為進一步優(yōu)化旅游市場消費環(huán)境，規(guī)范旅游市場秩序，云南省文旅廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局公布13起旅游市場違法違規(guī)案例，主要涉及未經協(xié)商指定購物、未取得許可冒用其他旅行社信息、未簽訂旅游合同、違規(guī)“甩團”、個人未經許可從事旅游活動等方面。

3家旅行社被吊證 1家停業(yè)整頓3個月

其中，西雙版納喜洋洋國際旅行社有限公司在接待旅游團隊過程中，在未與游客協(xié)商一致的情況下，安排游客到指定購物場所購物，被吊銷旅行社業(yè)務經營許可證，主管人員王某霖罰款2萬元，導游李某祥罰款1萬元并暫扣導游證3個月。

昆明康輝源豐旅行社有限公司在組織、接待旅游團隊行程中，在未與游客協(xié)商一致的情況下，安排游客到指定購物場所購物，被吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。

云南域錦國際旅行社有限公司在取得旅行社業(yè)務經營許可證的情況下，冒用其他旅行社的名義招徠、組織旅游者，發(fā)布不實信息誤導旅游者，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。

云南云晰旅游有限公司出借旅行社業(yè)務經營許可證，停業(yè)整頓3個月。

云南錦湖國際旅行社有限公司，在未取得旅行社業(yè)務經營許可證的情況下，在其注冊網(wǎng)站首頁顯著位置冒用云南某知名旅行社的注冊商標及其他有關信息，組織、招徠旅游者，被罰款10萬元。

涉事從業(yè)者被罰款2000至10萬元

西雙版納旺景旅行社有限責任公司，在未與游客協(xié)商一致的情況下，擅自更改行程，安排游客參觀購物，被罰款5萬元，直接責任人唐某被罰款2000元，導游劉某志、許某剛被罰款2000元并暫扣導游證3個月。

云南騰云國際旅行社有限公司，未與旅游者簽訂旅游合同且未如實向旅游行政主管部門填報團隊信息，被罰款5萬元。

麗江臻萬旅行社有限公司，在未與游客協(xié)商一致的情況下，安排團隊游客參觀購物，被罰款3萬元，直接責任人王某被罰款2000元，導游和謀杰罰款2000元。

云南就旅行國際旅行社有限公司，在未與游客簽訂旅游合同的情況下，組織安排游客參加“玉龍雪山一日游”行程，被罰款2萬元。

西雙版納天億國際旅行有限公司在接待旅游團隊過程中，違反旅游合同約定，擅自終止行程，造成游客滯留，被罰款1.5萬元。