預(yù)計(jì)發(fā)送旅客14萬(wàn)人以上 云南鐵路迎來(lái)端午客流小高峰

記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“昆明局集團(tuán)”）獲悉，6月25日端午小長(zhǎng)假首日，云南鐵路迎來(lái)客流小高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客14萬(wàn)人以上。當(dāng)天，昆明局集團(tuán)主要增開(kāi)昆明至大理、麗江、彌勒、普者黑、蒙自、河口、羅平等方向動(dòng)車(chē)及普速列車(chē)。

為豐富旅客的旅途生活，昆明局集團(tuán)在昆明至大理、麗江、攀枝花等列車(chē)上開(kāi)展端午文化活動(dòng)，身著少數(shù)民族的列車(chē)員為旅客介紹端午文化起源、背景、習(xí)俗等中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)，同時(shí)，通過(guò)歌舞表演問(wèn)答、猜謎等豐富多彩的列車(chē)端午活動(dòng)與旅客進(jìn)行互動(dòng)，并在活動(dòng)期間為乘客送上香包、五彩繩粽子掛件等。在豐富旅客旅途生活的同時(shí)，讓旅客感受中國(guó)文化的魅力。

針對(duì)普速鐵路電子客票全面實(shí)施，部分旅客操作困難較多的實(shí)際。昆明站組織客運(yùn)人員在售票廳、自助售票區(qū)和實(shí)名制驗(yàn)證口加大宣傳力度，指導(dǎo)旅客使用手機(jī)12306APP購(gòu)買(mǎi)電子客票，并使用身份證進(jìn)站，提高出行效率。

同時(shí)，結(jié)合電子客票辦理退改簽問(wèn)題較多的情況，該站提前創(chuàng)作了2個(gè)電子客票使用指南新媒體作品通過(guò)“昆明火車(chē)站彩云之窗”官方微信公眾號(hào)推送宣傳，同時(shí)安排客運(yùn)人員現(xiàn)場(chǎng)解答旅客問(wèn)詢、幫助購(gòu)買(mǎi)了電子客票的旅客辦理退改簽、掛失補(bǔ)等特殊業(yè)務(wù)。

為繼續(xù)做好疫情防控工作，該站針對(duì)返程客流高峰、人員密集度大的實(shí)際，增派人員值守進(jìn)出站口，指導(dǎo)幫助旅客填寫(xiě)申報(bào)健康碼，避免旅客長(zhǎng)時(shí)間聚集，切實(shí)做好客流高峰旅客運(yùn)輸組織。

云南文山州普者黑景區(qū)是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，每年夏季這里萬(wàn)畝荷花綻放，水上田園、候鳥(niǎo)天堂吸引了大批游客前往。為方便乘坐火車(chē)的旅客快速到達(dá)景區(qū)，普者黑站對(duì)接公交，加密火車(chē)站與景區(qū)間的公交開(kāi)行，同時(shí)，提供汽車(chē)租賃服務(wù)，方面賞荷游客端午出行。

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