滴滴提醒：疫情期間乘客不戴口罩，司機有權拒載

在全國防控疫情的關鍵時期，請乘客出行前務必做好個人防護，越是關鍵時刻越不能放松。滴滴再次提醒廣大乘客，疫情期間不佩戴口罩的乘客，司機有權拒載（取消訂單）。為避免耽誤行程，請一定佩戴口罩出行。

根據防疫工作要求，滴滴在1月25日緊急評議并上線了《乘客不戴口罩，司機可無責取消》規(guī)則。司機拒載未佩戴口罩的乘客后，可通過申訴方式免除責任。

此前1月24日，滴滴還上線了《司機不戴口罩管控規(guī)則》，通過AI人臉識別、出車照片質檢、乘客評價等檢測方式，要求司機師傅嚴格按照規(guī)定正確佩戴口罩來服務，如未遵循該規(guī)則，將被暫停運營。

自啟動疫情防護應對以來，滴滴推出了“司乘必須戴口罩、司機上報體溫、車內勤消毒和勤通風，以及免費安裝車內防護膜”五項防護措施，并已在全國185城建立防疫服務站，為堅守在服務一線的司機師傅免費發(fā)放防護口罩和為司機提供車輛消毒服務。

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