小區(qū)物業(yè)管理費如何定價?遇到亂收費怎么辦?9月24日,昆明市市場監(jiān)督管理局局長潘開平一行做客《春城熱線》時表示,居民在遇到物業(yè)服務(wù)亂收費行為時,可保留相關(guān)收費票據(jù)等證據(jù)材料,通過撥打12315市場監(jiān)管投訴舉報電話反映亂收費情況,市市場監(jiān)管局將依法依規(guī)進行受理。
潘開平介紹,昆明市現(xiàn)行的物業(yè)收費政策還是2011年省物業(yè)服務(wù)收費的管理辦法,物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價的區(qū)別在于業(yè)主大會成立之前,物業(yè)收費與住宅小區(qū)是實行政府指導(dǎo)價,非住宅實行的市場調(diào)節(jié);業(yè)主大會成立以后,住宅小區(qū)和非住宅小區(qū)都可以實行市場調(diào)節(jié)價。
配備有電梯和二次供水等設(shè)施設(shè)備的物業(yè),其設(shè)備的維護保養(yǎng)及運行費用由業(yè)主或物業(yè)使用人支付,物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行代收代管。此外,住宅小區(qū)中,部分停車服務(wù)收費標準也包含在物業(yè)收費當中!袄ッ魇鞋F(xiàn)在對物業(yè)收費標準不一,老舊小區(qū)收費標準和現(xiàn)在新建的一些收費標準發(fā)生了很大的變化。比如說品質(zhì)好的一些小區(qū)收費標準,原來可能指導(dǎo)價一平米最多是1.2元,現(xiàn)在收到3元、4元、5元!迸碎_平說。
“昆明市市場監(jiān)督管理局主要查處價格違法行為,在物業(yè)服務(wù)當中如果不合理的收費或者是屬于違背相關(guān)的,應(yīng)該及時向昆明市市場監(jiān)督管理局進行價格投訴舉報,投訴舉報電話是12315!迸碎_平說,市民要保留相關(guān)的票據(jù)或證據(jù),接到投訴后昆明市市場監(jiān)督管理局就要核查,核查違背了相關(guān)管理規(guī)定的,將依法依規(guī)進行處理。
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