家住昆明盛惠園小區(qū)的業(yè)主向記者反映，昆明地鐵三號(hào)線東部汽車站A口被封，無(wú)法從虹橋路進(jìn)站乘車，但地鐵公司未提前告知，造成出行不便。

7月21日，記者乘坐地鐵三號(hào)線至東部汽車站了解情況。記者從梁家河站乘坐地鐵三號(hào)線來(lái)到東部汽車站走訪調(diào)查。走了“冤枉路”的方先生告訴記者，A口封閉以后，他從東部汽車站出站到不了虹橋路，無(wú)奈下只好重新購(gòu)票乘坐地鐵至虹橋站。方先生說(shuō)：“為什么不在三號(hào)線沿線每個(gè)車站張貼提示信息？哪怕在下車的時(shí)候提示也好呀，刷了卡出站后才發(fā)現(xiàn)出口被封，重新購(gòu)票乘車至虹橋站的花銷都不說(shuō)了，這么一折騰可耽誤了我很多時(shí)間。”

記者在列車上采訪了其他乘客，均表示不知道東部汽車站A口被封鎖無(wú)法抵達(dá)虹橋路的消息。

昆明地鐵東部汽車站A口封閉無(wú)告知？回應(yīng)：臨時(shí)關(guān)閉，已在站內(nèi)張貼告示

記者在東部汽車站內(nèi)、站臺(tái)及閘機(jī)出口前，均未看到有張貼A口被封的提示信息，地鐵里的廣播也沒(méi)有相關(guān)提示。出了閘機(jī)后，記者發(fā)現(xiàn)東部汽車站地鐵站A出口被封，被封的出口旁豎著一塊提示牌，說(shuō)明了A口封閉的原因以及封閉期限。

昆明地鐵東部汽車站A口封閉無(wú)告知？回應(yīng)：臨時(shí)關(guān)閉，已在站內(nèi)張貼告示

記者嘗試從東部汽車站地鐵站B口繞行前往虹橋路，可怎么繞都有隔離板隔離，無(wú)法到達(dá)虹橋路�！爸挥幸粋€(gè)口通往汽車站售票大廳，都封著到不了虹橋路。”東部汽車站的一名安保人員告訴記者，要想從東部汽車站到達(dá)虹橋路就只能通過(guò)開(kāi)車?yán)@路抵達(dá)。

當(dāng)晚，昆明地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司回應(yīng)，在了解到機(jī)場(chǎng)高速兩側(cè)輔道將進(jìn)行道路綜合整治提升工程這一情況后，公司立即安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看施工情況，確定受施工影響，昆明地鐵東部汽車站A出入口不具備通行條件。為配合市政道路施工，保障乘客出行安全，昆明地鐵與施工方協(xié)調(diào)后于6月3日通過(guò)新浪官方微博及時(shí)對(duì)外公布東部汽車站A口臨時(shí)關(guān)閉信息，在車站出閘口、卷簾門(mén)等客流集中的顯眼位置張貼了相關(guān)告示，并增設(shè)了擴(kuò)音器放置在出站閘機(jī)處循環(huán)播放公告內(nèi)容，提醒廣大乘客注意繞行。

同時(shí)，車站在出站閘機(jī)處安排一名保安對(duì)乘客做好提示及引導(dǎo)工作，并要求客服熱線接到乘客問(wèn)詢電話及時(shí)做好解釋引導(dǎo)工作，確保乘客及時(shí)了解車站出入口相關(guān)信息。自對(duì)外信息公布起至今，公司客服熱線尚未接到乘客有關(guān)東部汽車站A口關(guān)閉的咨詢，車站現(xiàn)場(chǎng)工作人員也將在施工結(jié)束前持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)工作。

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