“圍繞‘管什么’，市網(wǎng)格中心將城市管理部（事）件、滇池水環(huán)境、大氣污染防治等納入了網(wǎng)格監(jiān)管范圍�！� 3月13日，在昆明市推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展第二場新聞發(fā)布會上，市網(wǎng)格化綜合監(jiān)督指揮中心主任龍苗就城市管理網(wǎng)格化工作取得的成效進(jìn)行了發(fā)布。
昆明市網(wǎng)格化綜合監(jiān)督指揮中心主任 龍苗
龍苗介紹，市網(wǎng)格中心在原來城市管理部件和事件的基礎(chǔ)上，將滇池水環(huán)境、大氣污染等生態(tài)環(huán)境方面的問題納入監(jiān)管范圍，研究制定了234類城市管理，44類滇池水環(huán)境，6類大氣污染共284類問題的管理標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用衛(wèi)星遙感監(jiān)測技術(shù)將地面揚(yáng)塵源、房屋建筑、城市綠地、入滇河道、私挖亂采等重點(diǎn)問題納入網(wǎng)格監(jiān)管，定期拍攝地表圖斑變化情況，通過閉環(huán)工作流程流轉(zhuǎn)到責(zé)任部門處置。
針對昆明市雨天淹積水較為突出的問題，依托城市預(yù)警指揮平臺建立雨天淹積水指揮調(diào)度體系，對淹積水問題進(jìn)行快速預(yù)警和及時處置。經(jīng)過幾年來的持續(xù)推進(jìn)，昆明市網(wǎng)格化管理內(nèi)容從原來城市管理的“人、地、物、事”拓展到“山、水、林、田、湖”等各個方面。
龍廟介紹，市網(wǎng)格中心將完善系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)同步接口，加快建立四級綜合指揮系統(tǒng)，確�！吧诩痹诟骷壐鞑块T之間順暢流轉(zhuǎn)，提高工作效率；認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，積極推廣好的做法，及時研究出現(xiàn)的問題并采取有效措施予以解決，不斷完善工作體系，扎實(shí)推進(jìn)“吹哨報到”工作深入開展。
以城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)為依托，對現(xiàn)有的閉環(huán)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，完善市民訴求直派流程，確保市網(wǎng)格中心受理的市民訴求得到及時響應(yīng)、及時處置、及時反饋。緊緊圍繞城市網(wǎng)格化管理中的重點(diǎn)問題，建立以響應(yīng)率、處置率和服務(wù)滿意率為核心的考核體系，以周、月為周期對各街道工作開展情況進(jìn)行考核，推進(jìn)“接訴即辦”工作發(fā)揮實(shí)效。
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