“藍(lán)馬甲”即將走進(jìn)昆明！適老化公益服務(wù)藍(lán)馬甲行動(dòng)正式啟動(dòng)

5月17日，由浙江省網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、杭州市公安局指導(dǎo)，西湖區(qū)老年大學(xué)、支付寶聯(lián)合發(fā)起的藍(lán)馬甲行動(dòng)正式啟動(dòng)。為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，藍(lán)馬甲行動(dòng)將為老年人提供智能手機(jī)、防騙知識(shí)、金融安全教育等適老化公益服務(wù)，今年內(nèi)擬服務(wù)全國(guó)超5000萬(wàn)老年人。其中，藍(lán)馬甲行動(dòng)將在今年6月份起陸續(xù)走進(jìn)昆明，身穿藍(lán)馬甲的志愿者將在社區(qū)開(kāi)展數(shù)字化教育和服務(wù)，解決老年人手機(jī)不會(huì)用、不敢用的問(wèn)題。

解決老年人數(shù)字生活痛點(diǎn)，昆明將在多個(gè)社區(qū)建立藍(lán)馬甲活動(dòng)點(diǎn)，并在全年舉辦100場(chǎng)公益小課堂，為老年人提供免費(fèi)服務(wù)。

圖為藍(lán)馬甲啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

全國(guó)首個(gè)老年人數(shù)字生活體驗(yàn)點(diǎn)落地杭州

近年來(lái)，老年人如何擁抱數(shù)字化的問(wèn)題引發(fā)社會(huì)關(guān)注。藍(lán)馬甲行動(dòng)回歸真正幫助與服務(wù)老年人的本質(zhì)，以志愿者服務(wù)的形式進(jìn)入老年群體集中的社區(qū)，通過(guò)社區(qū)課堂、社區(qū)駐點(diǎn)服務(wù)、數(shù)字生活體驗(yàn)點(diǎn)等方式，幫助老年人解決數(shù)字化問(wèn)題。

打造數(shù)字無(wú)障礙之城，是杭州新的目標(biāo)。隨著藍(lán)馬甲行動(dòng)展開(kāi)，杭州西湖區(qū)老年大學(xué)同步設(shè)立了首個(gè)老年人數(shù)字生活體驗(yàn)點(diǎn)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，老年人可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)掃碼乘車(chē)、超市自助收銀機(jī)，還可以學(xué)習(xí)防騙知識(shí)。在“智能反欺詐挑戰(zhàn)臺(tái)”，用戶(hù)可以自行選擇虛擬身份，模擬進(jìn)入詐騙場(chǎng)景，識(shí)破各種騙局。70多歲的老年大學(xué)學(xué)員范競(jìng)菲表示，“數(shù)字生活體驗(yàn)點(diǎn)的環(huán)節(jié)非常有趣味，藍(lán)馬甲志愿者很耐心，“學(xué)到了新知識(shí)，回去還要鞏固下�！�

圖為老年人在全國(guó)首個(gè)數(shù)字生活體驗(yàn)點(diǎn)體驗(yàn)

杭州公安相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年人是電信詐騙的主要受害群體之一。“加入藍(lán)馬甲行動(dòng)，讓我們有更多場(chǎng)景走進(jìn)老年人，幫助他們提高反詐防騙意識(shí)也是重要一環(huán)�！�

圖為杭州的社區(qū)民警在杭州老年電視大學(xué)進(jìn)行藍(lán)馬甲反詐知識(shí)講座

藍(lán)馬甲6月份起陸續(xù)走進(jìn)昆明  擬服務(wù)全國(guó)超5000萬(wàn)人次老年人

除了數(shù)字生活體驗(yàn)點(diǎn)，藍(lán)馬甲行動(dòng)還依托社區(qū)小課堂、社區(qū)駐點(diǎn)等形式，走進(jìn)街頭巷尾，對(duì)老年人進(jìn)行貼身服務(wù)。自今年3月中旬試運(yùn)行以來(lái)，在各地政府部門(mén)、公安、反詐中心及志愿者組織指導(dǎo)、協(xié)同下，藍(lán)馬甲行動(dòng)已在全國(guó)開(kāi)展近1000場(chǎng)進(jìn)社區(qū)、駐點(diǎn)等志愿服務(wù)，累計(jì)志愿服務(wù)7萬(wàn)多人。

今年內(nèi)，藍(lán)馬甲行動(dòng)還將陸續(xù)在杭州、上海、昆明、南京等數(shù)十個(gè)城市展開(kāi)，服務(wù)全國(guó)超5000萬(wàn)人次老年人，讓數(shù)字無(wú)障礙走得更快些。

圖為藍(lán)馬甲志愿者在杭州一社區(qū)駐點(diǎn)服務(wù)

“老年人太需要有人能慢下來(lái)，耐心教一教他們。他們特別害怕麻煩別人，害怕自己學(xué)得慢�！彼{(lán)馬甲志愿者言伍說(shuō)，此前他從未想過(guò)老人在數(shù)字時(shí)代會(huì)有那么多難題。那些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)習(xí)以為常的問(wèn)題，對(duì)老人來(lái)說(shuō)，可能就是天書(shū)。

藍(lán)馬甲項(xiàng)目發(fā)起人、螞蟻集團(tuán)數(shù)字金融部總監(jiān)陳立表示，支付寶的線(xiàn)上適老化改造去年就已啟動(dòng)，目前已有“親情版”小程序、針對(duì)65歲以上老年人的暖洋洋人工服務(wù)熱線(xiàn)等適老化產(chǎn)品。藍(lán)馬甲是一個(gè)開(kāi)放性的公益行動(dòng)，認(rèn)同行動(dòng)理念和目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)伙伴、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等均可加入。首批加入的有支付寶、華數(shù)集團(tuán)、哈啰出行、淘寶、天貓、高德、餓了么、銀泰、大潤(rùn)發(fā)、菜鳥(niǎo)、盒馬等。

據(jù)悉，個(gè)人或機(jī)構(gòu)可上支付寶搜“藍(lán)馬甲”，報(bào)名成為藍(lán)馬甲志愿者或加入藍(lán)馬甲行動(dòng)。

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