3月15日和4月1日，牛仔專營(yíng)區(qū)商戶集體向市場(chǎng)管理方提出訴求，要求嚴(yán)格執(zhí)行“劃行規(guī)市”規(guī)定，加大整改力度。
在李鳴德（系化名）看來(lái)，“劃行規(guī)市”讓牛仔專營(yíng)區(qū)的商家集中起來(lái)，形成了集群效應(yīng)。一方面，方便消費(fèi)者采購(gòu)，另一方面，集群效應(yīng)中，商家為了能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，會(huì)在商品品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度以及性價(jià)比等多方面下足功夫，競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷提升�！笆袌�(chǎng)建立的專業(yè)規(guī)范秩序被打破，是市場(chǎng)、商戶、消費(fèi)者共同的損失�！崩铠Q德言辭有些激烈。
新螺螄灣商管公司俊奧商業(yè)針對(duì)牛仔專營(yíng)區(qū)商戶的集體“控訴”，對(duì)情況進(jìn)行排查后發(fā)現(xiàn)，涉及違規(guī)經(jīng)營(yíng)牛仔商品的經(jīng)營(yíng)戶主要集中在一期A-F區(qū)一樓�？W商業(yè)隨即作出了整改決定，下發(fā)整改通知書，要求違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶遵守“劃行規(guī)市”規(guī)定，下架違規(guī)商品，不得繼續(xù)售賣。
然而，被責(zé)令要求整改的經(jīng)營(yíng)戶拒不執(zhí)行整改決定，并于4月12日下午集體提出反對(duì)，要求俊奧商業(yè)取消整改通知決定，放開A-F區(qū)一樓的牛仔經(jīng)營(yíng)權(quán)。
涉及違規(guī)銷售的某時(shí)裝品牌老板張鵬（系化名）表示，店里全部商品中，牛仔商品占比不到10%，僅作為少量搭配出售，他認(rèn)為，搭配經(jīng)營(yíng)能方便消費(fèi)者，不作為主營(yíng)就不會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。張鵬的想法在違規(guī)商戶中具有代表性。
一邊是捍衛(wèi)“劃行規(guī)市”規(guī)定的牛仔專營(yíng)區(qū)商戶，一邊是抗拒整改的商戶，讓新螺螄灣市場(chǎng)陷入了無(wú)序拉鋸。
目前，新螺螄灣330萬(wàn)平方米的市場(chǎng)內(nèi)，經(jīng)營(yíng)商品涵蓋吃穿住，家電、藥材等50個(gè)大類170萬(wàn)種，日均人流量多達(dá)30萬(wàn)余人次。
俊奧商業(yè)認(rèn)為，“劃行規(guī)市”是市場(chǎng)的既有規(guī)定，是規(guī)定就必須執(zhí)行，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
同時(shí)在俊奧商業(yè)看來(lái)，新螺螄灣的發(fā)展必須符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，以服務(wù)和滿足市場(chǎng)需求為根本�！皠澬幸�(guī)市”就是在重塑調(diào)整，以適應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，是新螺螄灣尋求長(zhǎng)期發(fā)展的保障，也是市場(chǎng)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的必然之路。
在專業(yè)人士看來(lái)，這是一個(gè)短期利益與長(zhǎng)期利益的博弈。被責(zé)令整改的商戶認(rèn)為商品種類越豐富繁雜，到店的消費(fèi)者選擇就越多，這樣能爭(zhēng)取更多個(gè)人利益，但從市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的層面看，無(wú)序和混亂的市場(chǎng)秩序，最終損害的將是市場(chǎng)、商戶和消費(fèi)者的共同利益�！鞍l(fā)展失衡的市場(chǎng)，是無(wú)法長(zhǎng)久繁榮的”。該人士說(shuō)。
據(jù)悉，就此事件，俊奧商業(yè)已與矣六街道辦事處、螺螄灣綜管辦、螺螄灣派出所等政府有關(guān)部門匯報(bào)事態(tài)進(jìn)展，采取應(yīng)對(duì)措施。目前，通過(guò)對(duì)“劃行規(guī)市”的宣傳和與商戶的有效溝通，已有200余戶違規(guī)銷售的商戶同意下架牛仔類商品。下一步，俊奧商業(yè)還會(huì)與違規(guī)商戶進(jìn)行深入溝通交流，尋求利益平衡點(diǎn)和解決方式，確�！皠澬幸�(guī)市“的執(zhí)行。
新聞鏈接
“劃行規(guī)市”最早源于義烏小商品城。2006年，義烏小商品城逐漸繁榮的市場(chǎng)伴隨著經(jīng)營(yíng)上的混亂，市場(chǎng)里假劣商品、欺行霸市的行為嚴(yán)重?fù)p害了商城整體經(jīng)營(yíng)。于是義烏小商品城提出了“劃行規(guī)市”，把幾萬(wàn)家商鋪被重新劃分歸類，讓客商購(gòu)物更加方便，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以此進(jìn)入良性循環(huán)。如今，義烏260萬(wàn)平方米的市場(chǎng)，5.8萬(wàn)余個(gè)商位劃分為43個(gè)行業(yè)、1901個(gè)大類，40多萬(wàn)種商品整齊成列。義烏“劃行規(guī)市”的成功經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已成為中國(guó)大型商貿(mào)市場(chǎng)的專業(yè)管理模式。
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