3月5日，“云上”新春專場(chǎng)活動(dòng)舉行了一場(chǎng)特別的頒獎(jiǎng)儀式，由網(wǎng)友投票產(chǎn)生的“人氣王”群藝團(tuán)隊(duì)正式出爐。這也意味著昆明首屆公租房社區(qū)鄰里節(jié)圓滿落幕。

　　歷時(shí)3個(gè)多月，這場(chǎng)由昆明市住房保障局主辦，全市12個(gè)公租房小區(qū)聯(lián)動(dòng)的公租房社區(qū)鄰里節(jié)，共舉行40場(chǎng)豐富多彩的活動(dòng)，吸引10萬(wàn)戶住戶超20萬(wàn)群眾參與，50多萬(wàn)人次網(wǎng)友線上互動(dòng)。

　　這場(chǎng)專門為公租房住戶量身打造的節(jié)日，何以吸引了幾十萬(wàn)住戶、網(wǎng)友的關(guān)注？其實(shí)，答案顯而易見。“鄰里節(jié)”的成功舉辦，依托于昆明公租房租后管理取得的實(shí)效，也全方位展現(xiàn)了租后管理日趨完善的“昆明樣本”。

線上線下在昆就地過年感受家的味道

　　去年11月，昆明首屆公租房社區(qū)鄰里節(jié)拉開序幕，期間，在普惠園、頤惠園、青惠園、泓清惠園、盛惠園、怡香天苑、澤惠園等12個(gè)公租房小區(qū)的分會(huì)場(chǎng)上，“公租鄰里黨旗紅”“公租鄰里樂融融”“公租鄰里學(xué)習(xí)營(yíng)”“公租鄰里頌真情”“公租鄰里誠(chéng)信購(gòu)物節(jié)”等多個(gè)系列活動(dòng)陸續(xù)上演。

　　其中最受住戶歡迎的便是“送崗位”，活動(dòng)共計(jì)聯(lián)合了50家企業(yè)，送出5000余個(gè)崗位，50堂免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)課程走進(jìn)8個(gè)公租房小區(qū)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，有1000余住戶投遞了簡(jiǎn)歷，700多名住戶報(bào)名參加了免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)課程。除此之外，鄰里節(jié)整合了50余個(gè)機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)百余名名師、名醫(yī)、杰出傳承人走進(jìn)公租房小區(qū)送知識(shí)、送服務(wù)、送健康、送幸福。

　　“以前我只會(huì)用手機(jī)打電話，原來手機(jī)有這么多好玩的功能�！比ツ�12月，活動(dòng)主辦方根據(jù)澤惠園小區(qū)住戶需求，針對(duì)中老年人開設(shè)“智能手機(jī)基礎(chǔ)功能教學(xué)”“微信生活便民服務(wù)功能教學(xué)”“圖文編輯APP使用教學(xué)”“手機(jī)防詐騙”4堂智能手機(jī)課，在授課老師的耐心幫助下，大爹大媽們解鎖了不少新技能，紛紛為實(shí)用課程手動(dòng)點(diǎn)贊。

　　截至活動(dòng)結(jié)束，90后黨員們已經(jīng)面對(duì)面幫助了上百位老年住戶使用智能手機(jī)。

　　外地務(wù)工人員在公租房小區(qū)中占比較大，再加上疫情防控常態(tài)化的相關(guān)要求，鄰里節(jié)最后一場(chǎng)新春專場(chǎng)活動(dòng)在全省創(chuàng)新采用了“云端相聚”方式，為廣大公租房住戶送上一場(chǎng)形式新穎的“云上新春聯(lián)歡會(huì)”。

　　無論是線下的職業(yè)技能培訓(xùn)、親子家庭非遺體驗(yàn)日等，還是線上的新春專場(chǎng)活動(dòng)，都為住戶們帶來不一樣的節(jié)日感受。

　　“今年我們沒能回家過年，卻在昆明找到了家的味道、年的味道。沒想到鄰里節(jié)為我們住戶送來這么大的驚喜！”澤惠園小區(qū)住戶張女士表示，受疫情影響，他們一家三口沒回四川老家，留在昆明過年，正當(dāng)一家人為如何過年發(fā)愁時(shí)，看到了鄰里節(jié)的宣傳，這幾個(gè)月來真是精彩不斷、好戲連臺(tái)。

鄰里節(jié)透視昆明公租房租后管理成效

　　數(shù)據(jù)顯示，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“鄰里節(jié)”活動(dòng)，覆蓋主城8區(qū)12個(gè)公租房小區(qū)，服務(wù)10萬(wàn)戶住戶超20萬(wàn)群眾。這對(duì)于普通住宅小區(qū)而言都很難組織發(fā)動(dòng)，但在住戶流動(dòng)性更大的公租房小區(qū)卻順利舉辦？

　　這其中的緣由，從昆明市公租房租后管理共建共治共享中可見一斑。昆明市住房保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，昆明市住房保障工作按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和人民群眾“住有所居”的期望，把解決城市中低收入住房困難問題納入全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化管理，不斷完善住房保障體系，基本建立了以公共租賃住房實(shí)物配租為主，租賃補(bǔ)貼為輔的住房保障工作體系。

　　2020年公共租賃住房累計(jì)分配入住15.7萬(wàn)套，累計(jì)發(fā)放租賃補(bǔ)貼1.5萬(wàn)戶，分配率97%，切實(shí)解決了大部分中低收入困難家庭的住房問題。

“住進(jìn)去”只是新生活的開始，而后期管理、維護(hù)和運(yùn)行等租后管理將給政府行業(yè)主管部門、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)單位的管理運(yùn)營(yíng)水平等帶來更大的挑戰(zhàn)。

　　在完成全市公租房建設(shè)任務(wù)后，近年來，昆明市公共租賃住房工作的重點(diǎn)逐漸從建設(shè)轉(zhuǎn)向租后管理，從探索、破題、再到創(chuàng)新，積累了一系列行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到各個(gè)昆明公租房社區(qū)治理工作中，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，發(fā)揮基層群眾自治積極性，努力構(gòu)建昆明市公租房社區(qū)治理新格局。

　　此外，通過開展公租房社區(qū)文化服務(wù)活動(dòng)，昆明市逐步實(shí)現(xiàn)從“管理公租房”到“服務(wù)公租房”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了住戶的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感。

不散的盛宴租后服務(wù)將不斷升級(jí)

　　從建設(shè)到分配再到管理，昆明市公租房小區(qū)已進(jìn)入到全新的租后管理時(shí)代，這一階段最核心的就是要增強(qiáng)住戶的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感。

　　怎樣讓公租房住戶從“住有所居”到“居有所安”再到“居有所樂”？鄰里節(jié)開展前期，昆明市住房保障局開展了大量調(diào)研工作，將住戶需求數(shù)據(jù)建庫(kù)，通過大數(shù)據(jù)分析，把每一個(gè)小區(qū)住戶最需要和最迫切的服務(wù)列入清單，做到“一小區(qū)一特色”，并且結(jié)合到昆明市創(chuàng)文工作以及全市“六穩(wěn)六�！钡戎攸c(diǎn)工作要求，有針對(duì)性的策劃開展鄰里節(jié)活動(dòng)，滿足群眾的各類需求。

　　如今，首屆“鄰里節(jié)”已經(jīng)圓滿落幕，但對(duì)公租房小區(qū)的管理卻仍在繼續(xù)。昆明市住房保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來，他們將在調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，形成公租房小區(qū)三張清單——“資源清單”、“服務(wù)清單”和“需求清單”，把資源進(jìn)一步匯總整理分析，依托于城市基層黨建社會(huì)治理工作的開展，進(jìn)一步和小區(qū)物業(yè)、基層社區(qū)以及社會(huì)各界，共同聯(lián)手打造更加豐富的鄰里節(jié)系列活動(dòng)。

　　如公租房小區(qū)文藝骨干的五星群藝巡演，公租房小區(qū)家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)，公租房小區(qū)職業(yè)技能大賽，公租房小區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投大賽，公租房好鄰居評(píng)選，公租房便民服務(wù)日等。

　　擬通過豐富多彩的系列活動(dòng)舉辦，發(fā)掘培養(yǎng)公租房社區(qū)自組織、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，打造“永不落幕的鄰里節(jié)”的同時(shí)，進(jìn)一步提高公租房社區(qū)的自治管理能力，講好新時(shí)代下昆明公租房故事。

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