自4月16日開(kāi)始正式使用公交乘車掃碼付費(fèi)功能后，市民感受到了極大便利的同時(shí)，也在使用工程中發(fā)現(xiàn)了存在一些問(wèn)題。5月4日，昆明公共交通云科技有限公司副總經(jīng)理鄧爭(zhēng)進(jìn)行了統(tǒng)一回復(fù)。

既然是使用手機(jī)掃碼乘車，為何還要支付押金？為何我使用微信支付，但是退款不能退回微信余額？我的資金被“綁定”期間，是否安全？

據(jù)了解，除了掃碼乘車外，“春城e路通”APP還具備線路查詢、實(shí)時(shí)到站查詢、NFC充值等功能。涉及到各個(gè)功能的后續(xù)的升級(jí)服務(wù)問(wèn)題，都將在APP內(nèi)完成。而面對(duì)市民關(guān)心的需要交納押金等熱門問(wèn)題，鄧爭(zhēng)表示，目前，“掃碼乘車”采取先乘車后扣費(fèi)的結(jié)算方式，公交車回到車場(chǎng)后上傳數(shù)據(jù)后，才能扣費(fèi)。交納20元押金，即為信用保證金，是確保在賬戶充值余額不足的情況下，督促用戶及時(shí)充值，結(jié)算時(shí)扣費(fèi)成功，乘客不使用二維碼掃碼乘車可隨時(shí)退還。以后，隨著車載機(jī)升級(jí)或能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)扣費(fèi)。

而為何銀行卡不能解綁？鄧爭(zhēng)介紹，“春城e路通”各項(xiàng)功能還在逐步開(kāi)發(fā)完善過(guò)程中，目前市民可以在APP內(nèi)更換綁定的卡片�，F(xiàn)在，昆明公交正在對(duì)APP功能進(jìn)行完善，預(yù)計(jì)本月“春城e路通”新版本升級(jí)后，就將具備銀行卡解綁功能。目前，市民可以通過(guò)借記卡、支付寶、微信三種支付方式向“春城e路通”賬戶內(nèi)充值。如果市民采用多種渠道充值，使用“春城e路通”掃碼乘車消費(fèi)時(shí)，后臺(tái)無(wú)法區(qū)分消費(fèi)金額具體來(lái)源于哪個(gè)渠道。因此，市民在退款時(shí)，所有余額統(tǒng)一退回個(gè)人銀行卡賬戶。

就市民關(guān)心的資金安全問(wèn)題，鄧爭(zhēng)也表示，掃碼乘車功能的所有充值、消費(fèi)均是通過(guò)銀聯(lián)渠道，支付安全能得到保障。此外，乘車碼在設(shè)計(jì)時(shí)，已經(jīng)考慮市民支付安全。乘車碼采用的是動(dòng)態(tài)支付碼，掃碼成功一次之后立即失效。此外，目前，車載終端機(jī)暫時(shí)沒(méi)有NFC接觸支付功能，根據(jù)需求再進(jìn)行升級(jí)改造。

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