多年以來，裝飾裝修行業(yè)對(duì)工人隊(duì)伍的管理和培養(yǎng)問題一直備受關(guān)注。各企業(yè)一直在探索如何對(duì)工人進(jìn)行有效管理、提高工藝水平和技能。尤其是對(duì)于涂料、壁紙等行業(yè)來說，工人不固定，身兼多職，沒活干時(shí)跑到其他行業(yè)去攬活，身份的不固定導(dǎo)致他們沒有太多培訓(xùn)提升技能的機(jī)會(huì)。

近日，云南省室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)壁紙分會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙劍波說，目前壁紙分會(huì)已經(jīng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的工人隊(duì)伍進(jìn)行了專業(yè)規(guī)范化管理，對(duì)其實(shí)行資質(zhì)認(rèn)證、培訓(xùn)技能等，目的是將行業(yè)內(nèi)的工人整合起來，從而滿足市場(chǎng)要求、提高工程質(zhì)量。這一做法正在逐步開展，或許可以借鑒復(fù)制到涂料、瓷磚衛(wèi)浴等行業(yè)。

觀點(diǎn)

專業(yè)化分工大勢(shì)所趨，專業(yè)、規(guī)范可降低企業(yè)成本

對(duì)于壁紙行業(yè)的這種做法，能不能在其他行業(yè)實(shí)現(xiàn)？對(duì)此，有不同的看法。一部分人認(rèn)為，工人群體要全部納入公司人事管理體系，需要很大的成本，尤其是像壁紙、油漆、瓷磚鋪貼這樣的行業(yè)來說，商家極不愿意養(yǎng)一批固定工人，“有時(shí)，半個(gè)月沒有一個(gè)單，我拿什么錢發(fā)給工人��？”他們認(rèn)為，培養(yǎng)固定的工人，需要建立在公司有穩(wěn)定業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。

也有人從另外一方面去算賬。鳳麗兵說，專業(yè)化分工是市場(chǎng)必然，工人不用在各家公司里轉(zhuǎn)，而是長(zhǎng)期穩(wěn)定地呆在一家公司，總體上大家的活并沒有少，但各家公司的管理成本卻降下來了。同時(shí)，行業(yè)正面臨著工人稀缺、工藝傳承斷檔的危險(xiǎn)，讓工人穩(wěn)定下來，師傅帶徒弟，找好自己的專長(zhǎng)，不愁沒活干。

趙劍波認(rèn)為，協(xié)會(huì)可將這種做法推而廣之，應(yīng)用于其他行業(yè)。他還有一種想法，即由專門組織進(jìn)行各個(gè)工種的培訓(xùn)、認(rèn)證，然后再輸送到裝飾裝修相關(guān)的各個(gè)行業(yè)。商家只需賣產(chǎn)品，有工程時(shí)由專業(yè)的勞務(wù)市場(chǎng)輸出工人，這樣商家成本也降低了。

現(xiàn)象

淡季時(shí)到處攬活、壁紙工人“身兼多職”

鳳麗兵在云南做過很多大工程，省政府辦公樓、省政協(xié)辦公樓、邦克飯店、綠洲大酒店等大型公裝項(xiàng)目都選用了他的壁紙。作為昆明鳳氏裝飾有限公司、楓葉壁紙總經(jīng)理，他從事壁紙行業(yè)多年，對(duì)行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀都十分了解。他說，壁紙行業(yè)大部分商家沒有培養(yǎng)固定的工人，而是在有工程的情況下從市場(chǎng)上臨時(shí)找，特別是一些小型的壁紙商家，有業(yè)務(wù)時(shí)跑到勞務(wù)市場(chǎng)去找?guī)讉�(gè)工匠過來，技術(shù)不精、手藝也是良莠不齊。業(yè)務(wù)量越少的公司、工人就越具有隨機(jī)性，當(dāng)工程干完時(shí)，就打發(fā)工人走路。

工人的不固定，也會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量的不穩(wěn)定。他形象地比喻，壁紙工人都是“肩上一塊毛巾、一手拿把壁紙刀、一手拿個(gè)塑料刮板”，這些就是壁紙工人的“行頭”。簡(jiǎn)陋的工具與高品質(zhì)裝修效果之間有很大的差距，加上工人又沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)改進(jìn)，壁紙行業(yè)因鋪貼、施工不當(dāng)引起的質(zhì)量和投訴糾紛也時(shí)有發(fā)生。以滾膠工序?yàn)槔�，工人們都無工作臺(tái)，很多壁紙就鋪在地上進(jìn)行滾膠，等到上墻面的時(shí)候已經(jīng)污染了，眼看就能看出是幾幅紙組合在一起的，這就是“膠痕”。如果用力不均勻，工人就會(huì)用刮板反復(fù)刮擦，將多余的膠水趕到壁紙表面上，再一次造成污染。同時(shí)接縫處的膠水被刮走，時(shí)間一長(zhǎng)就容易出現(xiàn)跳殼的現(xiàn)象。

很多工程不是壁紙產(chǎn)品出了問題，而是在施工和后期服務(wù)上跟不上，從而影響了工程的質(zhì)量，甚至因?yàn)楣と说难孕�、素養(yǎng)等影響整個(gè)行業(yè)的形象。

此外，很多工人都沒有真正歸屬于某個(gè)壁紙商家，他們的工作極不穩(wěn)定，收入來源也不穩(wěn)定，因此他們只得多干幾個(gè)工種。當(dāng)壁紙商家家裝客戶和接的工程單多的時(shí)候，工人的工作量相對(duì)飽和，更多的時(shí)候是到處跑。有時(shí)，在淡季活不多的時(shí)候，工人就出現(xiàn)“打游擊”的現(xiàn)象，即這幾天在一家公司做瓷磚鋪貼工，活干完時(shí)又到別家公司去做油漆涂料工。甚至有的工人在淡季沒什么生意的時(shí)候，還跑到周邊一些省份去打工。

什么都會(huì)一點(diǎn)，似乎成為他們行走“江湖”必備的手段�！笆裁椿疃几伞辈淮�表樣樣精通，在工人為了生存而到處找活干的時(shí)候，往往很難有機(jī)會(huì)來提高自身的專業(yè)本領(lǐng)。

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