觀點指數(shù)（GDIRI）近日，綠城服務與浙江大華技術(shù)股份有限公司（大華股份）宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在共同開發(fā)人工智能領域的新技術(shù)與方案，以滿足地產(chǎn)及物業(yè)行業(yè)的科研需求。合作的重點是人工智能在地產(chǎn)及物業(yè)行業(yè)的應用，包括但不限于智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等方面。

據(jù)觀點指數(shù)了解，大華股份是以視頻為核心的智慧物聯(lián)解決方案提供商和運營服務商，主要聚焦城市和企業(yè)兩大核心業(yè)務。城市級業(yè)務領域主要包括智慧城市、交管、交通及城市停車等；企業(yè)級業(yè)務領域主要包括智慧建筑（含園區(qū)、小區(qū)、寫字樓、綜合體、酒店、工地各業(yè)態(tài)）、智慧教育（含后勤、安保）等。核心技術(shù)包含AIoT（人工智能物聯(lián)網(wǎng)）終端研發(fā)及物聯(lián)數(shù)智平臺研發(fā)。

以其智慧建筑項下的智慧用電解決方案為例，該方案覆蓋空調(diào)節(jié)能、智慧照明及安全用電等多個子系統(tǒng)，主要可以節(jié)能、節(jié)省成本和感知安全隱患。從應用該方案的浙江大華股份總部園區(qū)來看，園區(qū)所有中央空調(diào)接入園區(qū)大腦，實現(xiàn)自動關閉和統(tǒng)一調(diào)溫，節(jié)電率超30%，實現(xiàn)園區(qū)綠色運營。智慧照明系統(tǒng)成功地應用于地下車庫、會議室和辦公區(qū)域等多種場景，整體節(jié)電率達到25%。

大華股份2023年中報還提到，將持續(xù)加強對多維感知、人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)、軟件平臺、機器視覺和機器人、5G、網(wǎng)絡安全等技術(shù)領域的研究、開發(fā)和產(chǎn)品化。

為適應市場的發(fā)展，綠城服務多年前就布局科技服務產(chǎn)業(yè)，將科技服務視為構(gòu)建差異化產(chǎn)品體系，破局效率瓶頸的重要基礎設施。2013年成立綠城建筑科技，進行全面市場化運作。2022年，正式對主營業(yè)務進行進一步拆分，將科技服務從園區(qū)服務中拆分單列。

目前其旗下的綠城科技平臺，主要聚焦空間數(shù)字化和服務智慧化，提供“2+3+N”的產(chǎn)品服務體系。

具體來看，“2”即兩大核心產(chǎn)品族：面向大物業(yè)數(shù)字化服務的應用系統(tǒng)“善數(shù)智慧物業(yè)”和面向各級地方政府的全域數(shù)字化平臺產(chǎn)品“善數(shù)智慧全域”；“3”大服務產(chǎn)品群包括咨詢設計、數(shù)字空間及智慧服務；“N”項數(shù)項智能應用單品，包含數(shù)據(jù)、行業(yè)、物聯(lián)及物業(yè)應用的場景。

從當前的成效來看，綠城服務2022年度的科技服務業(yè)務收入4.89億元，占整體收入的3.3%；毛利率為40.9%，在四大業(yè)務中最高。綠城科技旗下物業(yè)釘、SAAS、慧享云等服務，已為多家百強物業(yè)服務企業(yè)提供服務支持，還形成了在未來社區(qū)/智慧社區(qū)、未來鄉(xiāng)村/數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧園區(qū)、智慧校園等領域的優(yōu)勢。

從技術(shù)支撐來看，公有云服務、數(shù)智技術(shù)、數(shù)據(jù)中臺、AI平臺建設、大中臺實踐以及智慧物業(yè)平臺和數(shù)字創(chuàng)新平臺等必不可少。

這些技術(shù)僅依靠綠城服務自身顯然難以滿足，合作就成為了主要的路徑。2023年5月中旬，綠城服務與中國移動浙江公司簽約，在信息化項目、云業(yè)務、大數(shù)據(jù)、物業(yè)服務運營等領域合作，提升綠城服務在未來社區(qū)/未來鄉(xiāng)村等場景中的競爭力。

2022年11月，綠城服務與阿里巴巴旗下的釘釘簽署協(xié)議，以后者為底座能力，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效協(xié)同、生活服務數(shù)字化能力升級等展開合作。2021年末，綠城服務以2.09億元向關聯(lián)方收購了浙江綠科的51%股權(quán)，后者主要從事智能化工程、照明工程、BIM模擬施工以及智能化設計，專注于設計弱電系統(tǒng)及機電工程，其中涉及通過采用智能模型及技術(shù)提供工程方面的個性化解決方案。

從目前綠城服務的官網(wǎng)來看，合作方不乏阿里云、騰訊云、華為、海康威視、中控技術(shù)等科技行業(yè)的領頭羊。

其中，海康威視是國內(nèi)智能物聯(lián)產(chǎn)業(yè)中的佼佼者，2022年營收831.66億元，凈利潤128.37億元。該公司業(yè)務包括物聯(lián)感知技術(shù)、人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)；產(chǎn)品包括物聯(lián)感知產(chǎn)品、IT基礎產(chǎn)品、平臺服務產(chǎn)品、數(shù)據(jù)服務產(chǎn)品和應用服務產(chǎn)品；系統(tǒng)能力包括系統(tǒng)設計開發(fā)、系統(tǒng)工程實施、系統(tǒng)運維管理和系統(tǒng)運營服務。

觀點指數(shù)認為，物企通過合作、聯(lián)營、投資等方式逐步整合基于數(shù)字化（如IoT、AI、5G）的服務縱深資源，同時進行基于市場的橫向擴張，有利于建立競爭優(yōu)勢。

另據(jù)了解，一些頭部物企還開始關注智能充電樁、儲能系統(tǒng)、數(shù)字人服務、AIGC智能客服等領域，新的賽道同樣需要科技發(fā)力。

如，2023年5月26日，合景悠活宣布與騰訊云圍繞物業(yè)服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開戰(zhàn)略合作，兩家公司計劃打造物業(yè)行業(yè)首個AIGC（人工智能生成內(nèi)容）智能客服，騰訊云將為合景悠活提供一整套包含即時通訊、視頻會議、智能客服能力的解決方案。

同月，特發(fā)服務通過增資入主天鼎物業(yè)，邁入能源物業(yè)領域，天鼎物業(yè)為大渡河公司提供水電站的物業(yè)管理；而大渡河公司致力于將大數(shù)據(jù)、人工智能等先進數(shù)字科技與電廠運營管理進行深度融合，未來計劃打造無層級化的智慧電廠，這與特發(fā)服務科技化升級的戰(zhàn)略目標能夠協(xié)同。

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