云南鐵路增加運(yùn)能 滿足返程高峰需求

記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉，5月4日，昆明局集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬人次。為確保旅客順利返程，5月4日共開行列車184.5對(duì)，主要增開大理、麗江、河口北、彌勒、普者黑、曲靖、宣威至昆明間動(dòng)車組列車共計(jì)19對(duì)。

　　隨著“五一”假期接近尾聲，大理、臨滄、彌勒、普者黑等車站迎來客流返程高峰。為做好重點(diǎn)旅客的服務(wù)工作，各車站提前準(zhǔn)備了輪椅、藥箱、雨傘、針線包等便民物品，青年職工和團(tuán)員利用休班的時(shí)間，為重點(diǎn)旅客提供進(jìn)站、候車、乘車等一體化服務(wù)，成立“青年服務(wù)隊(duì)”在電梯、地道、天橋等關(guān)鍵位置做好旅客的引導(dǎo)工作，并為旅客開展搬運(yùn)行李、引導(dǎo)購票等志愿服務(wù)。列車上，金花志愿者堅(jiān)守崗位，為旅客做好服務(wù)的同時(shí)，邀請(qǐng)青年、團(tuán)員旅客一起寫下青春寄語，讓青春的活力灑滿旅途。

　　為方便旅客“最后一公里”出行，避免旅客因換乘不及時(shí)導(dǎo)致漏乘，昆明局集團(tuán)組織開展好各車站的站內(nèi)換乘引導(dǎo)。昆明局集團(tuán)還加強(qiáng)與各旅游地及景區(qū)公交部門的聯(lián)動(dòng)，及時(shí)加開景區(qū)到火車站的公交班次，為旅客返程提供運(yùn)力保障。例如，普者黑火車站日常直達(dá)景區(qū)的公交為4趟，“五一”期間，增開到了10趟以上，極大地滿足了旅客出行需求。

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