家好美壁紙無疑是壁紙行業(yè)中的領導者。其代理了國內知名的眾多品牌均來自“中國十大壁紙品牌”,此外,還有多個進口高端品牌是家好美獨有的。家好美一直是行業(yè)風向標,同時,家好美還一直是施工規(guī)范和行業(yè)管理的倡導者,因其的引導,云南壁紙行業(yè)管理和服務水平正在大幅提高。
薈萃知名品牌,引領壁紙風潮
家好美壁紙的產(chǎn)品都是來自世界頂級廠家生產(chǎn)的壁紙和國內知名品牌,產(chǎn)品有來自美國WALLQUEST、VYCON,美國WALLQUEST壁紙,囊括了世界壁紙設計師的時尚設計和經(jīng)典作品,代表了當今壁紙發(fā)展的新潮流。加拿大INTERNATIONAL,意大利EMILIANA,英國CONSON,荷蘭BN,臺灣RAINBOW等。其中,比利時ARTE、OMEXCO,這兩個品牌是壁紙中的“奢侈品”,在云南只有家好美擁有。它們?yōu)闃O少數(shù)高端消費者提供了與世界同步的壁紙選擇。
品種齊全,金箔、銀箔壁紙、純紙壁紙、膠面壁紙、高級紗線、提花壁布、編織類壁紙壁布,天然材質類壁紙壁布等都能在家好美各專賣店看到。家好美壁紙是行業(yè)中品類最為齊全、更新速度最快的商家之一,可充分滿足客戶不同的裝飾、設計風格。每年,家好美都有三次產(chǎn)品更新,每周都有一到兩個新版上柜,而每一個新版都有上百種款式,這種更新速度遠遠快于同行企業(yè),并且每種新款產(chǎn)品的價位各不相同,能夠滿足不同消費群體的需求。
家好美專業(yè)經(jīng)營壁紙已經(jīng)15年,趙劍波對市場上的各種潮流和趨勢把握十分到位,并且在代理經(jīng)營品牌方面也有自己嚴格的要求。很多品牌都是他經(jīng)過嚴格考核后才納入自己經(jīng)營品牌中的,大多有十多年的經(jīng)營歷史。
施工隊伍專業(yè)化管理提升行業(yè)服務水平
家好美壁紙在業(yè)界的領頭作用不言而喻。今年3月,以家好美為代表的壁紙商家牽頭成立了云南省室內裝飾行業(yè)協(xié)會壁紙分會,從而充當了對行業(yè)服務標準和從業(yè)人員資質培訓的先鋒。趙劍波說,壁紙行業(yè)是一個進入門檻較低的行業(yè),很多商家沒有任何管理和服務經(jīng)驗就進入該行業(yè),業(yè)內從業(yè)者良莠不齊。成立分會后,其對行業(yè)的施工人員隊伍進行了資質認證、持證上崗的管理制度,鋪貼工人都要經(jīng)過協(xié)會統(tǒng)一的培訓才能上崗,同時每個級別的工人所從事的壁紙施工項目也不一樣。壁紙產(chǎn)品因不同的材質,其鋪貼方法完全不一樣,在以往的服務中,有的商家沒有對這些進行過深入研究,雖然引進了新產(chǎn)品,但卻沒有把新的施工方法引進來。因此,一些新的產(chǎn)品和施工方法出來后,工人沒有掌握,往往出現(xiàn)很多質量問題,比如,無紡布中170g赫和150g的鋪貼方法完全不同,需要在墻上上膠,但是有的工人就在壁紙上上膠,結果影響了產(chǎn)品的裝飾效果,讓業(yè)主不滿。
很多時候,不是因為產(chǎn)品質量影響業(yè)主的選擇,而是售后服務和施工上的不完善影響了行業(yè)的整體水平,因此家好美帶頭改變這種現(xiàn)狀。其不但從世界上帶來更新?lián)Q代的新產(chǎn)品,還把不同的鋪貼方式帶到服務中,同時根據(jù)云南市場情況提出了全新的管理模式。現(xiàn)在,工人認證后方可上崗、壁紙工地上掛牌施工、對業(yè)主的文明禮貌用語等等,都得到了大幅改善,提高了行業(yè)整體服務水平。
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