業(yè)主啥時當家物業(yè)啥時給力

　　業(yè)主和物業(yè)公司本是雇用關(guān)系，物業(yè)公司本該兢兢業(yè)業(yè)為業(yè)主服務(wù)，以免被解聘。但實際情況卻經(jīng)常是主客顛倒，業(yè)主們倒成了受氣小媳婦，忍氣吞聲，求告無門。

　　為什么會出現(xiàn)這種情況？大背景是受幾千年的大政府小百姓的影響，老百姓沒有權(quán)利意識，又信奉事不關(guān)己高高掛起，對公共利益缺乏責任感。小背景是業(yè)主委員會形同虛設(shè)，物業(yè)公司職業(yè)道德和管理水平低，管理部門不作為。

　　如何解決這一難題？巴塞羅那小區(qū)提供了幾點經(jīng)驗：其一，業(yè)主有權(quán)利意識，對自己小區(qū)有責任感；其二，小區(qū)里有不計名利熱心公益、有熱情有能力的業(yè)主挑頭兒；其三，業(yè)主珍視自己的選票，認真選出一個真正能代表自身利益的業(yè)主委員會；其四，作為主管部門，街道認真行使監(jiān)督和管理權(quán)。

　　個別物業(yè)公司的伎倆：一是在業(yè)主委員會的選舉中做手腳，安插“自己人”，目的是讓業(yè)主委員會和自己穿一條褲子；二是和街道、居委會拉關(guān)系，目的是弱化監(jiān)督和管理。

　　巴塞羅那小區(qū)在原物業(yè)公司棄管的情況下，成功過渡，聘任了新的物業(yè)公司，這種認真談條件，小心簽合同，主人的權(quán)力行使得有模有樣的做法，值得贊賞，更值得學習。