重點(diǎn)監(jiān)管!昆明2名導(dǎo)游8家旅行社被列為不合格供應(yīng)商

來自昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)的信息顯示,8家旅行社、2名導(dǎo)游被列為I類不合格供應(yīng)商,被納入旅游行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管對象名單。

8家旅行社中,昆明旅程天下旅行社有限公司,因向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù),被罰款5萬元;昆明譽(yù)達(dá)國際旅行社有限公司,因向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)以及未與旅游者簽訂旅游合同,被罰款15萬元;昆明市景怡旅行社有限公司,因擅自變更旅游行程安排,被罰款30萬元;云南天喻國際旅行社有限責(zé)任公司,因組織、接待旅游者,未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購物場所,被罰款30萬元。

昆明盛世旅運(yùn)旅行社有限公司、云南攜程旅游百事通國際旅行社有限公司、昆明康輝旅行社有限公司、盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司,則因侵害旅游者合法權(quán)益遭到投訴,被省文旅廳列為重點(diǎn)監(jiān)控對象。監(jiān)控期間,若有違規(guī)行為,將受到相應(yīng)處罰。

旅游從業(yè)者方面,導(dǎo)游楊微因指定具體購物場所,被罰款2萬元;導(dǎo)游徐擇英因欺騙、脅迫旅游者消費(fèi),被罰款3萬元。

根據(jù)昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)、市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《昆明市旅游行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)及不合格供應(yīng)商管理暫行辦法》,旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員“違反《旅游法》《旅行社條例》《云南省旅游條例》《昆明市旅游業(yè)監(jiān)察條例》等有關(guān)法律法規(guī)”或“侵害旅游者合法權(quán)益被旅游行業(yè)主管部門行政處罰”以及“因旅游服務(wù)質(zhì)量問題或侵害旅游者合法權(quán)益被旅游者投訴”,將被列為旅游行業(yè)不合格供應(yīng)商,納入重點(diǎn)監(jiān)管對象并向社會(huì)公示,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。

施行重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)及不合格供應(yīng)商名單制度,旨在有效整治旅行社通過轉(zhuǎn)并團(tuán)規(guī)避法律責(zé)任的現(xiàn)象,加強(qiáng)對失信企業(yè)行為懲戒,提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。對被列為不合格供應(yīng)商的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員,旅游行政管理部門將實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管措施,同時(shí),不得享受相關(guān)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策及參加相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的宣傳促銷活動(dòng)、榮譽(yù)評(píng)定。

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