3月20日，中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室聯(lián)合發(fā)布《15項發(fā)現(xiàn)和待啟動的旅行：國人疫情后旅游意愿調(diào)查報告》顯示，9成以上受訪國人青睞國內(nèi)游，而云南是國人最想去的國內(nèi)游目的地，每百位受訪者中就有17人選擇云南。
“旅游”是疫情期間中國人最關(guān)注的話題之一，旅游市場的潛在需求依然強大。國人旅游意愿較高并且依然“舍得花錢”，60%的受訪者表示今年家庭旅游消費預(yù)計超過1萬元，45%的旅游預(yù)算在1-3萬元，15%的計劃花費3萬元以上。預(yù)計五一假期將出現(xiàn)旅游高峰。
疫情后先去哪里旅游？報告顯示，超過90%的受訪者選擇國內(nèi)游，其中，國內(nèi)中短程游、城市周邊游、國內(nèi)長線游的占比分別位43%、24%和23%。目前在線旅游平臺產(chǎn)品上線和預(yù)訂情況也符合這一趨勢，景區(qū)門票、門票+酒店套餐、周邊游線路率先復(fù)蘇。
根據(jù)投票情況，云南、海南、上海、西藏、北京、四川、廣東、浙江、重慶、新疆是國人疫后出游的十大國內(nèi)游熱門目的地。其中，云南、海南、上海分別以17%、15%、14%的票數(shù)位居前三。
報告顯示，疫后出游，有42%的受訪者選擇和家人出游，適合親子游或父母老人旅游的產(chǎn)品將更有市場；選擇以休閑、度假為出游目的的受訪者達到30%，旅游者更傾向于放松休閑以及文化體育活動；從出游方式看，選擇自駕、高鐵、普通客車、飛機的受訪者占比分別為41%、29%、16%和14%，這意味著疫情后旅游市場預(yù)計以自駕游、高鐵游占主體。
景區(qū)陸續(xù)開放后，國人近期去景區(qū)旅游的意愿很高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的人有意愿近期去景區(qū)旅游。攜程門票平臺的數(shù)據(jù)也顯示，最近幾周，在線預(yù)訂門票的人數(shù)以100%速度增長。
疫情后旅游復(fù)興，哪些措施能最有效刺激國人旅游？從調(diào)查數(shù)據(jù)看，安全、放假和優(yōu)惠是關(guān)鍵詞。選擇比例最高的前三項是旅游企業(yè)的安全保障措施（20%）、落實帶薪休假優(yōu)化假日安排（19%）、旅行社關(guān)于旅游產(chǎn)品的優(yōu)惠措施（18%），其次是景區(qū)推出門票優(yōu)惠政策、優(yōu)質(zhì)體驗內(nèi)容和玩法。
此外，購買旅游保險將成更多人的選擇。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有74%的被調(diào)查者2020年旅游會選擇購買旅游意外保險，只有17%不計劃購買，9%不確定。
進入3月中旬以來，隨著疫情形勢不斷好轉(zhuǎn)，文旅部門有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，民眾的文旅消費熱情不斷地恢復(fù)，國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇明顯加快。攜程旅游大數(shù)據(jù)實驗室首席研究員彭亮認為，從消費者調(diào)查看，疫情給旅游行業(yè)的沖擊是階段性的，人們的需求沒有消失。旅游消費特別是國內(nèi)游意愿強烈，國內(nèi)休閑度假旅游將迎來機遇。安全、假期、優(yōu)惠依然是影響旅游決策的主要因素，在產(chǎn)品、服務(wù)、價格方面，讓老百姓“安心游”依然是啟動市場的關(guān)鍵。同時，疫情有可能加速在線旅游消費的普及，通過智慧化、智能化實現(xiàn)疫情后旅游從復(fù)蘇到振興的轉(zhuǎn)變。
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