從品質(zhì)建造到提前兌現(xiàn),萬科以透明重塑交付安心感

交付,是無數(shù)購房者心中最忐忑的環(huán)節(jié),而有一種交付,敢在“素顏”狀態(tài)下被審視,敢把施工過程攤開給你看,敢讓每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)得起“裸眼”驗(yàn)收,它是否能夠重新定義“安心”?

萬科云桂公司,正在用行動給出答案。

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萬科瑧灣悅實(shí)拍圖

透明是如何煉成的?來看看萬科云桂的交付實(shí)踐

在房地產(chǎn)行業(yè),“美顏濾鏡”并不只存在于宣傳畫面中。從樣板間的精心修飾到工藝工法的語焉不詳,從交付流程的黑箱操作到問題整改的推諉拖延,信息不對稱讓購房者始終處于被動。收房如同“開盲盒”,那種對未知的焦慮,深深烙印在無數(shù)業(yè)主的體驗(yàn)中。

萬科云桂公司的交付實(shí)踐,恰恰是對這一行業(yè)痛點(diǎn)的直接回應(yīng)。去掉一切修飾與遮掩,讓產(chǎn)品以最真實(shí)的狀態(tài)呈現(xiàn)。

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萬科·公園城市實(shí)拍圖

01-透明質(zhì)造,讓品質(zhì)可發(fā)聲:工程流程、檢查、評估

墻面平整度如何測量?防水工程怎么做?門窗安裝有何標(biāo)準(zhǔn)?萬科云桂將關(guān)鍵工藝工法通過實(shí)體展示、視頻解說、圖文手冊等方式進(jìn)行科普,讓萬科房子的品質(zhì)不再是抽象概念,而是可理解、可驗(yàn)證的具體指標(biāo)。

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萬科5+2+X工業(yè)化體系內(nèi)容圖示

02-過程可視化,讓品質(zhì)可觸摸

2025年,萬科云桂公司已完成11個(gè)項(xiàng)目、16個(gè)批次的工地開放活動,工開率高達(dá)94%。這意味著,絕大多數(shù)業(yè)主在正式交付前,就已多次踏入未來的家園,親眼見證建筑如何從結(jié)構(gòu)走向完整。從主體結(jié)構(gòu)到水電管線,從墻面抹灰到地坪施工,工程進(jìn)展、工藝標(biāo)準(zhǔn)、用材品牌……這些以往被掩蓋的部分,如今在工地開放日中一覽無余。萬科讓項(xiàng)目工地不再是禁區(qū),而是透明的“制造車間”。

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萬科·公園城市工地開放實(shí)拍圖

在南寧的萬科瑧灣悅項(xiàng)目,還創(chuàng)新性地提出了“雙重驗(yàn)房”體驗(yàn),項(xiàng)目毛坯和交付前夕兩個(gè)階段,都會邀請業(yè)主深入工地、提前進(jìn)入待交付的社區(qū)中開展實(shí)地檢驗(yàn)。毛坯階段時(shí),業(yè)主可以對房屋結(jié)構(gòu)、水電管線等隱蔽工程進(jìn)行的查驗(yàn)與監(jiān)督。而交付前夕的精裝預(yù)驗(yàn)房,業(yè)主則是可以提前預(yù)演未來的生活。

03-驗(yàn)房指引,讓問題“可追溯”

工地開放和交付期間,萬科會給客戶一本專業(yè)的《客戶驗(yàn)房指引表》,同時(shí)還會有工程師陪同驗(yàn)房,引導(dǎo)業(yè)主專業(yè)、有序地查驗(yàn)每一處細(xì)節(jié)。包括公共空間、入戶空間、室內(nèi)空間設(shè)備及裝飾工程等9類以及43小項(xiàng),99子項(xiàng)細(xì)節(jié),涵蓋一套裝修房在交付驗(yàn)房時(shí),所有應(yīng)該查驗(yàn)的類別和細(xì)節(jié),指導(dǎo)客戶全面、快速驗(yàn)房。

驗(yàn)房期間,發(fā)現(xiàn)問題工程師會進(jìn)行即時(shí)標(biāo)記、快速響應(yīng)、全程跟蹤,確保閉環(huán)整改。這種交付驗(yàn)房模式,將最終的品質(zhì)評判權(quán),實(shí)實(shí)在在交到了業(yè)主手中。

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萬科云桂驗(yàn)房指引表

04-便捷收房,安心入住

在萬科,交付不再是“突然通知”,而是一場有預(yù)告、有指南、有流程的儀式。萬科云桂將交付全流程前置公示,從文件準(zhǔn)備、驗(yàn)房陪同、問題記錄到整改跟進(jìn),形成清晰整改清單閉環(huán)。先驗(yàn)房后收房,這對于業(yè)主來說就如同手持全套“交付說明書”,每一步都心中有數(shù),讓業(yè)主拒絕開盲盒式收房。

透明背后:是底氣,更是尊重

萬科的交付邏輯,本質(zhì)上是將“透明”轉(zhuǎn)化為“安心”。它不依賴后期修飾,不依靠宣傳話術(shù),而是用提前開放的勇氣、全程公開的誠意、細(xì)節(jié)可見的扎實(shí),讓業(yè)主真正放心。它傳遞出一條清晰的信息:萬科敢于接受檢驗(yàn),更敢于為真實(shí)品質(zhì)負(fù)責(zé)。

而這種透明,更深層的意義在于對業(yè)主的尊重。購房不是一錘子買賣,而是長期信任關(guān)系的開始。通過提前開放、主動溝通,萬科將交付從“單向交接”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向奔赴”,緩解業(yè)主焦慮的同時(shí),也倒逼自身不斷提升工程管理水平和產(chǎn)品兌現(xiàn)能力。

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萬科瑧灣悅實(shí)拍圖

2025品質(zhì)交付季,超九成項(xiàng)目提前兌現(xiàn)

本月,萬科云桂2025年品質(zhì)交付季全面開啟,7個(gè)項(xiàng)目迎來集中交付,其中多個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)提前交付。

這不僅是一次交付動作的完成,更是一場關(guān)于“信任”的落地。萬科云桂用“裸眼驗(yàn)收”的底氣,向市場證明:真正的品質(zhì),無需濾鏡;真正的安心,源于透明。

當(dāng)萬家燈火漸次點(diǎn)亮,萬科云桂那些敢于在交付前就敞開大門、接受檢閱的房子,終將贏得口碑的深度認(rèn)同。這或許正是萬科云桂交付給行業(yè)與客戶,最珍貴的答案。

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