今天，“鄰居”這個詞對于很多人來說是冰冷的，大家的交集可能只是電梯里的一個照面、樓道里的關門聲，又或者是“停車占道”“噪音擾民”或者“房屋漏水”。
面對鄰里間這些幾乎不可避免的摩擦，大家又該如何化解呢？
樓上經常漏水
致使樓下屋頂長裂縫、墻皮脫落
近日，昆明市西山區(qū)人民法院福海法庭杜華萍法官受理了一起鄰里糾紛。
原告朱某稱，許某是朱某樓上的鄰居。2018年7月，許某家廚房和衛(wèi)生間的水經常漏到自己家中。經物業(yè)公司鑒定，漏水原因系許某家廚房和衛(wèi)生間下水管道堵塞，積水過多所致。
2020年7月，昆明迎來了雨季，漏水更加嚴重了。從第一次漏水開始，朱某數次聯系許某要求緊急處理應急堵漏，而許某總是推脫，說等天晴馬上做防水，做完防水談賠償問題。
朱某一家左等右等，終于等來了晴天，許某卻沒有動工的意思。8月上旬，在朱某的數次催促下，許某總算是做完了防水。之后朱某聯系許某協商賠償問題，沒想到遭到了許某的拒絕。許某表示，房屋漏水是工程問題，應該找物業(yè)公司賠償。
隨后，朱某向物業(yè)管理部門申請調解，一直無法取得實質效果，許某無限期踢皮球拖延。多番商討無果后，無奈之下，朱某將鄰居許某訴至西山法院，要求許某賠償財產損失共計25000元。
朱某說：“這個漏水問題給我們全家的生活帶來了嚴重的影響。因為長時間的漏水，我家的次臥屋頂出現一條3米多長的裂縫，造成屋頂及南北兩面墻的墻皮脫落，吊柜內包括刺繡畫框等物品也因為漏水受到損壞，床上用品也濕透了，根本無法住人�！�
面對朱某敘述的漏水情況，許某說：“漏水后，我也積極與他們家進行協商，我是同意合理的賠償，但他們要求的賠償金額實在是太高了�！�
經法官調解
雙方達成賠償協議
杜華萍法官詳細了解案情后，認為許某本意是同意賠償合理損失的，考慮到鑒定費用較高，反而會增加當事人的損失，她建議朱某選擇有利于雙方的調解方式。
一開始，朱某情緒非常焦慮，不接受調解，堅持要進行鑒定，并且要求對受損的物品單價進行鑒定。
杜華萍法官耐心地向朱某解釋，一般來說，漏水案件會涉及漏水成因、修復方案、修復方案造價等鑒定項目，鑒定費較高，如果堅持進行鑒定，可能會擴大雙方損失。
杜法官說“發(fā)生漏水的焦慮心情可以理解，但是一定要理性對待，你作為受損方，在對方已經表示出誠意的情況下，調解的方式不僅可以有效化解雙方矛盾，而且還可以節(jié)約雙方當事人的訴訟成本�！�
在杜法官一番解釋下，朱某有了一些動搖。杜法官又與相關鑒定機構聯系，詢問相關鑒定費用告知朱某，并向朱某說明了以往此類案件處理的結果。
終于，朱某經過再三考慮后，同意降低賠償金額。許某也表示可以接受調整后的賠償金額。雙方達成了一致意見，至此，這場糾紛得以順利化解。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》第二百九十六條規(guī)定：
不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的,應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害。
《中華人民共和國民法典》第一千一百六十七條規(guī)定：侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
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