記者2月1日從南方電網(wǎng)云南昆明供電局獲悉，繼去年9月關(guān)停40個營業(yè)網(wǎng)點后，今年5月1日將再關(guān)閉33個營業(yè)室（網(wǎng)點），實現(xiàn)實體營業(yè)廳向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)型。
根據(jù)《昆明供電局關(guān)于33個營業(yè)室（網(wǎng)點）將于5月關(guān)停的公告》顯示，昆明供電局轄區(qū)33個網(wǎng)點將于2021年5月1日正式關(guān)閉。據(jù)了解，目前昆明市民在互聯(lián)網(wǎng)上辦理供電業(yè)務(wù)比例為98.64%，非現(xiàn)金繳費比例為98.88%。完成此次供電營業(yè)廳優(yōu)調(diào)整后，供電業(yè)務(wù)主要通過“南網(wǎng)在線”App、“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號、支付寶生活號、一部手機(jī)辦事通等線上服務(wù)渠道辦理。保留的營業(yè)網(wǎng)點，將為客戶提供服務(wù)渠道多元便捷、關(guān)愛人群優(yōu)先、信息公開透明等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此外，對于有線下辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣的少部分老年用戶，可以就近到昆明市一心堂門店設(shè)置的“優(yōu)互通”、郵儲等網(wǎng)點完成電費繳納業(yè)務(wù)，想要辦理其他供電業(yè)務(wù)，可以通過南網(wǎng)在線App、“95598”微信公眾號或者聯(lián)系所屬轄區(qū)的網(wǎng)格客戶經(jīng)理辦理。同時，用電業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)全面進(jìn)駐市縣兩級政務(wù)大廳，確保客戶到政務(wù)大廳辦理用電業(yè)務(wù)均能受理。
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