“與其說百安居家裝建材超市的經(jīng)營理念需要適應中國市場，不如說百安居讓中國建材企業(yè)感受到國際化思維帶來的緊迫感，同時看到了其揭示的兼具吸引力和挑戰(zhàn)性的行業(yè)發(fā)展方向�！�
——安信地板副總裁回曉煒

作為百安居在中國近十年的合作伙伴，安信地板隨著百安居家裝建材連鎖門店網(wǎng)絡的不斷拓展，逐漸成長為中國的知名地板企業(yè)。副總裁回曉煒對與百安居共同奮斗的時光感慨良多，“在這股橙色力量的帶領下，我們自豪地見證了公司隨著百安居這個國際家裝建材巨頭共同成長的輝煌歲月”。在拓展中國市場的這十年中，盡管多方關注帶來了多種評價和預測，但百安居始終堅持求實進取、開放創(chuàng)新的堅定腳步，并引領中國家裝建材行業(yè)邁入了眾人矚目的新時代。

戰(zhàn)略合作≠單向供銷

百安居在進入中國市場的十年來，始終將廣大中國供應商視為戰(zhàn)略合作伙伴，率先突破中國家裝建材行業(yè)中供應商向零售商做單向供應的原始鏈條。百安居從生產(chǎn)初期就開始介入，如產(chǎn)品生產(chǎn)、員工福利、社區(qū)影響等，幫助供應商提高工廠乃至其整個供應鏈的管理能力和效率，共同努力在獲得優(yōu)質產(chǎn)品的同時，也做富有責任感的企業(yè)公民。這個開創(chuàng)性的理念將零售商與供應商之間的關系從簡單的供給和銷售豐富為相互作用循環(huán)價值鏈。
在百安居進入中國市場之初，這一極具“野心”的目標讓許多中國供應商吃了一驚——零售商竟然要涉足生產(chǎn)環(huán)節(jié)！安信地板就是其中之一。百安居在與供應商正式建立合作關系之前，不僅要求供應商提供符合國家相關法律法規(guī)或行業(yè)標準規(guī)定的產(chǎn)品質量證書，還會對供應商進行資格評估。百安居為了給消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品和全面的保障，與經(jīng)過層層篩選的供應商開始正式合作后，還會根據(jù)需要對供應商的工廠進行定期或不定期的巡查，與供應商召開碰頭會，提出問題和隱患，共同商討最佳解決方案，制定糾正和預防措施。百安居在第一次對安信地板進行資格評估后，就提出了涵蓋工人食堂環(huán)境、員工工作保險、定期員工體檢等眾多細節(jié)的建議改進方案。正是百安居的這個舉措，讓安信地板意識到要成為一個成功企業(yè)需要付出的努力和培養(yǎng)的責任感。
供應商競爭力的增強保證了產(chǎn)品的品質，提高了產(chǎn)品革新的能力，最終使終端消費者得到滿意的產(chǎn)品。

品質保證>質量合格

2008年6月，百安居開始在所有中國門店全面銷售貼有FSC（森林管理委員會）認證標志的安信地板。合作推出環(huán)保地板產(chǎn)品的構想是百安居率先提出的，而安信地板一直以來也都認同綠色家裝，所以一拍即合。在正式推出FSC認證產(chǎn)品之前，百安居向安信多次提供了相關培訓，幫助他們了解FSC這個組織，學習其相關認證的內(nèi)容以及獲得認證的各項標準等。
安信地板副總裁回曉煒自豪地對記者說，“百安居作為國內(nèi)最大的家裝建材零售超市，率先與領先的地板企業(yè)安信地板一同把環(huán)保的產(chǎn)品推薦給中國消費者，除了為消費者提供了更‘綠色’的家裝產(chǎn)品選擇，還在中國家裝行業(yè)中掀起了用行動進行環(huán)保的新風尚。這也將我們企業(yè)的自身發(fā)展提升到了新的高度�！�
回曉煒還透露，百安居的質量保證部門對產(chǎn)品進行基本的產(chǎn)品質量證書檢驗，還會通過臨時檢查、抽樣檢查等方式保證產(chǎn)品質量。不僅如此，百安居早已將產(chǎn)品品質管理的范圍擴大到產(chǎn)品形成的一系列過程以及最終成品為終端消費者及周圍環(huán)境帶來的影響，而非僅僅關注質量合格。
百安居堅持的管理信條通過廣大中國供應商的成長得到了有力的驗證，并讓百安居的這些合作伙伴對新一輪的共同發(fā)展充滿了信心。

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