近日，記者從昆明市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，以企業(yè)群眾需求為中心所制定實(shí)施“昆明政務(wù)服務(wù)20項(xiàng)舉措”目前已落實(shí)到位。通過(guò)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、快遞達(dá)、遠(yuǎn)程電話輔導(dǎo)等多項(xiàng)便民舉措，加速各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)辦理進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、效率雙提升。2月17日，市政務(wù)服務(wù)局干部職工已按照市委、市政府部署要求按時(shí)返崗到位，堅(jiān)持做到“疫情防控不松懈，政務(wù)服務(wù)不打烊”，全力抗疫防疫保生產(chǎn)。

20項(xiàng)舉措內(nèi)容具體如下：

1.全力推行“網(wǎng)上辦理”、一部手機(jī)辦事通和不見(jiàn)面審批。在各級(jí)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上大廳、新聞媒體發(fā)布網(wǎng)上辦理渠道和網(wǎng)上辦理流程。通過(guò)云南省一部手機(jī)辦事通、云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)昆明站（http：//zwdt.km.gov.cn）、昆明政務(wù)服務(wù)APP及微信公眾號(hào)“昆明政務(wù)服務(wù)”提供服務(wù)，做好網(wǎng)廳維護(hù)和在線解答。

2.積極推進(jìn)預(yù)約辦理。對(duì)需到大廳辦理和現(xiàn)場(chǎng)踏勘的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)辦事群眾有效利用網(wǎng)上預(yù)約、微信預(yù)約及電話預(yù)約等預(yù)約方式，合理統(tǒng)籌群眾辦事時(shí)間，分時(shí)段、分批次安排辦事群眾到政務(wù)大廳申辦事項(xiàng)，最大限度減少辦事群眾在大廳內(nèi)滯留。全市各級(jí)政務(wù)大廳統(tǒng)一對(duì)外公布預(yù)約辦理電話號(hào)碼，并通過(guò)通告、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等形式進(jìn)行公布。

3.審批結(jié)果快遞達(dá)。對(duì)企業(yè)和群眾辦理的申辦材料和結(jié)果物實(shí)行郵政EMS 快遞送達(dá)，減少企業(yè)和群眾往來(lái)大廳次數(shù)，避免人員聚集到大廳。

4.咨詢服務(wù)解疑惑。增強(qiáng)線上咨詢資源，及時(shí)調(diào)整人員配置，加強(qiáng)線上、電話咨詢力量，確保群眾辦件咨詢?nèi)采w，問(wèn)題全解決。

5.大力推行“就近申辦”“全市能辦”。統(tǒng)籌安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）為民服務(wù)中心（站）有序開(kāi)展服務(wù)，提高服務(wù)能力，減少人員流動(dòng)。

6.進(jìn)一步完善網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)專家?guī)斓墓芾�，為抗擊疫情的重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。從2020年2月13日起，國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓交易項(xiàng)目正常受理，建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)項(xiàng)目、投資審批中介超市恢復(fù)受理，數(shù)字證書辦理、保證金退還等服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)正常辦理。要求參加開(kāi)評(píng)標(biāo)活動(dòng)的有關(guān)人員佩戴口罩，并做好現(xiàn)場(chǎng)交易人員身份核驗(yàn)、體溫檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)消毒等措施。

7.推行在線投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)，加快實(shí)施電子投標(biāo)文件網(wǎng)絡(luò)解密，2020年2月29日前市級(jí)電子交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子投標(biāo)文件網(wǎng)絡(luò)解密，實(shí)現(xiàn)在線開(kāi)標(biāo)。

8.優(yōu)化投標(biāo)擔(dān)保方式，大力推廣使用昆明市公共資源交易金融服務(wù)平臺(tái)“昆金服”電子保函替代現(xiàn)金形式的投標(biāo)保證金，實(shí)現(xiàn)在線提交、在線核查。鼓勵(lì)招標(biāo)人對(duì)簡(jiǎn)單小額項(xiàng)目不要求提供投標(biāo)擔(dān)保，對(duì)中小企業(yè)投標(biāo)人免除投標(biāo)擔(dān)保，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

9.全面啟用電子監(jiān)督系統(tǒng)，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、流程追溯、異常行為監(jiān)測(cè)、音視頻監(jiān)督、質(zhì)疑投訴處理、專家監(jiān)督等功能模塊和招投標(biāo)交易在線投訴舉報(bào)接收、轉(zhuǎn)辦功能，實(shí)現(xiàn)公共資源交易活動(dòng)電子化監(jiān)管。以遠(yuǎn)程監(jiān)控音視頻方式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)主管部門對(duì)評(píng)標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。監(jiān)管事項(xiàng)應(yīng)在線辦理，不得再?gòu)?qiáng)制要求現(xiàn)場(chǎng)辦理或者網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)雙重辦理。

10.進(jìn)一步優(yōu)化工作程序，提升交易活動(dòng)效率，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)，對(duì)疫情防控相關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)辦理予以專門優(yōu)先保障。疫情防控期間，采取隨機(jī)抽取方式難以組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)的項(xiàng)目，可依法由招標(biāo)人自行確定專家。

11.任何單位和個(gè)人不得借疫情防控之名實(shí)施排斥限制投標(biāo)人等違法違規(guī)行為。昆明市公共資源交易信息網(wǎng)為投標(biāo)人提供在線投訴、舉報(bào)窗口，對(duì)符合要求的投訴、舉報(bào)進(jìn)行受理和轉(zhuǎn)辦。并會(huì)同有關(guān)部門對(duì)借疫情防控之名實(shí)施排斥限制投標(biāo)人違法違規(guī)行為問(wèn)題線索的調(diào)查和處理。

12.嚴(yán)格落實(shí)好在全市范圍內(nèi)全面推廣應(yīng)用“云南抗疫情”掃碼登記微信小程序開(kāi)展掃碼登記工作，凡是進(jìn)出大廳的工作人員及辦事群眾一律掃碼出入，不按規(guī)定掃碼的禁止進(jìn)出。

13.按照昆明市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情排查防控全覆蓋工作的通知》（昆應(yīng)疫指〔2020〕12號(hào)）要求，對(duì)進(jìn)入大廳的工作人員及來(lái)辦事的群眾進(jìn)行體溫測(cè)量，并要求佩戴口罩，體溫高于37.3℃或者未佩戴口罩的禁止進(jìn)入大廳。

14.加強(qiáng)完善信息登記報(bào)送工作，對(duì)所有進(jìn)入大廳的人員進(jìn)行嚴(yán)格登記。詳細(xì)登記姓名、籍貫、近期旅居史、健康狀況、住址及聯(lián)系方式等信息。要減少進(jìn)入封閉評(píng)標(biāo)區(qū)人次，評(píng)標(biāo)室原則上只允許評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員進(jìn)入。

15.進(jìn)一步建立健全衛(wèi)生消毒、體溫檢測(cè)等疫情防控機(jī)制，加強(qiáng)防控措施落實(shí)，確保每天對(duì)辦公服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行2次以上全面消殺，同時(shí)進(jìn)行消防等安全檢查。設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)明顯的垃圾收集點(diǎn)，集中回收廢棄口罩，及時(shí)清運(yùn)，保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生。

16.強(qiáng)化投資服務(wù)，將“坐等上門”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”，與各區(qū)縣、園區(qū)形成對(duì)應(yīng)服務(wù)關(guān)系，建立工作群，主動(dòng)問(wèn)詢企業(yè)需求，落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)惠舉措，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題，把疫情不利影響降到最低，幫助企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

17.市級(jí)相關(guān)部門、各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)（度假）園區(qū)政務(wù)服務(wù)及公共資源交易主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作統(tǒng)籌、按照本地區(qū)疫情防控的統(tǒng)一部署要求，認(rèn)真做好政務(wù)服務(wù)和公共資源交易招投標(biāo)指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。

18.各市級(jí)專業(yè)大廳，各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)（度假）園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心要按照疫情防控工作要求，擬定服務(wù)（交易）工作方案。要對(duì)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易活動(dòng)涉及的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化提升，確保有序高效運(yùn)行。

19.全市政務(wù)服務(wù)及公共資源交易活動(dòng)涉及的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、金融等服務(wù)、保障單位要服從統(tǒng)一調(diào)度，安排專人值守和確�？焖夙憫�(yīng)，做好保障服務(wù)。

20.各市級(jí)專業(yè)大廳，各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)（度假）園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心要加強(qiáng)值班值守，保持通訊暢通，確保及時(shí)響應(yīng)。要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)疫情信息報(bào)告規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)情況日?qǐng)?bào)告制度，于每日下午17：00前，將當(dāng)天疫情防控、服務(wù)（交易）情況報(bào)市政務(wù)服務(wù)局。

本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請(qǐng)?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。