中老鐵路即將開通運營,國內段進入試運行階段。11月26日,中國鐵路昆明局集團有限公司組織開展“中老鐵路試乘體驗采訪活動”,記者跟隨采訪團登上“復興號”列車,開啟中老鐵路體驗之旅。從昆明出發(fā),3個多小時到達西雙版納,4.5小時左右到達“國門”磨憨站。
軟硬件服務全方位覆蓋
8時41分,中老鐵路“復興號”列車從昆明始發(fā)。列車上,身穿“絲路花語”制服的乘務員排列成行,引導采訪團記者上車入座;車廂內,繡制老撾花紋的座椅頭靠簾格外引人注目。
進入整潔敞亮的車廂,飲水機、洗漱臺、衛(wèi)生間等設施一應俱全。記者看到,除了座位上方的行李架,兩節(jié)車廂的連接處還設置有大件行李柜,用于擺放行李箱等;每節(jié)車廂最后一排座椅后設有一塊空閑位置,用于擺放輪椅、兒童推車等;兩側窗戶視野開闊、透光率高,還配備了遮光板;座椅柔軟舒適,每排座位均配備了220伏電源插座,扶手邊的按鈕設置合理,乘客可以隨時將座椅靠背調節(jié)到最舒適的位置。
列車一路向南,途經玉溪、普洱、西雙版納,最終抵達“國門”磨憨站。一路駛來,列車運行十分平穩(wěn),記者分別將硬幣和水杯放在窗沿試驗,在列車高速運行下,豎著的硬幣可堅持8秒至10秒不倒,水杯中的水只輕輕蕩起漣漪。在網絡方面,中國移動云南公司已實現(xiàn)中老鐵路國內段4G網絡全覆蓋,重點區(qū)域5G覆蓋,在試乘體驗中,國內玉磨段全程實現(xiàn)追劇、刷抖音無卡頓。
列車上提供大件行李防丟服務、重點旅客手持呼叫器、五色中國結標識等,為旅客提供溫馨呵護。旅客將防丟器掛放于行李箱提手上,通過手機藍牙連接,如行李與手機的距離超出設定范圍,手機就會自動提示。手持呼叫器則是針對行動不便需要輔助器具、又沒有乘坐在特殊旅客專座的重點旅客,方便他們在第一時間尋求幫助。為了區(qū)分各類重點旅客,列車上采用五種顏色的中國結代表不同旅客。藍色表示乘坐有老年旅客,黃色表示乘坐有幼兒旅客,綠色表示乘坐有生病旅客,紫色表示乘坐有殘疾旅客,紅色表示乘坐有孕婦旅客。乘務人員將中國結用硅膠吸盤掛放于重點旅客上方的座位旁,便于全列車乘務人員隨時掌握重點旅客分布情況,及時主動提供服務。
列車上還配有桌游棋、絲巾、團扇等特色文創(chuàng)產品。其中,“坐著動車游昆萬”桌游棋將昆明至萬象沿途車站、地方經濟作物、動植物作為設計元素,將通關環(huán)節(jié)與中老風土人情相結合,帶領旅客領略昆明至萬象沿線的地方特色。絲巾則融入“一帶一路”和民族元素,可用作發(fā)飾、包飾和服裝搭配等。團扇扇面繡制中老兩國名花,寓意兩國文化相互交融,共同進步。
“絲路花語”制服很有特色
中老鐵路乘務員能提供漢語、老撾語、英語等多語種服務,其制服“絲路花語”也很有特色。制服結合“絲路通途、美美與共”線路文化理念,嘗試將中國文化、鐵路元素、友誼標志進行融合,是中老鐵路上一道亮麗的風景線。其中,男女制服外套領口和女制服外套腰部、袖口均有中國名花牡丹創(chuàng)意紋飾,女裝上衣袖口刺繡采用老撾名花 “占芭花”的顏色,寓意中老友誼和合與共、源遠流長、歷久彌新。男裝袖口兩道刺繡代表鐵軌,馬甲裁剪修身合體、簡潔干練。男帽采用透氣網眼材料制作,適應南亞東南亞的氣候。女裝連衣裙采用云南山茶花作為主要圖案,領部淺藍色絲巾與制服外衣、馬夾、連衣裙明暗相稱,讓整體搭配更加活潑、更具親和力。連衣裙腰帶設計猶如飛馳的動車,為花團錦簇的連衣裙增添幾分動感,寓意代表中國鐵路的“復興號”動車在助力“一帶一路”建設、傳承中老友誼中先行作為。
多種餐食可供選擇
長途跋涉中,一餐可口的飯菜是對旅客最好的慰藉。剁椒雞丁、泡椒肉片、芽菜扣肉、黑椒牛排、酸筍牛肉套餐、傣味小排套餐……在列車的4號車廂內,展示了各種大眾化餐食和中老鐵路特色冷鏈盒飯。
據(jù)介紹,在中老鐵路動車上,目前可生產供應的全品種冷鏈盒飯?zhí)撞凸?7種。其中,有12種為昆明鐵路局集團工貿(生活)公司現(xiàn)有生產供應給中國鐵路昆明局集團和外局在餐吧售賣的冷鏈盒飯?zhí)撞;有香草雞、烤五花肉、酸筍牛肉等5種專為中老鐵路玉磨段研發(fā)的特色菜肴盒飯?zhí)撞停挥胁ぬ}飯風味、竹筒飯風味、萬象風味、錦上添花、群英薈萃、飛黃騰達6種高端商務套餐供旅客選擇;有A、B、C、D共4種乘務套餐,乘務餐品種定期更換,其中D套餐為清真餐。
套餐售價從15元至68元不等。其中,剁椒雞丁套餐15元/份,全素套餐30元/份,泡椒肉片套餐30元/份,宮保雞丁套餐40元/份,香草雞48元/份,烤五花肉55元/份,傣味小排68元/份。除特色餐食外,列車上還提供咖啡、奶茶等飲品,吮指魚、炸雞塊等小吃。其中,奶茶12元/杯、楊枝甘露16元/杯、咖啡10元—33元/杯、小吃10元—25元/份。
中老鐵路是我國“一帶一路”倡議與老撾“變陸鎖國為陸聯(lián)國”戰(zhàn)略對接的重要項目,也是“一帶一路”倡議提出后,首條以中方為主投資建設、全線采用中國技術標準、使用中國設備并與中國鐵路網直接聯(lián)通的國際鐵路。通車后,昆明至西雙版納僅需3小時左右,至老撾萬象有望實現(xiàn)朝發(fā)夕至、當日通達。
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