房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入細(xì)節(jié)時(shí)代

中國房地產(chǎn)經(jīng)過近二十年的市場化進(jìn)程，經(jīng)歷了從粗放到精細(xì)，從叫賣到經(jīng)營的發(fā)展過程。在競爭日益激烈的今天，中國房地產(chǎn)市場正面臨著新一輪的嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)著建筑產(chǎn)品同質(zhì)化的日趨嚴(yán)重；銷售手段、物業(yè)服務(wù)的四處泛濫；行業(yè)深入交流的嚴(yán)重匱乏，中國地產(chǎn)地域發(fā)展差異日趨明顯等諸多問題，如何在激烈競爭中脫穎而出，贏得更多的客戶、賺取更豐厚的財(cái)富，如何讓自身品牌為產(chǎn)品注入更多的附加值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的最大化，成為令每一個(gè)開發(fā)商，服務(wù)商絞盡腦汁的事情?在我們看來，成敗的關(guān)鍵只有一個(gè)，那就是——細(xì)節(jié)?

我們知道，世界上永遠(yuǎn)沒有完全一樣的兩個(gè)公司，他們之間的差別不在于業(yè)務(wù)，不在于人員，不在于領(lǐng)導(dǎo)，而只在于那些我們平時(shí)不易覺察的細(xì)節(jié)。一滴水映襯整個(gè)世界，一塊脫落的泡沫，擊毀了哥倫比亞號(hào)龐大的身軀！細(xì)節(jié)，永遠(yuǎn)是那些細(xì)節(jié)，區(qū)分了世界上最偉大的企業(yè)和平庸的公司！唯有細(xì)節(jié)，才是真正區(qū)隔市場、制造差異化價(jià)值的核心所在！唯有細(xì)節(jié)，才能決定未來的勝負(fù)?

這是一個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的競爭時(shí)代。你第一個(gè)提供的服務(wù)，３秒后便被人抄襲；你第一個(gè)創(chuàng)造出的杰出產(chǎn)品，第二天便有人把它搬上了市場叫賣！企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品、技術(shù)、成本、設(shè)備、工藝等方面的同質(zhì)化越來越強(qiáng)，差異性越來越小，在某種層面上而言，市場競爭越來越表現(xiàn)為細(xì)節(jié)上的競爭。無論是諾基亞的“以人為本”，還是全球通的“溝通從心開始”，其成功之處都在于細(xì)節(jié)上的周密，細(xì)到微笑服務(wù)的規(guī)范程度，細(xì)到預(yù)約時(shí)間上盡量提供方便，細(xì)到遞名片的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。