據(jù)工信部網(wǎng)站消息，當(dāng)前，營銷電話擾民、惡意電話騷擾等問題日益突出，嚴(yán)重影響人民群眾正常生活。工信部、最高人民法院、最高人民檢察院、教育部、公安部、司法部、人力資源和社會保障部等十三部門聯(lián)合發(fā)布了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》的通知，自2018年7月起至2019年12月底，用一年半的時(shí)間在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

電話營銷是昆明中介的主要工作內(nèi)容

電話營銷是昆明中介的主要工作內(nèi)容（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)《行動(dòng)方案》此次專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)是要對商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治，此消息一出，網(wǎng)友爭相吐槽，相比詐騙犯罪騷擾電話，更多人苦于日常被各種理財(cái)、貸款、房屋中介的電話所騷擾，還有多位昆明網(wǎng)友吐槽，最煩房產(chǎn)中介的電話轟炸。

針對房地產(chǎn)行業(yè)電話銷售的問題，《行動(dòng)方案》中提出由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭，加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)中介機(jī)構(gòu)備案制度，嚴(yán)格規(guī)范電話營銷行為。嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話，對違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營銷電話擾民。

此消息一出，昆明的房屋租售中介都要哭了。

電話營銷一直都是房屋中介銷售的重要手段，近年來，昆明樓市發(fā)展迅速，新盤層出不窮，房屋銷售的競爭也非常激烈，再加上國家政策上對房地產(chǎn)的調(diào)控，人們買房的行為也愈發(fā)謹(jǐn)慎，所以更加加劇了房地產(chǎn)銷售的壓力，電話銷售能夠通過一些數(shù)據(jù)庫，例如品牌車主、高端會員等，來找到一些潛在客戶，不管購買意愿存不存在，但是購買力肯定是符合項(xiàng)目要求的，比起大眾傳播效率高了很多，所以在房地產(chǎn)銷售中廣為流傳。

《行動(dòng)方案》出臺的第一時(shí)間，云南房網(wǎng)就采訪了在昆明某租房中介工作的小王，據(jù)他介紹，他們的日常工作就包括電話銷售環(huán)節(jié)，每個(gè)人手上都有數(shù)百個(gè)買來的電話名單，每天一有空閑時(shí)間就得打電話發(fā)掘潛在客戶，邀約客戶了解項(xiàng)目，“雖然很多人都反感這樣的推銷電話，銷售的效果也不是特別好，但是電話營銷成本很低，比上街發(fā)傳單簡單很多”，小王還介紹說：房屋中介的電話名單有從網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中買來的高端客戶名單，也有從門衛(wèi)的出入登記簿上買來的大眾名單，價(jià)格從5分錢到5毛錢不等，除了中介自己打電話，在房屋銷售板塊還有許多的專門的渠道公司，他們也有專業(yè)的電話銷售業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在電話營銷泛濫，越來越多的人都很抵觸接這樣的電話，銷售效果也大不如前，但是因?yàn)槌杀镜牡土�，買電話名單還是他們銷售的一個(gè)重要途徑。

面對這次嚴(yán)格的整治行動(dòng)，小王說對他們的銷售工作肯定是會受到影響的，“群眾們都拍手稱快，我們中介只有叫苦不迭呀”。

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