15日上午，市民康女士打來電話爆料，自己居住的尚源酈城楓樺園小區(qū)近日出現斷水斷電，住戶只能摸黑爬樓回家，而這個小區(qū)，最高的樓層為31樓。時報記者來到該小區(qū)走訪發(fā)現，存在的問題遠不止這些。
走訪
2015年就該交房 到現在還是無果
下午2點，記者來到尚源酈城楓樺園小區(qū)，發(fā)現小區(qū)的主體建筑已經完工，有的房屋正在裝修，有的房屋已經有人入住。但小區(qū)的綠化還未完成，地面上到處可見泥土，中間的池塘一側是干的，另一側則是渾濁的臟水。
“這個房子現在還沒有通過驗收，也沒有交房，只是給了我們鑰匙�！笨蹬繜o奈地說，原本的交房日期是2015年，可直到現在，她都沒有拿到房產證。
2017年8月初，康女士拿到了房子的鑰匙，開始裝修。雖然房子尚未交房，今年1月，康女士一家還是搬了進來�！澳阗I了房子，裝修好了，不搬進來還能住哪里。”和康女士一樣搬進小區(qū)的，還有另外200多戶住戶。但讓他們沒想到的是，從搬進小區(qū)起，就一直沒有安心過。
今年以來至少發(fā)生3次電梯掉落
上周六下午5點20分左右，康女士帶著兩個孩子坐電梯回家，沒想到電梯突然下墜，最終停在了15樓與14樓之間的夾層。“兩個孩子當場就嚇哭了，過了好幾天都不愿意坐電梯�！被貞浧甬敃r的場景，康女士仍然心有余悸�！皳茈娞堇锩娴木o急電話沒人接，手機也沒有信號�！卑雮�小時后，康女士母子3人才被救了出來。
而這種事情，并不是第一次在該小區(qū)發(fā)生�！斑^年前，在我預產期前三四天，也遇到過一次電梯故障�！币幻е⒆拥呐畼I(yè)主說，今年1月的一天，她和一名保潔人員坐電梯時，從10多樓掉落到4樓。“還好有那個保潔阿姨和我一起，不然真不知道該怎么辦。”該業(yè)主說，自己挺著大肚子，電梯里的緊急電話又打不出去，兩個人只好不停拍打電梯門呼救。大約1小時后，才被附近的人救出。記者在現場了解到，今年來，這樣的電梯事故至少已發(fā)生過3起。
住戶們稱，13日中午12點，小區(qū)在沒作任何通知的情況下斷了電，沒過多久，水也斷了�！澳翘焱砩希覀儍煽谧訋е⒆优罉翘萆狭�30樓�！笨蹬空f，直到14日晚上才終于來了電，可那兩天，她已經爬了3次30樓。
隨后，記者向市長熱線反映了此事，截至發(fā)稿前，未得到回復。
回應
房地產公司工作人員：
“給鑰匙又不是讓你住進來”
“前兩天是因為跳閘才斷電，現在已經搶修好了�！睂τ谇皟商斐霈F的斷電斷水情況，尚源酈城楓樺園小區(qū)開發(fā)商尚信房地產公司工作人員何先生說，小區(qū)現在用的是臨時電，當天停電是因為跳閘。何先生還稱：“如果業(yè)主覺得小區(qū)是臨時電有問題，可以不住進來�！�
針對小區(qū)為何拖了3年還不交房，何先生直言，小區(qū)現在還沒有建完，但是資金鏈斷裂了，沒有資金繼續(xù)修建下去�！斑@種沒有建完的房子為什么要給業(yè)主鑰匙，讓業(yè)主入住?”記者問。“給鑰匙又不是讓你住進來。”何先生回答道，現在還有部分工程沒有完成，公司也在想辦法湊資金繼續(xù)完成工程。
小區(qū)存在的安全隱患應該如何解決？“我們在協(xié)調各個部門解決這個問題�！焙蜗壬粩鄰娬{，自己只是個打工的，無法給出解決辦法。對于遲遲未交房的問題，何先生不愿意多說。
小區(qū)物管：
負責人電話始終關機
下午3點，記者來到楓樺物業(yè)服務中心，說起電梯經常出故障的情況，一名工作人員表示這很正常�！耙驗槲覀儸F在還沒有驗收，所以用的臨時電，這個情況我們和業(yè)主說過的�！边@名工作人員說，目前沒有辦法解決這些問題。
“能不能采訪一下你們的負責人？”“他不在，去開會了�！薄澳芙o個聯(lián)系方式嗎？”“他在開會不會接的。”在記者的堅持下，該工作人員才給了一個電話號碼，可當記者打過去的時候，楓樺物業(yè)服務中心的負責人卻關機了。
下午4點半，記者再次找到楓樺物業(yè)服務中心的工作人員，工作人員告訴記者，已將此事告知物業(yè)負責人，但負責人在開會，可能要5點以后才能打通電話。下午5點30分、6點15分、晚上8點30分記者多次撥打該負責人的電話均處于關機狀態(tài)。
★律師說法
房子未通過驗收就交鑰匙 違反合同法
云南三儀律師事務所黃建軍律師說，開發(fā)商的行為已經違反了《合同法》�！案鶕逗贤ā返囊�，房子本身必須要是驗收合格的才可以交房。而在房子通過驗收前，交鑰匙給業(yè)主就違反了合同法。”黃建軍律師表示，房子驗收合格就意味著住戶不能再用臨時用電，必須要有生活用電等等生活保障。
針對電梯故障頻發(fā)，黃建軍律師說，如果出現意外，住戶應該找開發(fā)商進行維權。“《商品房買賣合同》對當事人、標的物及其數量和質量、付款、履行期限、履行方式、違約責任等進行了約定，住戶也可根據《商品買賣合同》的具體內容來進行維權�！�
而對于住戶繳納的物管費，黃律師表示可以和物業(yè)公司根據《物業(yè)管理合同》中的物業(yè)管理服務費標準和收取方法來進行協(xié)商。
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