來自昆明市旅游監(jiān)察支隊的信息顯示，2019年至2021年，昆明市持續(xù)抓好旅游市場秩序整治，清理線上“不合理低價游”產(chǎn)品1401條，29家旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，21名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。
昆明市對旅行社規(guī)范經(jīng)營情況開展日常巡查檢查，重點(diǎn)打擊無資質(zhì)開展旅行社業(yè)務(wù)的非法行為。近3年，開展查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社及假冒旅行社的專項整治67次，立案查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)違法案件17件。98家旅行社、14名導(dǎo)游被列為昆明市旅游行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)及不合格供應(yīng)商，納入重點(diǎn)監(jiān)管。
同時，昆明市持續(xù)強(qiáng)化訴轉(zhuǎn)案和旅游行政案件查處力度。2019年至2021年，市旅游監(jiān)察支隊立案查辦行政處罰案件764件，29家旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，21名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證，處罰金額769.366萬元。對查獲的2起偽造印章案件線索，市旅游監(jiān)察支隊依法移交公安部門調(diào)查處理。2019年以來，市旅游監(jiān)察支隊辦理的4件行政處罰案件，被文化和旅游部評為全國文化市場綜合執(zhí)法重大案件，進(jìn)行通報表揚(yáng)。
2019年以來，市旅游監(jiān)察支隊清理線上“不合理低價游”產(chǎn)品1401條，對涉及的81家旅行社下發(fā)責(zé)令整改通知書。同時，聯(lián)合昆明市市場監(jiān)管局約談16家涉旅電商企業(yè)，并公布37個非法旅游網(wǎng)站黑名單，其中包括冒用云南省國際旅行社、昆明中國國際旅行社—總社（中國國旅集團(tuán)）等開設(shè)的非法旅游網(wǎng)站。此外，昆明市還進(jìn)一步暢通旅游投訴渠道，維護(hù)游客的合法權(quán)益。近3年來，共受理各類渠道有效旅游投訴9288件。
接下來，昆明市將持續(xù)整治旅游市場，嚴(yán)查“不合理低價游”等違法違規(guī)經(jīng)營行為，強(qiáng)化部門聯(lián)動為來昆游客打造安全、舒適、安心的旅游環(huán)境，推動昆明旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展。
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