近日，云南省交通運輸廳等聯(lián)合印發(fā)《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），進一步鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)營商環(huán)境，引導公眾文明使用互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車，緩解城市交通擁堵，構建安全、便捷、高效的綠色出行體系。

《實施意見》明確，在優(yōu)化停放點位設置方面，政府應制定適合當?shù)靥攸c的自行車停放區(qū)和電子圍欄設置技術導則，規(guī)范自行車停放點位設置，加強停放秩序管理。充分利用公共空間，在交通樞紐、公交場站、軌道交通站、大型商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、醫(yī)院、旅游景區(qū)、企事業(yè)單位等公共場所，施劃配套的自行車停放點位；新建公交場站、軌道交通站、商業(yè)區(qū)、居住區(qū)等應規(guī)劃預留充足的非機動車停放點位。

《實施意見》提出，將從明確運營企業(yè)的經(jīng)營條件、規(guī)范企業(yè)運營服務、強化標準建設、強化信用監(jiān)管、保障用戶資金安全及信息安全等方面規(guī)范運營企業(yè)行為。在規(guī)范企業(yè)運營服務方面，需建立投訴處理制度；加強車輛停放管理和日常維護；實行用戶實名制注冊和使用；運營企業(yè)要明示計費方式和標準，實現(xiàn)明碼標價，為用戶提供安全便捷的支付結算服務；創(chuàng)新保險機制，鼓勵建立互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車騎行傷害事故理賠機制；推動企業(yè)落實車輛注冊登記制度，若運營企業(yè)投放的車輛為電動自行車的，所投放車輛須符合《電動自行車安全技術規(guī)范》，在屬地公安交管部門注冊登記后方可進行投放；運營企業(yè)要加強對互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車投放、轉(zhuǎn)運、維修等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和安全操作。

在保障用戶資金安全及信息安全方面，鼓勵運營企業(yè)采用服務結束后直接收取費用的方式提供服務。運營企業(yè)原則上不收取用戶押金，確有必要收取押金、預付資金的，須按照國家對交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理的規(guī)定分別開立用戶押金、預付資金專用存款賬戶，確保專用存款賬戶內(nèi)用戶資金安全。運營企業(yè)要明示押金退還方式、程序和周期，盡快實現(xiàn)“即租即押、即還即退”。

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