為進一步完善平臺經(jīng)濟治理體系,營造安全舒心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。從今年6月起至10月,云南省市場監(jiān)管局在全省范圍內(nèi)開展“電商平臺點亮”行動。
“亮照”
督導平臺和商戶“亮照”,依法公示營業(yè)執(zhí)照信息。
主要包括:網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應當按照電子商務法、市場主體登記管理條例、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法等相關(guān)法律法規(guī),公示營業(yè)執(zhí)照信息。平臺應當在首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息或其鏈接標識;平臺內(nèi)經(jīng)營者應當在從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息或其鏈接標識。依法免于辦理市場主體登記的經(jīng)營者,依照網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法等規(guī)定,根據(jù)自身實際經(jīng)營活動類型,分別如實公示自我聲明以及實際經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息或鏈接標識。
“亮證”
督導平臺和商戶“亮證”,依法公示行政許可、備案、審查批準、強制性產(chǎn)品認證等信息。
網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應當依照電子商務法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法等法律規(guī)定,依法公示取得的有關(guān)證書等信息。主要包括:如實公示與所經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的行政許可、注冊備案、審查批準、認證認可、檢驗檢測等信息;經(jīng)營者名稱冠以“自營”“專賣”等品牌直營、授權(quán)經(jīng)銷涵義詞匯的,鼓勵直接展示授權(quán)證書等證明材料或提供查詢途徑。
“亮規(guī)則”
督導平臺“亮規(guī)則”,依法公示平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則信息。
平臺應當按照電子商務法等法律規(guī)定,在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則信息或其鏈接標識。與平臺內(nèi)經(jīng)營活動有關(guān)的服務協(xié)議和交易規(guī)則,包括入駐審核、信息公示、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護、商品信息發(fā)布、信息安全保障、違法違規(guī)行為處理等方面的協(xié)議和規(guī)則。與消費者有關(guān)的服務協(xié)議和交易規(guī)則,包括用戶注冊、個人信息保護、支付服務、退換貨、投訴舉報處理、爭議解決、信用評價、消費者保障金等方面的協(xié)議和規(guī)則以及其他依法應當公示的平臺制度規(guī)則。
清理無效證照
在開展“亮照、亮證、亮規(guī)則”的同時,指導督促平臺集中清理平臺內(nèi)偽造、變造、冒用、過期、未及時變更等情形的無效證照,推動平臺持續(xù)完善服務協(xié)議和交易規(guī)則,切實保護消費者和中小經(jīng)營者合法權(quán)益。
通過開展“電商平臺點亮”行動,進一步推動構(gòu)建多方協(xié)同參與的平臺主體信息與規(guī)則治理常態(tài)化機制,推動平臺信息公開、規(guī)則透明,共同營造公平、誠信、放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,促進全省平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。
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