
文圖/戴鏡源
“云南惟一沒(méi)有中間商的垂直賣場(chǎng)”——這是雨龍家具城的宣傳語(yǔ),凸顯了雨龍家具城擁有多個(gè)品牌云南總代理的特點(diǎn)。但是,這僅僅是雨龍的一個(gè)特點(diǎn),而非全部!拔逍欠⻊(wù),同質(zhì)價(jià)更低”的誠(chéng)信倡議,“自請(qǐng)質(zhì)檢部門上門做質(zhì)量大檢查”的另類舉動(dòng),還有每年淘汰15%左右品牌的殘酷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這些都是雨龍與眾不同的地方。
雨龍為什么要這么做?這樣能給雨龍帶來(lái)什么好處?《昆明家居》專訪了雨龍家具城總經(jīng)理宋思明
先生。
《昆明家居》:曾經(jīng),雨龍家具城是消費(fèi)者心中選購(gòu)家具的首選之處,但有一段時(shí)間,雨龍家具一度
被消費(fèi)者遺忘,提起雨龍,有些人會(huì)說(shuō),那里沒(méi)有好家具,是做批發(fā)的……是什么原因?qū)е逻@種情況?
宋思明:有一個(gè)比較重要的原因就是昆洛路的修建,這一建就是3年,交通的不便使得很多客戶開始不了解雨龍。雨龍有500多個(gè)品牌廠商,大多是家具企業(yè)在云南的總代理,做家具批發(fā)一直是雨龍的強(qiáng)項(xiàng),云南地州家具市場(chǎng)中80%以上的家具源于雨龍,在昆洛路修建之前,雨龍的家具零售業(yè)務(wù)也很強(qiáng),很多人都認(rèn)得雨龍。
但是昆洛路修建了3年,讓很多客戶來(lái)雨龍都很不方便,我們的業(yè)務(wù)重心也只能是越來(lái)越往家具批發(fā)上面傾斜,做批發(fā)和零售區(qū)別是很大的,在賣場(chǎng)的布置、家具品種的配比、品牌的選擇上都大不一樣,也使得客戶有了雨龍只是做批發(fā)的印象。
自從2008年昆洛路通車以后,雨龍的家具零售業(yè)務(wù)重新迎來(lái)了大跨步上升,現(xiàn)在我們賣場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和賣場(chǎng)布置都在逐漸調(diào)整,會(huì)更適合零售,最近有一個(gè)客戶來(lái)我們賣場(chǎng)看完家具后很有感慨地跟我說(shuō),他在別的家具城花了十幾萬(wàn)買的家具,在我們雨龍6萬(wàn)多就可以搞定,我告訴他:“什么是同質(zhì)價(jià)更低?這就是!
《昆明家居》:我聽說(shuō)雨龍有一個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每年都要淘汰15%的品牌,更換為更適合市場(chǎng)、貼近潮流的品牌,在云南惟有雨龍是這么做的,雨龍為什么要費(fèi)力去做這件事呢?
宋思明:家具市場(chǎng)總是在變化的,消費(fèi)者的審美觀和品位也在不斷地提高,一個(gè)家具賣場(chǎng)如果總是守著固定的品牌賣,肯定也是可以賣出去的,但是給消費(fèi)者的感覺就是“這個(gè)家具賣場(chǎng)一成不變,東西落伍了”,雨龍每年搞這個(gè)淘汰機(jī)制正是為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。我們每年都會(huì)用一整套的評(píng)估體系對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行篩選,實(shí)行末位淘汰,在淘汰的同時(shí)也必然要引進(jìn)新的品牌,每年我都會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間到全國(guó)各地去考察家具產(chǎn)品,既看產(chǎn)品也考察廠子,以此來(lái)確保雨龍銷售的產(chǎn)品都是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。
很多人都覺得奇怪,怎么雨龍經(jīng)常都在裝修,這正是因?yàn)槲覀兊钠放聘潞芸,過(guò)一段時(shí)間就會(huì)有新的品牌進(jìn)駐,自然就需要裝修了,這是雨龍的一個(gè)特點(diǎn),也是深層的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
《昆明家居》:前段時(shí)間雨龍家具城發(fā)起了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)共建和諧家具市場(chǎng)”的倡議,并且自請(qǐng)質(zhì)檢部門到雨龍檢查,這種做法大大出乎人們的意料,宋總當(dāng)初是怎么考慮的呢?
宋思明:其實(shí)我們的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,我們對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品要求很嚴(yán)格,經(jīng)常都會(huì)進(jìn)行檢查,對(duì)不符合要求的產(chǎn)品堅(jiān)決清出去,但是我們自己的檢查有時(shí)候會(huì)有疏漏,于是我們就想借助質(zhì)檢部門對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品做一個(gè)更全面的檢查。有人會(huì)認(rèn)為:這是在作秀,檢查也只是走過(guò)場(chǎng)吧?這絕對(duì)不是的,在檢查過(guò)程中,雨龍家具城不袒護(hù)、不遮蓋、積極主動(dòng)地配合,發(fā)現(xiàn)了幾家商戶的部分產(chǎn)品不符合國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)的情況,我們已經(jīng)把這些產(chǎn)品清出了商場(chǎng)。
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