4月16日晚間，備受關(guān)注的西安利之星奔馳漏油事件當事人已經(jīng)與4S店達成和解協(xié)議。出乎意料之外，一個小小的維權(quán)事件，能引起如此軒然大波，從剛開始一家4S店的問題，上升到對奔馳中國的責問，從發(fā)動機漏油到不清不楚的金融服務費，揭露的不僅是奔馳一個品牌的傲慢，甚至帶出了整個汽車行業(yè)的潛規(guī)則。由此，車市“服務費”風波不斷，昆明多名奔馳寶馬車主投訴被坑！另外，央視也對云南世博車市某4S店的“套路”再曝光：購車優(yōu)惠竟與保險銷售捆綁！

云南：多家4S店將購車優(yōu)惠與保險捆綁銷售

這幾天，某車主坐引擎蓋維權(quán)的視頻，引發(fā)了各方對于汽車4S店種種不規(guī)范銷售行為的關(guān)注。

其實除了已經(jīng)被曝光的分期付款購車要被收取金融服務費外，大量4S店還會巧立名目，收取諸如出庫費、上牌費、檢測費等費用。

而除此之外，把購車優(yōu)惠與保險銷售捆綁，也是很多4S店的通行做法�！　�

記者來到世博車市某4S店，向銷售人員咨詢這款紅色轎車，銷售人員表示，這款車的車價不足10萬元，但是買保險就要6000元左右，而且第一年必須在4S店購買。

購車優(yōu)惠竟與保險銷售捆綁1

銷售人員：第一年保險是要在這邊買，你這邊是打算按揭還是要全款？如果都可以的話，保險到時候都差不多，反正我們幫你核的價格和外面買都差不多，給你按照最低的算就行了，一般正常這個車的保險在6000塊錢左右。

在另一個汽車品牌的4S店，一輛售價16萬多元的轎車，第一年保險是7000多元，銷售人員也明確表示，必須要在4S店購買。

購車優(yōu)惠竟與保險銷售捆綁2

銷售人員：保險可能7千塊錢左右吧，包括常用的四項，不在我們店里買保險不行，因為你去外面買也差不多這個價，新車第一年貴一點。

隨后記者又來到另外一家汽車品牌4S店，銷售人員介紹，12萬5千元左右的轎車，保險要6000多元。

銷售人員：一般交強險、車損險、第三者責任險，如果貸款的話，還有盜搶險，如果不貸款的話，沒有盜搶險。盜搶險要稍微貴一小點，這些買下來在6000多元。

同樣是常規(guī)的幾項保險，每家經(jīng)銷商給出的保險價格差異不小。銷售人員坦言，這是廠家的規(guī)定，如果不通過他們購買保險，購車優(yōu)惠就會變少。

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銷售人員：保險不在我們這購買是不行的。其實說白了，保險跟我們本身也沒有多大關(guān)系，只是廠家要求這樣。

銷售人員：這輛車優(yōu)惠下來是128900元，如果不買保險的話，你可以去外面買，優(yōu)惠下來是132900元，高了3000元，但你就拿不到廠家的保險補貼，因為廠家有保險補貼貸款補貼。

云南：車主普遍認為優(yōu)惠力度捆綁保險銷售不合理

其實，在汽車銷售過程中，將價格的優(yōu)惠力度與車險銷售相捆綁的行為并不僅僅存在于這幾家4S店中，不少消費者和業(yè)內(nèi)人士都反映，這幾乎已經(jīng)成為了所有4S店的通行做法，有些甚至還會要求第二年、第三年的保險也要在店內(nèi)購買，并要收取消費者的一定押金。對此，很多車主認為這限制了自己的選擇權(quán)，并不合理。

張先生曾兩次購買了不同品牌的汽車，每一次都被要求必須在4S店購買保險。

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車主張先生：店家說必須要在4S店買保險，還要交押金，如果第二年不買的話，押金是不退的，至少要在他那里買兩年的保險。第一輛車是強制性買兩年，但是要了1000塊錢押金，最后我沒要了，因為我在外面買的保險，比它那里要便宜。

另外一位張先生購買汽車時，同樣遇到了強制在4S店購買保險的情況。如果自行購買，不僅不能享受購車優(yōu)惠，一些后續(xù)服務也不能享受。

車主張先生：他們說第一年的話，保險必須要在4S店買，買了以后包括保養(yǎng)維修，出險以后的理賠都由4S店全部代辦。如果不在那里買的話，車價沒有優(yōu)惠，售后的一些服務也不能享受。

購車優(yōu)惠竟與保險銷售捆綁5

車主伏先生也說，自己在買車的時候其實心里很清楚，在4S店購買保險會比外面貴，但是也沒有辦法。

車主伏先生：他們都希望在他們公司買保險，因為有高額的回扣。在那買的話，保險他們說多少，開單多少就多少了。保險公司有那么多，大家的優(yōu)惠力度都那么大，多比較幾家，可能會有便宜一點的。

車主們普遍認為，購買汽車時，4S店要求消費者必須在店里購買保險的行為不合理。

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車主張先生：不合理啊，保險應該自己選擇在哪里買。這個不能強求消費者必須要在指定的地方購買保險，這個太霸道了。

車主張先生：這個是綁架消費，因為現(xiàn)在的保險行業(yè)非常透明，這種強制性綁架消費對客戶是一種傷害。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，在價格競爭日趨激烈的汽車市場里，4S店的利潤率普遍都在降低，購車優(yōu)惠捆綁保險銷售，實際上成了很多4S店減少利潤損失的一種手段。而且汽車售價越高、保額越高，4S店從這種捆綁銷售中的獲益就越多。

不過，我國現(xiàn)行的《汽車銷售管理辦法》中明確規(guī)定：供應商、經(jīng)銷商不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務商。

因此，如果有4S店明確提出不在店里買保險就不能買車，或者要求連續(xù)多年在店內(nèi)購買保險并收取押金，都涉嫌違規(guī)，是可以向監(jiān)管部門投訴舉報的。而如果4S店僅僅把是否在店內(nèi)購買保險與優(yōu)惠力度的大小相掛鉤，且允許消費者自由選擇購買車險的途徑，一般并不會被視為違規(guī)。

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