步入冬季后，不少市民家里的電取暖設(shè)備開(kāi)始工作了，面對(duì)較大的用電負(fù)荷，昆明供電局如何保障電力供應(yīng)呢？11月17日，云南電網(wǎng)公司昆明供電局副總經(jīng)理萬(wàn)官泉一行做客《春城熱線》節(jié)目時(shí)表示，昆明供電局強(qiáng)化了全市約103個(gè)供電服務(wù)報(bào)搶修網(wǎng)點(diǎn)的值班值守和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保及時(shí)響應(yīng)和處置。

提前做好電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方式調(diào)整

萬(wàn)官泉介紹，云南電網(wǎng)公司昆明供電局高度重視冬季電力保障工作，在今年1月份的時(shí)候，昆明供電局啟動(dòng)開(kāi)展了“迎風(fēng)度冬”的統(tǒng)計(jì)規(guī)劃工作，在規(guī)劃過(guò)程中梳理出了電網(wǎng)方面的問(wèn)題大概742項(xiàng)，并加大投資約1.3個(gè)億，計(jì)劃實(shí)施186項(xiàng)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，這也將進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)硬件支撐，滿足市民的用電需求。

“同時(shí)，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)了昆明市冬季負(fù)荷的預(yù)測(cè)，對(duì)一些可能存在過(guò)載重載符合，提前做好電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方式的調(diào)整，最大限度優(yōu)化我們目前電網(wǎng)的運(yùn)行，滿足我們冬季負(fù)荷增長(zhǎng)需要。”萬(wàn)官泉說(shuō)。目前，昆明供電局已強(qiáng)化了全市約103個(gè)供電服務(wù)搶修網(wǎng)點(diǎn)的值班值守和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保及時(shí)響應(yīng)和處置。

昆明推行用電智能繳費(fèi)模式

此前，供電局推出了用電智能繳費(fèi)模式這一新的交費(fèi)方式，與以往先用電后繳費(fèi)的方式有了很大不同，新模式采用“先購(gòu)電、后用電，購(gòu)多少、用多少”的方式結(jié)算電費(fèi)，能夠精準(zhǔn)進(jìn)行電費(fèi)測(cè)算、精確進(jìn)行客戶通知、精細(xì)進(jìn)行用電展示，讓市民享受更智能便捷的用電。

萬(wàn)官泉介紹，智能繳費(fèi)模式主要集合了用電客戶的智能繳費(fèi)、余額自動(dòng)提醒、快速?gòu)?fù)電等多項(xiàng)特色服務(wù)，能夠幫助用電客戶實(shí)現(xiàn)自主購(gòu)電，自主用電跟自主管電�！澳壳叭�1639萬(wàn)居民客戶中，已有967萬(wàn)客戶享受了智能交費(fèi)的便利。”萬(wàn)官泉說(shuō)。市民可以通過(guò)95598微信公眾號(hào)進(jìn)行線上辦理，只要市民綁定了用電戶號(hào)，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理可以按照程序申請(qǐng)。此外，還可以通過(guò)手機(jī)微信搜索“融e電”小程序進(jìn)行辦理。另外市民還可以撥打客戶電話進(jìn)行辦理，也可以到就近營(yíng)業(yè)廳辦理。

今年以來(lái)，昆明供電局關(guān)閉了部分營(yíng)業(yè)廳，許多用電服務(wù)逐步走向網(wǎng)絡(luò)渠道。目前供電服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道已實(shí)現(xiàn)22項(xiàng)供電服務(wù)線上辦理全覆蓋，用電客戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道辦理用電業(yè)務(wù)，切實(shí)體驗(yàn)“一次都不跑”的用電服務(wù)�！搬槍�(duì)不使用、少使用互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的客戶來(lái)說(shuō)，昆明供電局與近千個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了合作，借助一心堂、郵政儲(chǔ)蓄等社會(huì)化機(jī)構(gòu)在昆明布點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì)，打造15分鐘交費(fèi)圈，解決現(xiàn)金交費(fèi)客戶的需求。”萬(wàn)官泉說(shuō)。

裝充電樁需提供權(quán)屬證明

節(jié)目中，有市民提出個(gè)人如何申請(qǐng)安裝充電樁的問(wèn)題，萬(wàn)官泉表示，需要安裝充電樁的市民可以通過(guò)95598公眾號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等線上渠道申請(qǐng)。在申請(qǐng)時(shí)，個(gè)人用戶提交身份證明和安裝地點(diǎn)的權(quán)屬證明（不動(dòng)產(chǎn)證、租賃協(xié)議等），企業(yè)用戶提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和安裝地點(diǎn)的權(quán)屬證明（不動(dòng)產(chǎn)證、租賃協(xié)議等）就可辦理。

在充電樁的收費(fèi)方面，云南電網(wǎng)公司昆明供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理任勇介紹，如果充電樁安裝地點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)，充電樁外部電源由市民出資，自行委托有資質(zhì)的施工單位建設(shè)。安裝地點(diǎn)在小區(qū)以外的區(qū)域，充電樁外部電源由供電部門投資建設(shè)，市民無(wú)需投資。

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