昨天，遇到好久不見的朋友老李，他買了金地·悅天下一期的房子，正忙著去選家具�？此荒樞σ�，我不禁問；“看你高興的，怎么樣��？房子還可以吧？”老李突然就打開了話匣子，滔滔不絕講起了他的交房經(jīng)歷。猶記得交房前他和家人有許多擔憂，交房后他說，一切都超過了他的預期，妻子和女兒都很滿意、很喜歡新家。是什么讓如此挑剔的人發(fā)出由衷的贊美？

業(yè)主開心接房

交房現(xiàn)場處處細節(jié)讓人感動

據(jù)老李敘述，當他來到交房現(xiàn)場時，已經(jīng)有許多業(yè)主到達，一進門門衛(wèi)安保人員標準的敬禮和一句“歡迎回家”就給他留下了好印象。道路兩側裝點著溫馨的話語，熱鬧的裝飾和整齊的紅毯，讓對他新家期待不已。進入現(xiàn)場從資料驗證區(qū)、驗房區(qū)、交房區(qū)人很多卻秩序井然。頭一次來到交房現(xiàn)場的老李有許多不清楚的地方，工作人員耐心為他解答，禮貌謙遜的態(tài)度讓他原本緊張的心情平復下來。

專業(yè)陪驗員，溫情陪同信任交托

經(jīng)過資料審核等流程，老李與陪驗員一同開始檢驗新家。在交談中，老李知道了，這位陪驗員姓劉，是金地·悅天下工程管理部的經(jīng)理。在聊天中劉經(jīng)理說，雖然他已經(jīng)是工程方面的專業(yè)人員，但為了更好的服務客戶，公司還是在交房前讓其參與了三輪系統(tǒng)培訓。一路上，劉經(jīng)理十分熱情的與老李聊著交房應該注意哪些細節(jié)，這讓老李對金地的信任進一步加深。

快修團隊全程待命，5分鐘上門很nice

陪驗員和老李一同檢查了門窗的質量，墻、地面有沒有污點劃痕，檢驗地板、瓷磚有沒有空鼓等細節(jié)。期間發(fā)現(xiàn)了地縫不齊的問題，老李說，“我本來想，地縫不齊這種小事，之后自己解決就好，小劉堅持立即處理再讓我簽字，真的很感動�！眲⒔�(jīng)理用對講機第一時間通知快修隊，5分鐘不到快修隊就到達了老李的新房子，對陽臺地縫進行處理。

交付的廚房實景

快修隊動作很快，不一會兒就處理好了。老李說：“簽字前，我環(huán)顧四周，我是因為真的滿意才簽下名字，心里很舒坦�！闭侥玫搅诵录业蔫€匙，老李就忙著買家具搬家，看到他發(fā)自內(nèi)心的喜悅，真心為他感到高興。為家人他辛苦打拼買房，金地的給了他和家人幸福滿意的家，這是他對家人最好的交代。

從集團到基層，嚴格要求給業(yè)主一個滿意的交代

11月28日金地·悅天下交房順利結束。劇統(tǒng)計，交房現(xiàn)場實際到訪337戶，交付314戶，成功交付率93.2%；交付問題記錄共計249條，戶均問題數(shù)僅0.739條，遠低于同行標準，成績皎然。無論是業(yè)內(nèi)外和客戶心理，相信通過此次交房，金地已然在昆明地產(chǎn)圈刮起了強有力的旋風。此次強勁的表現(xiàn)，相信從集團到基層全員都做出了極大的努力。

金地悅天下

金地集團作為中國知名的上市房企，27年26城100余項目的實力有目共睹。很少有企業(yè)能將“用心做事，誠信為人”、“以人為本，創(chuàng)新為魂”等“金地之道”的企業(yè)精神由內(nèi)而外，由集團到基層，由做事到做人貫徹到文化血液中，金地·悅天下作為金地集團在昆明的一號項目，讓春城人民有了更加別致的居住選擇。

據(jù)悉，早在11月12日-13日舉行的“工地開放日”，金地·悅天下提前迎接了95位業(yè)主的參觀和檢閱，獲得了極高的滿意度，同時對業(yè)主們提出的瑕疵問題進行了進一步的完善。能夠站在客戶體驗感和需求上發(fā)覺自身問題，金地向我們展現(xiàn)了一個優(yōu)秀企業(yè)應該不斷學習才能成長的可貴品質。自我審視、自我要求，才能不斷進步，連記者都忍不住為這樣有堅持、有專業(yè)、有服務、有要求的企業(yè)點贊！

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