昆明集中整治出租車市場 議價拒載投訴明顯下降

自昆明火車站出租車議價拒載問題遭國務院督查組暗訪曝光以來,昆明市出租汽車管理局(下稱“市出管局”)多舉措對出租汽車議價、拒載、拼客等違法違規(guī)經營行為進行集中整治。昨日,記者從市出管局獲悉,通過集中整治行動,目前,昆明市出租汽車規(guī)范經營效果初顯,出租汽車議價、拒載投訴明顯下降。

整治

明察暗訪整治出租車亂象

市出管局辦公室主任李玉民介紹,自今年8月27日19時起,市出管局開始加大監(jiān)督檢查力度,嚴查出租汽車議價、拒載、拼客等違法違規(guī)經營行為。全體工作人員連同從各企業(yè)抽調的管理人員一起,分為7個檢查組加強對機場、火車站等重點區(qū)域的監(jiān)管,并將檢查時間延長至最后一趟班機(列車)到站;并采取明察暗訪、隨機打車抽查等多種方式,每天安排執(zhí)法人員隨機抽查出租汽車經營狀況,發(fā)現(xiàn)問題即時通報企業(yè)限期整改。

數(shù)讀

截至11月9日,市出管局共檢查出租汽車326354輛次,查獲違法違規(guī)經營出租汽車48輛。

其中,議價、拒載等43輛,其他違規(guī)5輛,現(xiàn)場整改出租汽車2647輛,驅離疑似非法營運車輛1318輛。

處罰

48輛違法違規(guī)出租車被處罰

“從今年8月28日起,凡議價、拒載等嚴重違規(guī)經營的出租汽車,一旦查證屬實,一律依法吊銷該車駕駛員的從業(yè)資格證,5年內不得重新申辦!崩钣衩窠榻B,所涉出租汽車車輛責令企業(yè)停業(yè)整頓;所涉出租汽車企業(yè),依法處以3000元罰款。

數(shù)讀

截至11月9日,市出管局已對集中整治中查獲的48輛違法違規(guī)經營車輛進行處罰。

其中,43輛議價、拒載車輛的駕駛員被吊銷客運資格證,5年內不得重新申辦,車輛被企業(yè)停業(yè)整頓。

26輛議價、拒載的駕駛員聽證后被吊銷客運資格,其他17名駕駛員正在組織聽證工作;所涉及議價、拒載出租汽車企業(yè)均被處以3000元罰款。

效果

議價、拒載投訴明顯下降

昨日,記者走訪昆明火車站、昆明西部汽車客運站等區(qū)域發(fā)現(xiàn),通過集中整治行動,昆明市出租汽車規(guī)范經營效果初顯,出租汽車議價、拒載投訴明顯下降。當日13時15分,記者從昆明火車站附近打車前往萬達廣場,出租車司機并沒議價,也沒拒載,在記者下車時還提供了發(fā)票。

數(shù)讀

根據(jù)昆明市出租汽車服務管理信息中心提供數(shù)據(jù)測算:

◆投訴案件:今年8月平均每天48.8起,9月、10月下降至平均每天29.6起。

◆議價、拒載投訴:今年8月平均每天15.87起,9月、10月下降至平均每天8.2起。

9月1日至10月31日:

主城5區(qū)出租汽車共為市民提供出行服務8749127趟(次),服務投訴率約為0.021%;議價、拒載投訴率僅為0.0057%。  記者王紹芬攝影報道

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