記者從云南省郵政管理局獲悉，2022年，云南省快遞進(jìn)出港量突破30.27億件，年支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過1300億元、全網(wǎng)交易額超過3500億元。

增強(qiáng)寄遞服務(wù)能力

云南省郵政管理局持續(xù)優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升寄遞服務(wù)能力的深度、廣度。全面貫徹落實(shí)《云南省加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)實(shí)施意見》，加強(qiáng)全省郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

全省郵政快遞業(yè)利用全程全網(wǎng)優(yōu)勢，實(shí)施“兩進(jìn)一出”工程，致力于將郵政快遞業(yè)打造成為農(nóng)特產(chǎn)品的直通車、制造業(yè)的流動倉庫、商品流通的加速器、跨境電商的橋頭堡。實(shí)施郵政快遞“網(wǎng)絡(luò)覆蓋”工程，實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率、建制村直接通郵率、快遞網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率三個100%，建制村快遞服務(wù)覆蓋率接近90%。

全省郵政快遞業(yè)深度服務(wù)高原特色農(nóng)業(yè)，共打造昆明鮮花、昭通蘋果等57個郵政快遞+金銀銅牌項(xiàng)目，年助力農(nóng)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生郵件快件6.04億件，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)值超過362億元。大力推進(jìn)“快遞進(jìn)廠”，聯(lián)合工信部門打造快遞業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目8個，產(chǎn)生寄遞業(yè)務(wù)量1343.13萬件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.02億元，支撐制造業(yè)產(chǎn)值64.07億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，云南省快遞進(jìn)出港量突破30.27億件，全省年人均使用快件量近60件，年支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過1300億元、全網(wǎng)交易額超過3500億元。

提升寄遞服務(wù)質(zhì)量

全省郵政管理系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)快遞市場秩序整頓，圍繞違反快遞市場準(zhǔn)入管理制度、違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、末端違規(guī)收費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，深化突出問題治理，營造公平競爭環(huán)境。重點(diǎn)推進(jìn)快遞服務(wù)末端違規(guī)收費(fèi)問題整治，保持高壓打擊態(tài)勢，開展兩輪集中整治專項(xiàng)行動，協(xié)調(diào)各品牌全國總部到云南參加現(xiàn)場工作推進(jìn)會，促進(jìn)云南省派費(fèi)優(yōu)化調(diào)整，違規(guī)收費(fèi)整治取得階段性成效。做好消費(fèi)者申訴處理工作，全年共計(jì)受理處理申訴案件24639件，為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失123.2萬元，用戶滿意率97.3%。強(qiáng)化用戶申訴與市場監(jiān)管工作的銜接聯(lián)動，轉(zhuǎn)辦處理問題線索114件。

成立全省郵政快遞業(yè)碳達(dá)峰碳中和工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行業(yè)環(huán)保內(nèi)容納入《云南省固體廢物污染環(huán)境防治條例》，在昆明開展“無廢城市”建設(shè)試點(diǎn)�！�9917”工程取得明顯成效，推動采購使用符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料比例90.91%，規(guī)范包裝操作比例91.58%，可循環(huán)快遞箱2.13萬個，回收復(fù)用瓦楞紙箱1554萬個，新能源汽車保有量1172輛。

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