昨日，“游云南”智慧文旅峰會暨2018年度影響力盛典在昆明舉行。大會以“云來·共生”為主題，聚焦“一部手機游云南”項目成果，300余位旅游專家、學者及云南旅游龍頭企業(yè)高管共同探討云南文旅行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

云南省文化和旅游廳廳長和麗貴說，2018年中國旅游產業(yè)借力數(shù)字經濟，智慧化進程加速推進，而依托“一部手機游云南”項目進行旅游革命的云南是智慧文旅時代大勢中的先行者。“作為文旅部門，我們聯(lián)手騰訊公司推出‘一部手機游云南’項目，共同推進云南文旅融合進程。目前，‘游云南’已有建成全國最大的景區(qū)實景直播平臺，全國地理信息最全、信息導游導覽服務最多的平臺，全國旅游投訴處置最快的平臺等多項‘最’創(chuàng)新，相信會發(fā)展得越來越好�！�

截至目前，“一部手機游云南”項目首創(chuàng)的“1+16+129+X”旅游投訴聯(lián)動體系，開通政府側賬號6297個，實現(xiàn)3500余起投訴100%辦結，辦結時長從12個工作日縮短到7個小時。用戶通過有1400多路高清攝像頭的“游云南慢直播”觀看直播462萬次；建成全域旅游數(shù)字身份體系，“一碼通”讓游客可刷臉進入云南91家景區(qū)；727座智慧廁所累計使用人次約2800萬人次，每個智慧廁所日均客流量166人次。

在《新時代下的文旅融合與云南發(fā)展》主旨演講中，中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會副秘書長、北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建分享了文旅融合新思路、新理解以及云南該怎么做：“文旅融合應堅持‘宜融則融、能融盡融，以文促旅，以旅彰文’的總思路。云南有豐富的旅游資源組合，文旅融合在創(chuàng)新供給、創(chuàng)新為市場帶來活力的同時，也要堅守品質、堅守為人民服務宗旨。應思考怎樣入腦入心、追求身心協(xié)同、立足文化生長并利用科技賦能來改善旅游體驗質量、改善營銷傳播、改善產品組合。”

騰訊文旅產品總經理趙亞楠說，2019年“一部手機游云南”項目將以全域旅游目的地智慧旅游服務平臺作為核心理念，攜手優(yōu)質供應商，深度挖掘云南特色，打造不同主題的精品線路，并重構OTA平臺，建立門票、酒店、機票優(yōu)勢資源庫，同時計劃推出“游云南”App英文版，以滿足外國游客需求。

為打造云南文旅新體驗，2019年“一部手機游云南”項目將著力推進“旅游+IP”，如依托QQ音樂，啟動音樂+旅游的“暢游云南”；聯(lián)合騰訊動漫，推進“七彩云南，生靈如夢”項目；聚焦體育人群，聯(lián)合騰訊體育啟動“企鵝跑云南站”等項目。

“未來，騰訊將繼續(xù)支持騰云公司的發(fā)展，不僅在‘一部手機游云南’項目基礎能力建設上持續(xù)發(fā)力，騰訊體育、全民K歌、騰訊視頻、騰訊游戲、騰訊動漫、智慧零售、區(qū)塊鏈技術等更多產業(yè)資源也將源源不斷地投入進來，希望在云南創(chuàng)造更多智慧旅游的全國優(yōu)秀示范案例�！彬v云公司董事長葛燄說。

峰會期間，騰云公司與云南省財政廳、玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會、云南省旅游行業(yè)協(xié)會、云南大學等22家合作伙伴進行戰(zhàn)略簽約。

此外，當天舉行的2018年度影響力盛典還頒出“游云南”一周年特別鳴謝獎、景區(qū)合作獎、優(yōu)質合作伙伴獎等獎項，厲新建、李寶春、紀連海、蘇芩、金飛豹、蘇群等獲“游云南”年度傳播大使稱號。

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